外賣商家最怕什麼投訴?美團業務員最怕什麼投訴

時間 2022-12-05 13:10:07

1樓:訾鳳憶槿

外賣商家最怕的肯定是顧客的投訴啊,因為一旦顧客給了差評,然後做出了投訴的話,那麼對於商家的信譽是有很大影響的。而且對於商家以後的發展也是有很大影響的。

這樣不利於商家開拓自己的外賣市場,所以商家最怕的就是顧客對於食品的投訴,說是並不衛生,或者是食品其它問題等等。

當然,外賣商家除了怕顧客的投訴,也怕其他相關一些知名人士對於他們的外賣做出點評,說出不好,這樣也不利於他們外賣的整體發展。

2樓:嗲嗲狠人

您好,我是平台合作律師,已經收到您的問題了。

提問你好。早餐店最怕什麼投訴。

連鎖加盟早餐店。

舉報即可。工商部門負責查出無照經營行為,針對飯店沒有《營業執照》的情況,可以撥打12315這個「消費者投訴舉報專線**」。

質檢部門負責食品生產加工環節的監管,將現由衛生部門承擔的食品生產加工環節的衛生監管職責劃歸質檢部門。工商部門負責食品流通環節的監管。衛生部門負責餐飲業和食堂等消費環節的監管。

食品藥品監管部門負責對食品安全的綜合監督、組織協調和依法組織查處重大事故。正規食品工廠的食品由食品藥品監督管理局負責,假冒的無證的食品安全歸工商局,飯店餐館的食品安全歸衛生局。

提問沒有給出正面的到我的問題。

投訴早餐店的話,你可以直接去工商局投訴的,或者直接撥打12315到消費者協會去投訴。

3樓:情投意合張老師

又到了一年一度的315國際消費者權益日,因為疫情的影響,今年央視的315晚會宣布延期舉行。儘管315晚會無法如期舉行,但我們應該都要有乙個意識:315只有一天,消費者維權不應該只在一天。

電商平台拒不退款、外賣吃到蒼蠅,這些生活中看似微不足道的小事可以維權嗎?該怎麼維權?今天柚子醬就來給大家分享兩個維權成功的例子。

疫情影響,我2月一整個月都在家「禁足」。好在城市生活便利,儘管疫情嚴重,一些保障民生的生活服務並沒有因此停擺,比如外賣小哥依然在。得益於電商平台的便利,我在家足不出戶就可以買到生鮮果蔬。

不過我想一定水逆的原因,每一次購物體驗都不是很好。比如盒馬鮮生漏送、**淘達鮮錯送、京東到家下單了一整天都不送。

雖然消費體驗都不是很好,我也清楚在疫情最嚴重的時候,仍然堅持在崗位做配送服務的各種人員壓力都很大,因此也不敢抱怨什麼,都是直接在後台申請退款了事,好在這幾家電商平台的售後服務都很好,退款也很快速。

然而有個買菜軟體,我還是忍不住想提出來——美菜**!

之前在上述幾家電商平台的購物體驗都不太好,有朋友給我推薦了美菜**,這次又遇到錯送的情況,只是沒有想到購物體驗更差。

我在美菜**的微信小程式買了乙份5斤的鮮豬肉,送過來的是冷凍肉,鮮豬肉和冷鮮是兩款商品,且**也不一樣,而送過來的那份冷凍豬肉幾乎全是肥,想勉強收下都無能為力,於是我在平台以送錯貨的理由,選擇了退貨退款。

根據我的購物經歷,淘達鮮送錯貨是這麼處理的:打**確認是否要退貨退款,聯絡外賣人員取回獲取,24小時之內完成退款,整個過程基本不用太費心。

因為**的售後太方便了,我就先入為主理所當然地認為各大電商的售後服務也是這般。事實證明沒有對比就沒有傷害,美菜**和阿里系的買菜app差距不僅一丁半點。

由於美菜**錯送了,我立刻聯絡客服人員申請退款,客服表示同意,很快派人取回了貨物。本來故事到這裡就應該結束,但是當我回去美菜**看退款申請時,卻看到客服拒絕了申請。

這下我就有點疑惑了,明明客服之前同意了申請,豬肉也拿回去了,怎麼還能駁回退款申請的訂單呢?於是我又提交了申請,客服再次以**不符合要求的理由拒絕了,然後我繼續申請退款。

到了第四次,客服終於通過了退款申請,但是卻做了乙個騷操作——擅自更改退款路徑,將原本該原路返回到我微信錢包的退款,退到了美菜**的賬戶餘額內。

美團業務員最怕什麼投訴

4樓:匿名使用者

投訴人可以將投訴資料郵寄至美團網。嚴重的可以向工商部門投訴。收件人:美團網客服部。

5樓:澤十字

直接打人工客服投訴,不管什麼原因。

只要你說投訴業務員,官方會扣除業務員工資,一次兩百。

6樓:是在不知道

投訴業務員不經過通知私自上活動。

7樓:匿名使用者

美團業務員最怕收受不當得利。

**賣家最怕什麼投訴

8樓:網友

**賣家最怕**等級較高的使用者,購買記錄信用較好的使用者以及專業差評師的投訴。賣家被這三種使用者投訴時,投訴可信度相對較高,賣家容易被降權,同時也會降低店鋪信用。一般投訴的問題基本上就是對產品質量,物流速度,描述與實物不符,盜版等等的投訴。

買家在對所購買的物品不滿意時,可以進行如下投訴操作:

第一步:開啟要舉報的商品詳情頁面,然後點右上角的「舉報中心」—「舉報此商品」。

第二步:根據掌櫃所賣商品的違規性質,可以選擇「**禁售品」或者「**假貨」兩種舉報型別進行舉報。

第三步:如果要檢視自己所做的舉報,可以去「我的**」—「舉報管理」裡中進行檢視。

以上就是在**上對**賣家進行投訴的三個步驟。

9樓:閒的蛋疼

一、其實最怕的就是客戶給差評,對店鋪生意影響很大,絕大部分的客戶首先看的都是以往的一些買家評價,有差評的都會考慮是否買這家的東西。

二、賣家被投訴,容易被降權同時也會降低店鋪信用。而投訴除了常規的產品質量、物流速度、描述與實物不符、盜版等投訴;

三、賣家最怕專業的差評師投訴; 專業,專業,專業差評師。

真把你惹生氣了,就直接確認收貨,差評,上**。

1、申請**介入,留好**,快遞單。

2、在自動收貨期之內申請**介入。

10樓:匿名使用者

天貓沒有差評的,好多店都是店大欺人啊!!

我現在買東西基本不去天貓了,都在**買!

**的個人店,真的比天貓***靠譜,質量基本差不多,客服非常體貼。

11樓:好遷安

給孩子買了一雙鞋,穿了十天開膠了,找賣家要求退貨,賣家不給退讓我自己修,報銷十元維修費。

12樓:匿名使用者

店鋪影響最大,最不想要的是違規、扣分關店,**和天貓一直打擊的重點就是售假 。

13樓:藍天白雲氣象萬千

有的賣家太不象話!各方面都不行!就是想錢!片一次是一次!有思想嗎?!拼多多也有同樣問題!

14樓:愛到骨髓老師

**賣家最怕的就是影響店鋪銷售的投訴,或者是說該店鋪存在假冒偽劣,或者質量不佳的投訴,這些是他們最怕的。

美團外賣商家如何投訴業務員才會有人處理?

15樓:俺家小召召

你可以直接打美團外賣的投訴投訴**,然後直接告訴客服就可以了,客戶會給你說怎麼操作的。

如何投訴美團外賣平台?

遇到專幹投訴外賣商家要求十倍賠償的人該怎麼辦

16樓:瑠璃巡

如果遇到這樣的情況下,是可以找到他們的相關部門進行協商解決的。

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