快遞被掉包了該找誰負責?

時間 2023-03-16 04:20:06

1樓:教育達人小嫣

快遞公司。在寄遞過程中,發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,快遞服務組織應予以賠償。

屬於下列情況的,快遞服務組織可不負賠償責任:

1、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的;

2、由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);

3、寄件人、收件人的過錯造成損失的。

快遞服務組織與使用者之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。

1、快件延誤。

延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

2、快件丟失。

快件發生丟失時,應免除本次服務費用(不含保價等附加費用),此外,還應:

a、對於購買保價的快件,快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償;

b、對於沒有購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償;

c、造成使用者其他損失的,按照相關民事法律法規賠償。

2樓:找法網

快遞物品在運輸中被掉包可以要求快遞公司給予賠償。法律規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任,所以快遞中途被掉包的,快遞公司應當承擔責任。

【法律依據】

《民法典》第八百三十二條,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。

但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。

3樓:網友

論責任是在快遞公司的,但是這裡你沒有證據,最後快遞公司會把責任推給你。但是快遞的重量不會出錯,假如寄件重量5kg,運輸過程到鄭州破損,這裡重量應該是少了的,這裡的快遞內網可以檢視到物流資訊裡重量掃瞄是小於5kg的,所以要找個這個截圖證明。

如果中轉站和到站快遞公司都沒有上報快遞異常,但是到站重量是小於5kg的,這裡就是快遞公司有責任,拿好證據去國家郵政局申訴網投訴。(讓客服去做)

4樓:厹楠楠

如果你在簽收快件的時候,並沒有當著快遞員的面開包驗貨。快遞單上寫的也是口紅,你拿回家之後才發現物品不對,這就很難證明,物品是在你拿到之前就已經被調包的。

5樓:杭瑩玉

找發件公司的快遞員,客服,要打**投訴才會加緊幫你查。

6樓:網友

這個責任是快遞公司的。

7樓:奧利哈岡

快遞公司的,你又沒拿到,當然算他們的。

8樓:清策灬

如果你是買家的話,那就是賣家和快遞負責。如果你是賣家的話,那就是快遞負責。如:

你是買家的話,如果你你的快遞被調包了那就是賣家和快遞負責。如果你是賣家的話,快遞沒有發錯而買家的快遞卻被調包了的話,是快遞負責了。

而我推進還是報警好處理一點。

快遞員把包裹弄丟了,應該找誰賠付

9樓:猴圓顯

法律分析:快遞員把包裹弄丟了,應該找快遞公司賠付。如果快遞公司不可以提交證據證明,快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的,就應該對貨物的丟失承擔賠償責任。

並且快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,這種行為本身是違約行為。

法律依據:《中華人民共和國民法典》第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任後,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。

勞務派遣期間,被派遣的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任;勞務派遣單位有過錯的,承擔相應的責任。

快遞掉包了誰負責

10樓:曹俊峰

法律分析:快遞公司負責。在寄遞過程中,發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,快遞公司應予以賠償。

屬於下列情況的,快遞公司可不負賠償責任:

1、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的;

2、由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);

3、寄件人、收件人的過錯造成損失的。

法律依據:《中華人民共和國郵政法》 第三十三條 郵政企業對於給據郵件丟失、損毀、內件短少,依照下列規定賠償或者採取補救措施:

(一)**信件,按照***郵政主管部門規定的金額賠償。

(二)保價郵件,丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;內件短少或者部分損毀的,按照保價額同郵件全部價值的比例對郵件實際損失予以賠償。

(三)非保價郵包,按照郵包實際損失價值賠償,但是最高不超過***郵政主管部門規定的限額。

(四)其他給據郵件,按照***郵政主管部門規定的辦法賠償或者採取補救措施。

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