當客人在用餐過程中損壞了酒店物品應該怎麼處理

時間 2021-07-03 06:12:50

1樓:匿名使用者

應該按照酒店管理制度裡面的物品損壞賠償的**,來進行賠付,只要不是太訛詐,那麼你就義務賠付相應的損失。

2樓:美麗心情

看損壞程度賠償。

1、有的酒店有明文規定的客人在用餐期間對酒店物品進行損壞是要按原價賠償的。

2、個別酒店也會忽略不計的,除非損失比較嚴重。

3、具體賠償標準可以和酒店負責人商談。

3樓:匿名使用者

按照酒店的相關規定賠償。

在酒店客人發生損壞物品時,怎樣處理?

4樓:昨日

1、調查。接到客房部通知客人損壞飯店賓館財物的報告後,要親自檢查被損物品,與客人核實情況。

2、查閱被損物品的賠償**。

3、索賠。直接與客人聯絡,有禮貌地講明飯店賓館制度並要求賠償。

4、物價小、價值少可及時彌補的被損物品的處理。

5樓:貔貅小

這要看你們酒店的規定啦,還要看客人的態度以及主要責任人。

酒店裡的事情和在其他地方不一樣,這裡不能完全的按照套路去做。

要看顧客的意思、臉色來行事。

要做到:熟客賣熱情,新客賣真誠!

6樓:匿名使用者

賠啊。。如果是惡意的。應該有懲罰。。不小心的話,原價賠就好了。

酒店客人損壞物品的賠償款財務應該怎麼處理

7樓:餘湧泉

收到的賠償款項,做營業外收入

如果該物品採用五五攤銷法或多次攤銷法的,有未攤銷完的價值,將未攤完價值按報廢處理攤銷完畢。

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