1樓：染指戲流年
一，什麼是新零售
在2023年10月於浙江杭州舉辦的雲棲大會上，馬雲提出未來五大新趨勢：新零售、新制造、新金融、新技術與新能源，並稱未來這五個新的發展將會深刻地影響到中國、世界，及未來的所有人。
其中就第一個新一一新零售，他認為：
純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，
線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售。
2樓：萬米商雲
全渠道營銷指的是線上線下各個渠道聯動，如線下門店、線上**共同推進，一起進行宣傳營銷的模式。
而得益於“網際網路+”所帶來的經營方式改變，零售企業的電商模式發生了巨大的變化，零售業朝著資訊化方向不斷髮展，新的消費場景、新的業務模式不斷出現，“新零售”概念也應運而生。這對傳統零售企業來說，也是不小的挑戰，利於促進零售電商平臺不斷完善、創新，給零售企業提供源源不斷的動力，從來帶來更大的經濟效益。
傳統零售行業存在問題有：
品牌無法觸及終端市場和運營，缺乏市場資料
經銷商倉儲和物流費用高，與門店黏性弱
門店經營能力有限、拓客乏力，缺乏軟硬體支撐
新零售的“新”體現在這些方面：
1、 大資料分析，讓品牌更瞭解市場和消費者
通過大資料分析挖掘，充分了解自己品牌消費者使用者畫像、購物習慣、需求喜好等，使得品牌商更貼近消費者，更瞭解市場環境，為企業的優化升級提供強有力的資料支撐，有利於企業正確判斷市場情況，調整產品結構，合理分配費用，發展新興消費場景，嘗試新業務模式。
2、 打通門店、經銷商溝通壁壘，降低倉儲、物流成本
搭建平臺需打通品牌經銷商和門店之間的溝通和商品來往壁壘，省去大量業務員走訪門店、現場談判拿單的人力成本和費用，讓經銷商和門店無縫對接。同時優化庫存量，提高庫存週轉率，減輕庫存成本，優化商品結構，特別區分暢銷品、滯銷品等，根據不同商品階梯型備貨，賦能門店。
3、 軟硬體齊支撐，啟用門店流量
通過門店管理端、門店pos等軟硬體賦能門店經營能力，良好的平臺門店管理端，讓店面的貨品管理更便捷、規範，提升門店服務效率和能力。設定配送服務範圍、配送方式，以便實時獲取訂單並及時處理，優化商品結構，更好更快配送，給會員帶來更好的線上購物體驗，有利於啟用和留存會員流量。
馬雲提出的新零售銷售模式到底是什麼？
3樓：林家1個小桑汭
馬雲提出的新零售模式是什麼?從去年十月份馬雲提出新零售以來，眾說紛紜，是什麼讓馬雲想到新零售模式，新零售模式又會給現有的零售模式帶來什麼樣的改變。此文帶你讀懂新零售的前世今生......
新零售智庫來了。第一現場，最新思想。我們提供新零售權威解讀和趨勢分析，以及最實用的案例研究。
馬雲在2023年雲棲大會提出“新零售”馬雲：以後的零售不是思考學會怎麼賣東西，而是學會怎麼服務好你的客戶。張勇：
新零售實現的標誌之一是，不管線上或線下，不管哪個銷售通道，都能做到“消費者的可識別、可觸達、可運營”。埃森哲：零售與消費品生態系統中的企業需要培養關鍵能力，包括合作意識、“最後一公里”配送和先進的資料科學。
新零售到底是什麼?這可能是當下很多零售商和品牌商最關心的話題。
2023年10月13日，阿里巴巴集團董事局主席馬雲在雲棲大會上的演講，讓大家記住了“新五通一平”(新零售、新制造、新金融、新技術和新資源)。馬雲提到，純電商時代很快會結束，未來十年、二十年，只有新零售這一說，線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。
馬雲在2023年4月2日的it領袖峰會再次提及新零售。他說，電子商務在未來五年內依舊高速增長，但是我們要思考十年以後會怎麼樣。十年以後，純電商會很艱難，線下零售也會很艱難，所以新零售實際上要把線上線下物流整合一起思考，以後的零售不是思考學會怎麼賣東西，而是學會怎麼服務好你的客戶。
傳統零售各種各樣的**，想的任何方法，就是怎麼賣東西。所以，從賣東西走向服務別人，是巨大的變革。
4樓：一個酸的檸檬
一種新的銷售模式吧，能夠獲得更多利益的一種銷售模式。
5樓：愛在莫斯科
就是不要現金不用硬幣，所使用快捷方式，甚至店面都可以不需要。
6樓：
張紹賢是我也不是很清楚的，應該是他自己研究出來的。
7樓：
應該就是一種無人售貨的模式。表面上是方便了廣大顧客。實際上對馬雲更是一種賺錢的方式。
8樓：精神伴侶海鷗
這個是一種全新的理念對於提升經濟發展有著意義非凡的價值的。
9樓：apdshop潮牌工作室
新零售銷售模式藉助高科技無人銷售，坐在家裡就把錢掙到手了
10樓：小迪
新零售銷售模式就是利用高科技，利用ai技術實現人機自動化
11樓：
一種新的銷售模式吧，能夠獲得更多利益的一種銷售模式，我覺得是很好的
12樓：萌萌不知道
這是一種全新的銷售模式，我覺得是很好的。
13樓：
這種穿全新的版本是一種可以利用聯手來獲得利益的道具。
14樓：風蜂蜜柚子茶
新零售智庫的來襲，全新的一種銷售模式要到來了！
什麼是全渠道營銷
15樓：sunny柔石
全渠道營銷，就是指企業不再侷限於傳統的渠道模式，利用網路、手機、直郵目錄等多種媒介進行銷售。總之，一切可以產生銷售的渠道都可囊括其中。
全方位營銷與消費者的接觸，是通過不同的渠道進行頻繁溝通。當你的使用者想要與你的品牌進行互動時，你的工作就是洞察需求，並要跟上他們的步伐。
擴充套件資料：
全渠道營銷的方式
第一步：精準定位
消費者內心，是按照品類邏輯來進行購買的，先選品類，後選品牌。精準營銷的第一步，就是要精準地定位目標消費群到底是誰。在搞清楚消費群定位的基礎上，再搞清楚你的產品或品牌開創了或者代表了什麼品類。
第二步：建立大資料庫
資料庫是任何一個精準營銷規劃過程的核心，有了客戶的資料庫，才可能有精準營銷。真正有用的資料，不僅是一組客戶名單或記錄，而應該是客戶曾經購物的詳細情況，或者是潛在客戶的資歷與詳細情況。通常，在客戶參與研發、瀏覽、詢價、購買、**、售後和其他全接觸點上的全行為資訊，都是資料庫的**。
第三步：評估與鎖定價值型客戶
有了數量龐大的消費者資料庫，並不是要對每一個消費者都要馬上營銷，按照客戶的購買情況確定其財務價值，將客戶分為意見領袖、優質大客戶、中小客戶、意向或目標客戶和潛在客戶等五種基本型別，並分別為每種型別的客戶，量身定製不同的營銷方案，並分步驟逐步推進。
第四步：瞭解客戶接觸點和偏好
精準營銷執行之前，我們還必須弄清楚公司應該在何時、何地、什麼環境下、用何種方法才能接觸到客戶。為此，需要了解並評估客戶能夠接觸到公司的各種方式與接觸點，並瞭解客戶偏愛哪種傳播方式與傳播渠道；只有這樣做，才能夠根據每個接觸點與客戶偏好制定出未來最佳的營銷與傳播的組合方式。
第五步：整合多種營銷手段
第六步：發展與客戶多次的、長期的關係
精準營銷的本質，是關係營銷。與一個客戶發生一次交易關係，並不意味著成功；只有與客戶建立起多次交易的、長期的關係，將客戶轉化為忠誠客戶，轉介紹和正面口碑傳播率高，才意味著精準營銷是成功的。
16樓：無名之人
全渠道營銷就是企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，採取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務，提供給顧客無差別的購買體驗。
實體渠道的型別包括：實體自營店、實體加盟店、電子貨架、異業聯盟等；
電子商務渠道的型別包括：自建官方b2c**、進駐電子商務平臺如**店、天貓店、拍拍店、qq**店、京東店、蘇寧店、亞馬遜店等；
17樓：百川互動
全渠道是一個近幾年出現的詞彙，人們對它的理解是多種多樣的在一般情況下，它被理解為全部的分銷或銷售的通路，是從單渠道、多渠道、跨渠道演化而來的。這種理解已經不適合今天的營銷實踐了。
我們需要擴充套件“全渠道”含義的範圍:不僅包括全部商品所有權轉移的渠道，也應該包括全部的資訊渠道、全部的生產渠道、全部的資金(支付)渠道、全部的物流渠道，甚至還包括全部的顧客移動的渠道等等。
全渠道營銷是一個新概念，其定義為:個人或組織為了實現目標，在全部渠道(商品所有權轉移、資訊、產品設計生產、支付、物流、客流等)範圍內實施渠道選擇的決策，然後根據不同目標顧客對渠道型別的不同偏好，實行針對性的營銷定位，並匹配產品、**等營銷要素組合策略。全渠道營銷管理就是對全渠道營銷進行分析規劃和實施的過程。
18樓：智立人力資源管理
營銷渠道決策是企業的重要決策之一，會影響到其他的營銷決策，如訂價會隨著採用大型經銷商或高水準委託的變化而不同。公司的直接銷售人員，也根據渠道的強弱而配備不同的人數。此外，公司的營銷渠道決策是一項對其他公司的長期承諾而必須遵守，例如，營銷區域經銷授權後，必須遵守當初的協議。
營銷渠道是靠外部力量的結合，要投入大量的時間才能建立起來，它代表公司與中間商之間的長期承諾，也代表著公司的一項營銷組合策略的選擇，因此，我們在選擇營銷渠道時，必須要注意營銷環境的趨勢變化，以長期的眼光來規劃企業的營銷渠道。
19樓：合易人力資源管理諮詢****
合易認為：全渠道零售即企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，採取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務，提供給顧客無差別的購買體驗。
20樓：匿名使用者
“全渠道營銷”意味著企業將能通過多種渠道與消費者互動整合營銷傳播，包括**、實體店、skyccc推廣軟體推廣、服務終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交**、移動裝置、遊戲機、電視、網路家電、上門服務，等等。這些渠道相互整合，相互呼應，成為全方位的營銷力量。
馬雲所說的新零售是什麼意思？
21樓：熱詞替換
新零售就是全渠道零售，是線上線下的整合營銷模式，本質上是結合線上和線下。
22樓：又一城軟體
而馬雲對新零售的定義是：線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代的物流結合在一起，才能真正創造出新的零售起來。
這句話的理解難度就要低多了，線上線下結合銷售，再配合現代物流，才能產生新零售。
如果要仔細去看看馬雲講的是什麼意思的話，我們可以舉一個例項吧：
我們在京東、**等網路購物平臺購物，這個就是線上銷售，而我們去沃爾瑪、家樂福之類的**購物，這個就是線下銷售。而這兩者結合銷售，就是所謂新零售。沃爾瑪作為世界性的連鎖企業，以營業額計算的話，也是全球最大的公司，他主要涉足於零售業，但是長期以來，對沃爾瑪產生巨大威脅的企業，不是家樂福，不是好市多。
而是我們所熟知的網際網路公司——亞馬遜，電子商務對沃爾瑪產生了巨大的衝擊。而沃爾瑪也開始佈局線上購物領域，以沃爾瑪中國為例，沃爾瑪在京東上線了沃爾瑪***，山姆會員店等等，同時沃爾瑪戰略投資達達-京東到家，構建同城配送物流，實現了線上線下+現代物流的體系，正是新零售的未來形態。在過去的很長一段時間當中，大家都認為電子商務會是未來的趨勢，線下實體店將會死亡。
但是近些年，電子商務的發展形勢趨近平緩，已經到了瓶頸期，線上購物終究還是缺少了一分線下購物的體驗感。電商巨頭紛紛轉戰線下，而實體行業也都開始觸網，這似乎就是馬雲所說的新零售的雛形了。
當然了，新零售不是簡單的線上加線下加物流，還涉及一些全渠道、大資料、人工智慧、物聯網等等的概念，但是簡單的理解的話，就這麼理解也可以。
馬雲是做什麼的，馬雲原來是做什麼的
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