1樓：匿名使用者
就是對於社會危機事件的傳播，包括大眾傳播、人際傳播、組織傳播等各種形態。其實質就是對社會危機事件的資訊在人們之間的擴散、變化等。
請問危機公關的定義是什麼？
2樓：匿名使用者
由於企業的管理不善、同行競爭甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響，而給企業或品牌帶來危機，企業針對危機所採取的一系列自救行動，包括消除影響、恢復形象，就是危機公關。
危機公關屬於危機管理（crisis management）系統的危機處理部分。
[編輯]危機公關特點
意外性:危機爆發的具體時間、實際規模、具體態勢和影響深度，是始料未及的。
聚焦性: 進入資訊時代後，危機的資訊傳播比危機本身發展要快得多。**對危機來說，就象大火借了東風一樣。
破壞性：由於危機常具有「出其不意，攻其不備」的特點，不論什麼性質和規模的危機，都必然不同程度地給企業造成破壞，造成混亂和恐慌，而且由於決策的時間以及資訊有限，往往會導致決策失誤，從而帶來無可估量的損失。
緊迫性：對企業來說,危機一旦爆發,其破壞性的能量就會被迅速釋放,並呈快速蔓延之勢,如果不能及時控制，危機會急劇惡化，使企業遭受更大損失。
3樓：職場導師澄子
回答專業分析：危機管理是企業為應對各種危機情境所進行的規劃決策、動態調整、化解處理及員工培訓等活動過程，其目的在於消除或降低危機所帶來的威脅和損失。
通常可將危機管理分為兩大部分：危機爆發前的預計、預防管理和危機爆發後的應急善後管理。
危機管理是專門的管理科學，它是為了對應突發的危機事件，抗拒突發的災難事變，盡量使損害降至最低點而事先建立的防範、處理體系和對應的措施。
更多2條
4樓：哈哈欠為你違逆
轉危為機，開誠布公，一語雙關。
危機公關的含義
5樓：德斯喬
付費內容限時免費檢視
回答危機公關是指應對危機的有關機制,它具有意外性,聚焦性,破壞性和緊迫性。根據愛德華·伯尼斯
(edwardbernays)定義,公共關係是一項管理功能,制定政策及程式來獲得公眾的諒解和接納。危機公關具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅,從而有組織、有計畫地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略,包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程。危機公關對於國家、企業、個人等等都具有重要的作用。
危機公關爆發後，怎樣進行危機評估？怎樣進行危機傳播預案？
6樓：匿名使用者
當危機來臨時要全面多角度的客觀的了解整個事件的來龍去脈。然後保持冷靜，去觀察問題的核心和根源。之後就是要了解並研讀相關法規和規定，把問題完全參透。
如果資源或能力有限完全可以找公關公司諮詢讓他們出方案給您支招，比如優易公關。切記不可急於求成，不分析問題，不考慮解決方案直接蠻幹，那樣只會事與願違。
出現危機後最簡單的辦法就是利用**資源第一時間進行澄清事件的經過。這樣一來不但可以化解危機，也可以博取信任。方法還有很多，可以諮詢專業機構。
1，什麼是傳播？它的基本特點是什麼
7樓：次個檸檬
1、傳播：傳送或散布；廣泛散布；使普遍知道。
2、拼音： chuán bō
3、基本特點：雙向性、共享性、快速性、廣泛性。
4、構成要素：一是基本要素：信源、信宿、資訊、媒介、通道、反饋；二是隱含要素：時空環境、心理因素、文化背景和資訊質量。
5、國內主要學者對傳播的定義：
（1）郭慶光：社會資訊的傳遞或社會資訊系統的執行。
（2）邵培仁：傳播是人類通過符號和媒介交流資訊以期發生相應變化的活動。
（3） 胡正榮：傳播是資訊流動的過程。傳播包含兩個要素——資訊（傳播的材料）、流動。
（4） 張國良：傳播即傳授資訊的行為（或過程）。
8樓：笨笨熊**輔導及課件
傳播即是社會資訊的傳遞或社會資訊系統的執行。它是人類通過符號和媒介交流資訊以其發生相應變化的活動。是人類的活動，是資訊的交流，它離不開符號，媒介，它的目的是希望發生相映的變化。
基本特徵：
（1）社會傳播是一種資訊共享活動
（2）它是在一定社會關係中形成的，也是一定社會關係的體現。
（3）從傳播的社會關係性而言，它又是一種雙象的是社會互動行為。
（4）傳播成立的重要前提之一就是傳授雙方必須要有共通的意義空間。
（5）傳播是一種行為，是一種過程，也是一種系統。
構成要素
一是基本要素：信源、信宿、資訊、媒介、通道、反饋。
二是隱含要素：時空環境、心理因素、文化背景和資訊質量。
傳播價值
1、人們彼此關懷，共享世界的方式：意義和情感的構成。
2、確證自我的方式：生存座標，路標
3、社會調節的方式：觀察，守望，決策，社會執行的保障。
傳播應用
精確傳播
精確傳播是在充分了解受眾資訊的基礎上，針對特定人群的偏好，有針對性地進行一對一的傳播形式。
精確傳播往往由直復營銷、資料庫營銷等多種手段的結合，前提是掌握精確的營銷資訊，精確的目標受眾資訊以及有效的市場手段。
危機公關處理的特點是什麼了?
9樓：匿名使用者
1.突發性
危機爆發的具體時間、實際規模、具體態勢和影響深度，是始料未及的。
2. 聚焦性
進入資訊時代後，危機的資訊傳播比危機本身發展要快得多。**對危機來說，就象大火借了東風一樣。
3. 破壞性
由於危機常具有「出其不意，攻其不備」的特點，不論什麼性質和規模的危機，都必然不同程度地給企業造成破壞，造成混亂和恐慌，而且由於決策的時間以及資訊有限，往往會導致決策失誤，從而帶來無可估量的損失。
4. 緊迫性
對企業來說，危機一旦爆發,其破壞性的能量就會被迅速釋放,並呈快速蔓延之勢，如果不能及時控制，危機會急劇惡化，使企業遭受更大損失。
10樓：哈哈欠為你違逆
轉危為機，開誠布公，一語雙關。
11樓：匿名使用者
危機公關的特點就是轉移注意力，把壞的事物轉變為好或一般
12樓：檸檬兄弟公關
每個企業都希望順利發展，但在市場競爭的過程中，企業需要面對的事件有很多種。當企業遭遇突發危機時，做好危機公關非常重要。很多時候，乙個恰當的公關運作，可以拯救乙個企業。
企業雖然受到一段時間的影響，但最終還是可以回到正式運營。因此，更好地把握這種公共關係的特點是非常重要的。只有在特徵明確的情況下，才能採取相應的措施進行處理。
首先，驚喜是乙個非常重要的特徵
從危機公關方面可以知道，這一點誰也無法提前**，時間、規模、影響情況、影響深度都是未知的。任何事情的發生都是沒有任何準備的，所以在處理公關時有著非常敏銳的反應速度是不可忽視的。而這個問題一旦出現，在聚焦上是非常厲害的，因為整體發展速度是乙個非常快的狀態，人們要從多個角度認真考慮這部分問題。
第二，強大的破壞性
危機不僅是意料之外的，而且在理解實際影響的過程中也產生了非常不好的影響，整體破壞性是一種非常強大的狀態。尤其是作為乙個企業，面對即將到來的危機，應該採取積極的應對速度，所以從緊迫性上來說，應該非常認真地把握。只有在緊急的情況下能夠採取適當的處理，才能最終使結果的很多部分有更好的操作，所以要非常仔細地去理解。
這樣才能更好地把握危機公關的特點。正是因為這一特點，我們在處理時應該採取非常積極的態度。只有在應對的過程中能夠採取非常合適的方法，最終的應對效果才是理想的狀態。
而在應對的過程中，有豐富的經驗是必不可少的。只有這樣，危機才能順利度過。而且在處理的過程中，能夠把握好反擊的時機也很重要。
什麼是反物理主義？它的定義是什麼
remember 雛菊 只聽過物理主義 現代西方哲學家o.紐拉特 r.卡爾納普等提出的邏輯實證主義主張。它以物理學為基礎，應用行為主義的心理學方法，從物理事物的語言方面，將心理現象還原為物理現象，並將心理學命題譯為物理學命題，從而把 心理的 與 物理的 身體的 與 心靈的 東西統一起來，進而把一切經...
什麼是邊後衛插上助攻？？它的定義是什麼
匠欣獨運 就是在前場球員吸引對手重兵防守的時候，邊後衛邊路插上協助進攻，通常是在邊路進行45度斜傳和下底傳中進行助攻。邊後衛在需要打反擊的時候，以及整體陣型需要大舉壓上的時候可以適當前壓。邊後衛最重要的任務是1對1的情況時牢固防守 不讓進攻球員輕鬆越過自己的防線和阻止對方將球傳中傳至罰球區內.在這部...
什麼叫aws？它的定義是什麼，什麼叫AWS？它的定義是什麼？
aws可以是amazon web services亞馬遜網路服務，也可以是air weather service 美 航空氣象處。對於前者 2006 年，amazon web services aws 開始以 web 服務的形式向企業提供 it 基礎設施服務，現在通常稱為雲端計算。雲端計算的主要優勢...