買家未確認收貨然後申請退款退貨成功後還可以評價嗎

時間 2021-09-13 23:37:33

1樓:進擊的荷爺

不能評價的。

如果該筆交易在交易過程中發生退款,且交易選擇了 【未收到貨】 或是已經 填寫過退貨物流資訊 ,則在退款完成後,此交易視為取消,不發生評分則無分值。

但是會有乙個不同於評價的退款評價。

1、退款評價的定義

為了幫助賣家更好的了解自己產品和店鋪經營的問題,**網於2023年4月18日推出退款評價功能,賣家只能看到自己店鋪裡的相關退款評價資訊,而其他賣家或買家均無法檢視,與交易評價不同。

2、買家在以下情況下可以進行退款評價

1)集市退款

2)交易狀態為交易關閉且退款狀態為退款成功3)非自動退款(直衝,外賣,超賣, tbcp,電子憑證等的快速退款部分既為自動退款)

注意:1.當以上條件同時滿足時才會開放退款評價入口2.退款評價作出後不能進行修改也不能刪除

3.退款評價現只開放給交易相關賣家,買家和其他賣家不能檢視。

2樓:黑石礁畔

不可以評價的條件:

1、**交易訂單的訂單狀態顯示「交易成功」後的15天內,過了15天的評價期,評價入口關閉

2、評價機會只有一次,只有作出的中差評有一次修改或刪除的機會

3樓:誓言

不可以了 如果是按流程申請的話

拼多多自動確認收貨後還可以申請退貨退款嗎

**超級會員,確認收貨後,申請 退貨退款。還可以極速退款嗎?

4樓:成都易拉冠網路科技

當然是可以的,只要你還是**會員,信用也很好。在會員服務中就可以選擇極速退款。到時候系統會先把錢先墊付退還給你,然後商家最後會把錢退給**。

5樓:匿名使用者

親,無論是否超級會員,確認收貨後申請退貨退款都是不能享受極速退款的哦。

極速退款需要使用條件&流程:

a. 買家付款後,賣家未按約定時間發貨(僅限**) - 未發貨訂單申請退款:申請退款 > 退款到賬

b. 買家收貨後有退貨退款需求(僅限確認收貨交易成功前)-買家收到貨物後申請退貨退款:申請退貨退款 > 賣家同意退貨 > 買家填寫退貨運單號 > 退款到賬

希望可以幫助到您。

6樓:木子

如果你是**優秀會員,就可以**墊付給你。

一般人不行。

7樓:至尊網中名店

確認收貨後沒有極速退款特權服務。只要交易狀態沒有顯示交易成功前可以有極速退款特權服務。

8樓:鴻姿傳動

點開我的**頁面,可以看到有沒有(有的話還會顯示額度,比如極限退款200元,意思就是200以內會極速退款)

9樓:真心的好狼

確認收貨後一定時間內是可以申請售後退款的,退款錢可以先和商家溝通協商退貨,檢視有無售後許可權是在已買到的寶貝裡找到訂單,點開看有沒有申請售後的選項。

10樓:芝麻鯨選

這個和超級會員還沒關係的。看你賬戶的等級。

11樓:劉付威一

不一定,看這個商家是否開通了極速退款

**買家沒有確認收貨申請退款還能評價嗎

12樓:文木

確認收貨之後才能給好評或差評,確認收貨之後仍然可以申請退款,在售後服務裡面,當然應該得到賣家的同意,不過,即使賣家不同意,超過一定的期限**也能退款。我就是這樣,確認收貨後,商品質量不好,仍然能得到退款。

13樓:sao洋芋

有乙個退款評價,但是不會在寶貝評價上顯示

14樓:hui521巨蟹

您好!沒確認收貨不可以評價!申請退款可投訴

15樓:xz鳳舞九天

不能。不過你可以評價賣家的退款速度。

**確認收貨好評後,退貨退款,之後的評價還會出現嗎?

16樓:元氣一號

訂單已經確認收貨之後在退貨退款,評價也還是存在的。不受影響。**訂單是7天內買家刪除的話,就不會存在的,如果沒刪除,還是會出現。

17樓:紅豆生nan國

訂單已經確認收貨了,就是交易成功了。

之後在退貨退款,評價也還是存在的。不受影響。

**訂單是7天內買家刪除的話,就不會存在的,如果沒刪除,還是會出現。

天貓訂單是不能刪除評價的,也是會出現的。

18樓:再見怪物叔叔

主要你不刪除的話,還是會出現的。賣家也會聯絡你處理的了!

19樓:匿名使用者

會顯示,需要等賣家評價後才顯示,另外收到後不喜歡你就不應該急著確認收貨,你都好評了在來辦理退貨退款,很多人會懷疑你是不是有其他目的,沒幾個會有好態度的,正常流程是這樣的,收到貨,確定不需要退換貨才進行收貨評價。**上很多單幹賣家都被折磨的有精神病,所以多一事不如少一事,給你退款了就行了

20樓:匿名使用者

退貨退款後的評價,只是買家針對賣家的退貨服務評價,不是對該商品的評價,不會顯示在寶貝的評價裡邊,顯示在退換貨評價裡邊。

買家給了差評再退款退貨,評價還會不會保留?

21樓:邪魅咿呀

評價還是會繼續保留的。

一般來說,只要買家確認收貨了,買家就有權利給賣家的商品評價。

因為買家確認收貨的話,一般就表明買家已經收到貨。此時買家對於賣家的商品和服務,都是有目共睹。所以買家可以依據自身的感受,給予賣家評價。

所以,買家給了賣家中差評,除非買家自己刪除或者修改掉這個評價,否則,就算申請售後了,評價還是會展示在商品那裡。

22樓:超覺之精

評價還是會繼續保留的,隨著退款退貨成功後訂單的關閉,評價也不會自動刪除。

因為買家確認收貨的話,一般就表明買家已經收到貨。此時買家對於賣家的商品和服務,都是有目共睹。所以買家可以依據自身的感受,給予賣家評價。

所以,買家給了賣家中差評,除非買家自己刪除或者修改掉這個評價,否則,就算申請售後了,評價還是會展示在商品那裡。

擴充套件資料

差評的更改時效

評價方作出評價後的30天內可以修改評價,逾期將無法再進行修改或刪除。

中評或差評只能修改為好評或刪除,且只有一次機會,如差評修改為好評後,將不能再刪除或修改

在有些購物**比如**上,雙方交易成功後的15天內是有效評價期,評價方作出評價後的30天內可以修改評價,好評加一分,中評零分,差評減一分.。

23樓:匿名使用者

當然會保留,評價和打分都會計入的。所以我們在和買家有爭執的時候商家不要說太多讓買家生氣的話,和氣生財,如果把買家激怒了給你確認後差評再申請退貨,你也沒轍,說不定他這個差評就能把你的一款產品搞死。

遇到買家不滿意或者有瑕疵或者有質量問題,二話不說不是退就是換,別不承擔責任,不然最後收到傷害很大的還是賣家。

同時我們也建議消費者理性評價,走**售後流程,不要提出一些不合理的要求,比如有的買家說產品有質量問題,又不願意退貨,又要求商家再次補發不然就差評,這樣的要求是不合理的。如果不滿意或者有質量問題,直接申請退貨就可以了。

現在**上商家生意並不好做,而買家的要求越來越高。比如快遞在我看來,現在網上購物2-3天就可以收到已經很快了,但是照樣有很多浮躁的買家恨不得上午拍的下午就可以收到。想想100年前,皇帝傳個聖旨騎馬跑幾千里都要小幾個月把。。

為什麼要這麼浮躁呢。

24樓:至尊網中名店

你說的情況類似最近發生的很多非善意情況,買家不是通過退款申請,而是確認收貨給出中差評,隨即發起消保維權。實際上偶猜測能把**維權策略研究到這一步的人士,本身就可能是賣家。普通買家對商品不滿或其他問題,首先想到的顯然是通過退款申請申回貨款,而且一般買家沒必要有這麼陰暗的心理體現,中差評、超低動態評分然後維權折騰,這不是解決爭議,是把對賣家的傷害最大化。

同意退款後評價還有保留。並不會自動刪除,**系統很奇怪,交易不成立,評價仍然會有效,這是實際操作和規則定義相悖的地方,因評價規則對評價的定義首要基礎就是交易成立。

你有兩個辦法應對。第一是針對評價通過不合理評價投訴入口發起投訴,嘗試通過小二介入,看看小二能不能干預這個評價。如果**識別出這個評價是惡意評價,那會刪除評價。

當然,這個概率非常低微。只是一旦小二能夠刪除這個評價,那你就可以著手拒絕對方的銷保維權。

第二是對方的消保維權如是全額退款,那你同意退款退貨後,如果對方不刪除評價,你可以通過不合理評價投訴入口提交該筆交易的訂單號,這個評價可以通過小二介入刪除的。

25樓:打不死的靳小強

買家給了差評,又退款退貨。應該是說這筆交易取消了,評價肯定不會保留的。

26樓:心中畫個小太陽

一般來說這個差評是系統預設的,賣家和買家是無法更改的,如果你說的這個問題還是要聯絡一下**客服。

27樓:蘭式情風

賣家已評價,說明交易狀態已為成功狀態.退款後評價依然存在,但是退款後可以讓他幫忙改下評價,如果不願意改,可以聯絡**客服,把退款截圖發給**客服,他們會主動會你把差評刪除掉,第二種情況,如果買家在旺旺聊天中明確表示要錢改評價等行為,你可以不必退款退貨,直接聯絡**客服,把他敲詐的行為截圖至**客服,這樣他依然會無條件幫你刪除差評.

28樓:藍天

在退款的過程中會有退款理由的輸入選項,在這裡就是對賣家的評價,通常說的差評,是指收到貨物後產生的評價,在交易沒有完成時,是不會產生通常說的差評選項哦。所以只有在退款裡才有,但退貨中卻有,並不會自動刪除及消失,因為交易產生了,在收到貨的時候會有乙個評價,在退貨的時候,也會有乙個退貨理由的選項哦。

29樓:陽光的無聊看看

對方是退款的話,退款成功交易關閉,差評消失,如果是投訴在退款,交易不關閉,差評保留

**買家沒確認收貨,退款之後還可以評價嗎

30樓:郜志義苟旎

只要沒有確認收貨就可以申請退款退貨的。在賣家沒有發貨之前是可以申請退款的。

31樓:隗媛時品

有個退款評價。

退款評價內容現只開放給相關交易的賣家,買家和其他賣家均無法檢視哦~買家退款評價後,賣掘游家馬上就能在評價管理頁悉散慎面上看到退款評價與睜敬交易評價不同,不影響好評率不計分,對店鋪搜尋排序等均無影響。

32樓:告嶽蘇冷松

確物改鎮認收貨之後才能給好評或差評,確認收貨之後仍然可以申罩粗請退款,在售後服務裡面,當然應該得到賣家的同意,不過,即使賣家不同意,超過一定的期限**也能退款。我就是這樣,確認收貨後,殲茄商品質量不好,仍然能得到退款。

33樓:蔣韋朋俊雄

不可以評價。

只有交衡返大易成功。雙方都有一次給對方評價的機會。

買家收到寶貝不滿意「申請退貨退款」,退世亂款成功》交易關閉,那麼咐豎就沒有評價通道。

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