買了套新家具說好售後負責一年的，結果月後爛了，商家卻理都不理該怎麼辦

1樓：

如果協議是負責一年售後，可以去消費者協會投訴。

2樓：匿名使用者

可以根據一定的法律條款，追究責任，維護自己的合法權益。

3樓：陶兮

先和商家協商，明確告訴他這樣是違反消費者權益的，商家不聽就向315協會投訴。

4樓：明天你好摩羯

如果協商無果的話，我們可以找消費者投訴協會來解決。

5樓：蠟筆小新的微

這種問題就應該直接走法律程式，既然承諾了負責一年，但是卻不承擔相應的責任，就應該告他。

6樓：撲咪撲咪吶吶吶

你可以再次對商家進行聯通，如果說商家依然不予處理的話，可以到消費者協會進行申訴。

7樓：多肉哇

這種情況下商家具有相應的責任，可以進行投訴，走法律途徑。

8樓：芸豆

一方面提醒消費者警惕家居消費危害，另一方面為家居行業敲響了警鐘，可以通過撥打消費者**維權。

9樓：匿名使用者

屬於欺騙消費者行為，在售後期限內不負責可以按照法律進行投訴。

10樓：擒獸哥哥丶

根據《產品質量法》的規定，生產者、銷售者對產品內在質量所承擔的義務可以概括為默示擔保義務和明示擔保義務兩類。所謂默示擔保義務，是指國家法律法規規定的對產品質量的要求。

本法規定的「具備產品應當具備的使用效能」是產品質量最重要的默示擔保條件之一。所謂明示擔保，是指生產者或銷售者對產品的效能、質量通過直接表達意思的語言或者行為作出的一種保證或承諾。

本法規定的「符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的」;「符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的」，即是明示擔保義務。

一般產品質量責任，又稱瑕疵擔保責任，是指違反上述明示或默示的關於產品的質量保證和承諾，給消費者造成損失所應當承擔的損害賠償責任。由於這種民事責任是基於合同關係發生的，因此這種民事責任是違約責任。

產品出現質量問題，產品質量問題，無論對於買賣合同還是租賃合同均非常重要的核心問題。因產品質量發生爭議的情況也非常常見。根據發現產品質量問題的時間不同給大家提出關於產品質量爭議的實用性解決方法。

買了套新家具說好售後負責一年的，結果乙個月後爛了，商家卻理都不理怎麼辦?

11樓：

找315消費協會，用法律解決問題。不用和他們費口舌。只要不是人為壞的。最後他們會賠償你的。

12樓：老來福

正規渠道售買的產品都是有三包的，國家有要求，如果商家不理，你可以打12305消費者**進行投訴。

13樓：

在正規店裡買東西應該有發票並註明保修期。你買的家具如果不是人為的損害或存放的位置不當所引起的。商家應該給你包換。商家不換可去工商部門投訴。

14樓：期待公平

打12315投訴商家，如果解決不了問題，那只能起訴商家要求維修或賠償損失

15樓：

拿好各種證據到當地消費者去投訴，最後也可以到法院去起訴。

16樓：好運常在

有保修卡的和銷售發票就打12315。

買了套新家具，結果輕輕一碰就爛了，商家不負責怎麼辦?

17樓：園園的小勤快

其實商家不負責也很正常啊，就像你說的是賣給你之後才出的問題，輕輕一碰也是自己碰壞的，對不對？只能夠自己請乙個木匠再重新弄一下，將就著用。

網上買的床有色差，物流也把家具弄爛了怎麼退貨，退貨的理由應該怎麼寫對我有利

18樓：智者總要千慮

直接寫清，家具損壞嚴重，與實際不符不可以啦，也別寫色差之類的，網上購物有七天無理由退貨的規定，沒有必要想的太多！

19樓：靜電場

實物與**不符。就可以了。

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