會員管理制度包括哪些方面,公司行政管理制度包括哪些方面

時間 2021-08-14 14:30:34

1樓:夜新聽

包括會員管理、積分營銷、會員儲值、電子優惠券、資料分析(精準營銷)、簡訊、會員關懷、統計報表、其他功能。

2樓:企業內訓師

酒店會員管理制度

一、 會員卡功能

1、會員卡同時具備打折優惠、儲值和積分三項功能

2、打折功能:按照卡內的折扣資訊給予住房和餐菜品相應折扣。

3、儲值功能:會員卡可提前預存金額,以方便消費。

二、會員功能

1、酒店會員憑會員卡可享受酒店住房和餐廳菜品執行價的8.8折優惠,協議單位和特別客戶可根據達成的協議給予相依的折扣。

2、所有會員住房可延遲到15:00退房,免收半天房租。

3.會員優先享受酒店預訂、會員**和各項優惠措施。

4、享受酒店的消費積分獎勵和邀請免費參加酒店舉辦的各類會員聯誼活動和參加**活動。

5、在酒店客房緊張時,會員將享有客房預訂優先權。

6、預訂延時保留在您因故未能在預訂保留時間內到達酒店時,經**確認後,酒店將為會員適當延長保留時間至20:00.

7、定期專人回訪和個性貼心服務。

8、生日當天在酒店消費的會員可獲贈生日禮物一份。

三、會員卡的辦理及發放

1。、為保證和維護會員利益,每一張卡務必由申請人真實填寫會員資訊登記表,並確認遵守《昭化大酒店會員管理制度》。

2.會員的辦理:辦卡人需出示有效證件並填寫會員資訊登記表,方可辦理會員卡一張。

3、會員卡每張收費38元。

4、會員卡由前臺、餐廳、茶樓收銀員辦理手續,向客人收取和進行充值,並向客人出具會員儲值單,正式發票待客人每次消費後給予等值面額的發票。

5、銷售和其它部門員工銷售的會員卡,可將客人帶領到前臺或餐廳的收銀點辦理手續,並由銷售人員在會員資訊登記表上籤署姓名,以便業績統計。

四、會員卡的使用

1、會員卡是客人在酒店儲值消費和享受各項優惠措施的唯一憑證,該卡只限本人使用,持卡人應妥善保管會員卡和密碼並按規定使用,若因丟失、轉借和密碼洩露等造成的損失,酒店概不負責。

2、會員須在住宿登記和餐廳茶樓結賬時出示會員卡和輸入密碼,以便享受優惠和累計積分,若不能出示時是為無卡對待,過後補卡不被接受。

3、持卡人資料若有變更,必須及時辦理變更手續,否則,因此而引起的責任由持卡人承擔。

五、會員卡的掛失、補辦、換卡和退卡辦理

1、掛失:會員卡遺失後、持卡人須在24小時內憑有效證件到酒店掛失。因未及時掛失引起的責任由持卡人承擔。

2、補卡:辦理掛失的會員卡,可在3個工作日後辦理補卡手續,補卡不得更改會員卡原有持卡人姓名和身份證號碼等重要資料,每張卡需交補卡費38元,原卡內的相關資訊方可轉入新卡內繼續使用。

3、會員必須愛護會員卡,如不慎為損壞可申請換卡,換卡時每張卡須交卡費38元,原卡內的相關資訊方可轉入新卡內繼續使用。

4、客人因正當理由要求退卡的,應當場驗證會員卡密碼和原始登記資訊無誤後,請客人持會員卡和與原始登記資訊相符的有效證件到財務部辦理退卡手續,由財務核實客人資料和賬戶資料後給予辦理,並收回會員卡,原則上退回的會員卡不再對外發放。

六、會員卡的發放**辦法

1、每張卡一次性儲值500元以上,免收卡費;每張一次性儲值1000元以上,免收卡費,並給與客房8折的特別優惠。

2、酒店試營業期間(一個月),凡在酒店按執**價入住任意一種型別的客房一件一晚和在餐廳行消費380元以上的客人,贈送會員卡一張,免收卡費,但本次消費不可憑該卡享受優惠

3、和酒店簽約的協議單位,可視請況需要購買和贈送會員卡。

4、對於特別客戶,酒店可贈送會員卡並免收卡費。

七、會員積分獎勵辦法

1、會員在酒店消費100元積一分。

2、積分每滿50分可獲贈免費入住酒店豪華標間(或單人間)一間一晚。

八、員工**獎勵辦法

1、酒店鼓勵全體員工大力宣傳和推廣會員卡,每**一張會員卡給予售卡人8元獎勵。

2、一次性儲值500元獎勵8元,以此類推。

九、本辦法最終解釋權和決定權歸酒店所有,如遇**和管理辦法調整,恕不另行通知。

3樓:匿名使用者

會員管理主要是:會員的統計(登入、分類、統計及分析),應用結果:會員享受的服務,享受的權力、最終對營業做出的貢獻管理,最主要還是行業不同,結果不同。

4樓:匿名使用者

通用型vip會員管理系統是一套功能強大的會員管理軟體(會員卡管理系統,客戶管理系統),軟體將會員消費,會員基本資訊,以及各種查詢統計等緊密結合起來,操作簡單方便,介面簡潔,能滿足如銷售,餐飲,美容,服務,酒店,會所,娛樂等行業進行會員制管理,會員卡管理,會員積分管理,會員消費管理,會員計次管理等需求,科學的管理方法會給您帶來無限的效益,通用型vip會員管理系統(會員卡管理軟體)是您明智的選擇

請問企業內部員工會員管理制度是什麼

5樓:

類似於行政考勤、績效管理制度

6樓:波士商學教育

一、根據《中國工會章程》的有關規定,結合本企業實際,特制定本管理制度。

二、凡企業職工,包括無期限合同制職工和有期限合同制職工,承認《中國工會章程》,都可以加入中國工會組織。

三、凡要求加入工會的職工,須本人提出申請,填寫入會申請書,經工會小組討論通過,本企業工會委員會批准併發給會員證,其會籍從企業委員會批准之日算起。

四、工會會員應積極參加工會的各項活動,正確行使自己的權利和履行好應盡的義務,及時繳納會費。

五、會員退會自由。會員提出退會申請,經由所在工會小組討論提出,由本企業委員會批准。從退會之日起停止繳納會費,同時收回會員證,並在會員登記表上予以登出。

六、會員沒有正當理由連續6個月不繳納會員,不參加工會組織活動,經教育拒不改正,應視為自動退會。退會手續與第五條同。

七、凡嚴重違法犯罪並受到刑事處分的會員,經由企業委員會討論決定,開除其會籍。

八、工會會員調離本企業,其會員關係隨同本人的人事關係一起轉到新單位,調入本企業的會員其會員關係亦同。

九、會員因內退、長病假等長期不能參加工會組織活動的,本企業保留其會籍。

十、會員調到沒有工會組織的單位工作時,原單位可保留其會籍,到新單位組織工會時,再將有並材料轉去,恢復會籍。

十一、會員退休,可保留會籍。

十二、保留會籍手續,根據廠勞資部門的職工退休等辦理意見,由企業委員會在工會會員登記表備註內註明該會員辦理保留會籍手續的時間、工會負責通知保留會籍的會員從核准之下一個月起停止繳納會費。會員辦理保留會籍的手續以後,退休人員的會員證由本人儲存,其他保留會籍者的會員證自作出保留會籍的決定之日起失效,並由企業工會收回。

十三、已辦理退會手續的職工,又提出申請入會,經企業工會研究,可允許其重新辦理入會手續。

十四、本條例從頒佈之日起施行,其解釋權在本企業工會委員會。

公司行政管理制度包括哪些方面

7樓:雜貨鋪

公司管理制度一般包括

:一、各部門崗位責任制。

二、人力資源類1、招聘管理制度2、培訓管理制度3、辭聘管理制度4、薪酬管理制度5、績效管理手冊6、員工手冊7、新員工入職培訓手冊8、考核管理制度9、考勤管理制度。

三、行政管理類制度1、辦公用品管理制度2、值班管理制度3、印章管理制度4、車輛管理制度5、安全保衛管理制度6、餐廳管理制度7、會議管理制度8、檔案管理制度9、宿舍管理制度10、環境衛生管理制度11、保密制度12、**使用管理規定13、影印機、印表機、傳真機使用管理規定14、電腦使用管理規定。

四、財務類制度1、信用管理制度2、員工交通補助管理辦法3、報銷管理制度4、出差費用管理制度還有勞動合同管理制度;

辦公室行政管理制度管理規定:

1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,不要串崗。

2、上班時間不要看報紙、上網聊天、玩電腦遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。

3、辦公桌上應保持整潔,並注意辦公室的安靜

5、不要因私事長期佔用**。

8、不要遲到早退。

9、請假須經總經理書面批准,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。

10、平時加班必須經公司總經理批准,事後備案不發加班費。

11、在月末統計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補籤。

12、不準在辦公室吸菸,如有需要請自動離開,否則將被罰款。

13、請病假如無假條,一律認同為事假。

14、請假條應於事前交辦公室,否則將視為曠工。

15、因故臨時外出,必須請示部門經理,本部門全體外出,必須給集團辦公室打招呼。

16、不得將集團菸缸、茶杯、文具和其他公物帶回傢俬用。

17、在業務宴請中,勿飲酒過量。

18、無工作需要不要進入經理辦公室、財務部、以及會議室、接待室。

8樓:波士商學教育

管理制度包括

1、考勤制度;

2、部門崗位責任制(如行政部崗位責任制);

3、具體崗位責任制(如出納員崗位責任制);

4、獎懲制度;

5、晨會制度;

6、週會制度;

7、績效考核制度;等等。

9樓:兆信防偽技術****

公司行政管理制度主要包括以下十三個方面:

辦公用品管理制度;

值班管理制度;

印章管理制度;

車輛管理制度;

安全保衛管理制度;

會議管理制度;

檔案管理制度;

宿舍管理制度(如果配有公司宿舍);

環境衛生管理制度;

保密制度;

**使用管理規定;

影印機、印表機、傳真機使用管理規定;

電腦使用管理規定。

以上方面的管理主要目的在於:

辦公用品管理制度:針對單位辦公用品的計劃、採購、分發和保管及銷燬,目的在於規範辦公用品的管理和流程,減少鋪張浪費,節約成本,提高辦公效率;

值班管理制度: 明確值班職責,嚴肅值班紀律,維護公司正常工作秩序,及時處理和應對各類突發事件;

印章管理制度:管理公司各類印章的雕刻製作和使用,凸顯印章在業務工作中的作用,明確使用印章的責任和許可權,規範印章的雕刻及使用流程;

車輛管理制度:使車輛管理統一化、制度化,合理有效地調配和使用各種車輛,最大限度的節約成本、最真實的反應車輛的實際情況,儘可能的發揮最大經濟效益並對公司所有車輛的保養和維修進行控制,以確保車輛安全、良好的執行;

安全保衛管理制度:加強公司內務管理工作,確保公司的安全和整潔,維護正常的工作和生活秩序;

會議管理制度:規範公司各項會議及各類培訓流程、統一會議管理模式、減少會議數量、縮短會議時間和提高會議質量;

檔案管理制度:規範公司檔案管理工作,保證檔案的完整性及保密性,理順工作程式,明確工作職責和杜絕資料流失;

宿舍管理制度:使員工宿舍保持良好的環境及公共秩序,創造安全舒適的休息場所,提高員工工作效率;

環境衛生管理制度:營造整潔、舒適的辦公環境、塑造良好的企業形象;

保密制度:加強公司保密工作的管理,防範和杜絕各種洩密事件的發生,維護公司正常經營管理秩序;

**使用管理規定:加強對內部**使用的管理,保證公司通訊渠道的暢通、確保資訊的及時傳遞,提高效益,減少失誤;

影印機、印表機、傳真機使用管理規定:為有效對公司影印傳真列印掃描進行規範管理,同時防止內部商業機密洩露,合理正確地使用裝置和節約辦公經費;

電腦使用管理規定:維護公司網路安全、合理使用網路和電腦資源,確保電腦及it裝置正常執行,保證公司電腦的有效管理和正常使用,提高員工的辦公效率。

人員管理包括哪些方面,員工管理制度中應包含哪些內容?

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薪酬管理制度,公司薪酬管理制度 全面

文庫精選 內容來自使用者 李成棟 第一章總則 第一條目的 為了保障員工的基本生活,充分激勵 發揮員工的能力,實現企業戰略發展所需要的核心競爭力 為了建立科學化 規範化 現代化的工資管理體系 根據相關法律法規的規定特制定本制度。第二條原則 一 公司以員工所承擔的職責及所需要的知識 技術 體能和工作條件...

辦公室管理制度,公司日常管理制度

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