面試客服要注意什麼,面試客服要注意什麼?

時間 2022-03-10 08:25:13

1樓:安巨集偉安瑩

首先讓你自我介紹,看看你表達能力,有沒有自信,注意目光對視,面帶自然微笑,切記不要眼睛不看著對方說話,這樣感覺基本完蛋

第二,會問為什麼來我們公司面試,這個時候你事先可以了解下公司業務,表達對這個公司,這個公司的業務有興趣,而不是普通來找口飯吃,必須事先做點功課,這樣交流也容易有話題,對方也會感覺到你做事認真有準備,不是腳踩西瓜皮,滑到**算**

第三,基本肯定會問你為什麼從上乙份工作離職,這個要好好想好怎麼回答,切記不能說壓力太大,工作太累,客服行業壓力都大,都累

比如你之前上夜班,這個職位不需要夜班,你可以說想找個不上夜班的工作,對方也基本理解

還有就是不要說前任公司的壞話

接著一般也會問你有什麼職業規劃,如果你應屆生或者工作經驗不多,就想想來了以後再往上可以做什麼工作,比如資深的客服,客服組長之類,總之要表現一點上進心之類

穿著建議職業裝,難得不要戴項鍊,要短髮,染髮也不要太誇張,比如染藍色什麼的

鞋子建議穿黑色繫鞋帶皮鞋,黑色襪子,穿運動鞋感覺檔次很低,衣服要穿有領子的衣服

對話要記住看著對方,時常帶著微笑

遇到棘手問題不知道怎麼回答也不要慌亂,記住先微笑再說,總會有辦法

另外客服行業沒什麼發展,有其他選擇還是不要做客服比較好

2樓:lzgjb木木

說話聲音,態度,溫柔,不急不躁

面試客服工程師怎麼說,面試客服要注意什麼?

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