為什麼行政人員的服務態度都很差

1樓：和藹的淺色夏沫

其實我能夠理解行政人員在有時候的服務態度確實不太好的時候，因為每天幹著同樣的事情同樣的話需要說很多遍，甚至有人說了一遍又一遍，我覺得每個人天天這樣脾氣也會變的不好。站在別人的角度想一下就能夠了解了。

2樓：天下布吾

人長時間重複一種工作容易產生厭倦和懈怠。行政人員天天千篇一律的回答一些在自己看來很簡單的問題，有時處理事情時候明明是被接待者自己的問題，他們還是糾纏不清甚至動不動就吵鬧或者投訴，這樣日積月累下來會讓人愈加的不耐煩。自然對人態度就好不起來了。

3樓：魏蕪羨

我每個人在工作的時候，遇到問題成敗上千遍的回答每天日復一日年復一年的工作環境總會感覺到厭煩，換位思考一下如果是你在做這樣的工作，會有心情不好的時候，而且每個工作人員的素質都不一樣，所以他們的工作態度和文化程度都不能保證。

每天面對不同的人他們也有，不同的性格和脾氣回答還沒問題的時候總有一些語氣上面的強度高低，所以就讓人覺得他們脾氣很差，服務態度也不好。

4樓：專注教育輔導鄧老師

因為行政人員的工作都是比較枯燥的，他們每天都是做同樣的事情，面對著不同的人，而且有的人脾氣特別的暴躁，如果行政人員沒有把這些事情做好，那麼這些人將會罵行政人員。

久而久之，行政人員的服務態度也就慢慢的變差了，誰能夠忍受這樣的事？

我們要學會換位思考，當你在那個職位的時候，你會怎麼做？

5樓：

其實將心比心，行政人員的工作是真的很枯燥乏味，設想一下，同樣一段話每天要重複說上成百上千遍，再遇到個別態度不好的客戶，每天壓抑的負面情緒太多，即便承受力素養再好的人，也會變得焦躁，所以也請多多理解行政人員的工作性質和態度！

6樓：

因為行政人員每天面對千千萬萬的人群，我們提成的新問題，在他們眼裡則是已經回答了上千百遍的重複問題，所以肯定會不耐煩的。再加上有些文化程度不高的人，他們對普通話的理解能力也不好，所以這些行政人員態度就更惡劣了。

7樓：道道哥娛樂

行政人員重複的都是單一枯燥的事情。每天要面對不同的人問著相同的問題，日積月累，他們心情也會煩躁，所以看上去他們很冷淡，面無表情的回答你的問題。所以要理解一下他們。