1樓：快樂專家
怎樣理解企業市場消費者之間的關係？企業生產什產品，然後投放到市場，然後有消費者在市場購買，就是這樣的一個關係
2樓：萌娃的霸霸
有市場企業才能生存，有消費者消費才有市場，有企業和市場消費者才有消費渠道！
3樓：才不會不要敷衍
企業的產品需要通過市場才能與消費者進行交易，消費者也能通過市場來對產品做出評價
如何建立企業與消費者之間的關係
4樓：ofweek人才網
(一)維護顧客的正當合法權益
。《中華人民共和國消費者權益保**》為維護消費者利益提供了法律依據和規範。顧客的基本權利有：
1．獲得商品和服務安全、衛生的權利；
2．瞭解商品和服務的權利；
3．自願選擇商品和服務的權利；
4．監督商品和服務的**和質量的權利；
5．對商品和服務提出批評和建議的權利；
6．購買商品和服務受到損害時索取賠償的權利；
7．其他為社會公認並與國家法律不相牴觸的權利。
因此，任何組織要想建立良好的顧客關係，必須依法辦事，自覺維護顧客的上述各項正當權益。
(二)重視與顧客的資訊溝通
1．通過各種途徑及時向顧客傳播有關資訊，如組織的方針、政策、經營狀況，產品的特徵、使用方法及銷售方式，維修及售後服務的具體方法，各類服務專案等。傳播資訊可藉助各種大眾傳播媒介和人際傳播方式。
2．收集顧客資訊。瞭解各類顧客對產品的品種、質量、**、服務等要求，針對顧客需要提供產品和服務，根據顧客意見、建議不斷改進工作。
(三)提供適合顧客的優質產品和服務
1．投其所好、適其所向。為了贏得顧客，必須進行消費者調查，瞭解各類顧客的消費特點及各類商品的銷售特點，力求做到投顧客所好，並把握、引導、**顧客需求的偏好動向，在適宜的時機、用適宜的商品來滿足顧客的消費需求。
2．供其所需、補其所缺。顧客所期望的“供”和“補”是指適時適量的“及時雨”。這就要求在經營上有遠見卓識的精神和維護消費者利益的企業道德，千方百計地瞭解顧客意向，及時發現市場上的緊俏商品並及時提供，做到“雪中送炭”。
3．激其所欲、解其所疑。公關人員要利用有利時機，消除交易障礙，爭得公眾信賴，激起購買行為。並開展消費教育和消費引導，把消費者引導到穩定的消費系列中。
(四)妥善處理與焉謇的糾繪
任何組織在處理顧客關係時都難免發生差錯、出現失誤、引起顧客的糾紛。對待顧客的糾紛，應及時處理，如迅速準確地答覆顧客的投訴和質詢，誠懇地解釋，及時地糾正錯誤，並承擔相應的責任，儘可能地解決實際問題，平息顧客不滿，穩定顧客情緒。
(五)妥善處理與中間環節的關係
生產企業與消費者之間存在批發、運輸、零售等一系列中間環節。從某些意義上講，顧客關係就是企業與這一系列中間環節的關係。企業在顧客中的信譽，很大程度上要靠這些更接近顧客的中間環節去建立和維護。
如果中間環節發生差錯，顧客往往會追究企業的責任，從而影響企業的聲譽。因此，企業必須妥當地處理好與中間環節或中間商的關係，加強雙向資訊交流與溝通，坦誠地對合作伙伴提出正當的權利和要求，同時，也要維護中間環節合作伙伴對企業提出的正當合理權益，並協助和督促中間環節共同為顧客提供優良服務，共同建立和維護企業的信譽，以實現合作雙方共同的利益。
如何理解員工-企業-市場三者之間的關係
5樓：鄭曉雲
簡單的說，企業、員工和顧客三者之間的關係應該是，員工是企業的上帝，顧客是員工的上帝，因此，企業要想使顧客滿意，就必須先考慮其員工的滿意程度，員工滿意度跟顧客滿意度之間成正比關係！
1.當大部分企業還陶醉於市場營銷的大時代時，企業高層往往把眼光鎖定在外部市場，而忽略了支撐企業運轉的內部員工的滿意程度，尤其是最基層的員工的基本需要，對於那些已經接近市場飽和的行業，最重要的提升企業的內部能力，為進入新的市場做好充分的準備，而不是盲目的花大本錢去佔領已經空間不大的市場。
2. 最優價值鏈主要的作用不在於維持企業的競爭地位和基本的生存能力，而是在於通過企業文化塑造、人力資源管理與開發、人性化的管理模式和完善企業的基礎設施來營造一種可以提高員工滿意度的環境，這同時也將引發組織的變革，以便對企業全體成員造成思想上和精神上的衝擊。
3.對於企業來說，應用最優價值鏈的基本目的在於通過提高員工的滿意度來規範員工的行為、培養員工的創新意識、挖掘員工的潛能，使員工具有對企業的歸屬感和優越感，對事業的責任感、使命感和成就感，以形成強大的企業整體創造力；最終的目的在於提高全民族的整體素質。
6樓：匿名使用者
我的理解是，員工是企業的零部件，市場是企業的最終目標，企業就像是，一套機器。
什麼是消費者關係，生產者和消費者之間的關係是什麼
所謂消費者關係是指企業與其產品和服務的現實的和潛在的消費者之間所結成的社會聯絡。消費者關係是現代企業公共關係的重要組成部分，其特定的含義是指企業與其產品和服務的現實的 潛在的消費者之間所結成的社會聯絡。消費者關係是組織外部公共關係中最重要的一類。因為一般說來，組織自身目標的最終實現與否就直接取決於它...
如圖表示生產者 消費者和分解者之間的關係，下列相關敘述中，錯
血刺曉星 a 圖中的甲是生產者，能夠通過光合作用製造有機物，為自身和生物圈中的其他生物提供物質和能量 圖中乙是消費者，直接或間接的以植物為食物，在促進生物圈中的物質迴圈起重要作用，a正確 b 丙是分解者，指細菌和真菌等營腐生生活的微生物，它們能將動植物殘體中的有機物分解成無機物歸還無機環境，促進了物...
企業怎麼掌握和了解消費者的需求，如何把握消費者需求
可以做乙個消費者調查，消費者調查的主要目的是了解消費者需求和結構的變化。消費者需求和結構受到如人口 經濟 社會文化 購買心理等多方面的影響。在消費者市場進行調查中，除直接了解需求數量及其結構外，還必須對其背後諸多的影響因素進行調查。消費者調查的最直接服務物件是企業，它的目標是幫助企業解決營銷管理問題...