在服務過程中,面對挫折,如何進行心理自助

時間 2022-02-21 09:45:08

1樓:回眸一瞬的溫柔

職業素質這本書找找看看吧

面對生活和工作中的挫折,怎樣有效的保持情緒的穩定?

2樓:i拼卻醉紅顏

每件bai事都有它的兩面性,看你du是想用zhi樂觀的心態還是悲觀的dao心態去內面對.

樂觀的人看見問題後面容的機會,悲觀的人只看見機會後面的問題,機會是從來不會主動敲響你的門,無論你等待多少年。它也只會如一陣風一樣拂面而過,需要你的反應能力和追隨速度。朝著乙個目標前進,盡量使用你的潛能,才華橫溢的你會發現機會的存在。

風雖然沒有顏色,可是拂過之後卻是綠意一片。

3樓:匿名使用者

這個是要靠自己的調節。想一些適用於自身去發洩情緒,冷靜自己的方法。例如跑樓梯。

4樓:千年蟲教授

聽完《如何經營無怨無悔的人生》講座就可以平靜心態

在工作中遇到困難挫折時,你會如何處理

5樓:俺是乙個讀者

哪兒跌倒從哪兒爬起來!

6樓:歐陽鄂南

只能是自己想辦法或者是跟同事朋友想辦法解決。

青年志願者面試的一道題目:在服務的過程中遇到突發事情你怎麼解決??誰能幫我回答下?

7樓:

冷靜沉著,尋找幫助試著去處理,報警然後和自己單位還有團組織聯絡,畢竟團委是負責志願者所有事務的。

8樓:云云知道

有問題找警察

另外什麼是突發事件啊

生活工作中遇到的不順心怎樣對待?

9樓:本軟特

‍‍‍‍‍當發生不好的事情時,退後一步評估情況。有些問題要問自己:問題是什麼?

你是當今世界上唯一面臨這個問題的人嗎?這個問題在個人層面上看起來如何?國家級?

在全球範圍內?由於這個原因,你可能發生的最糟糕的事情是什麼?在接下來的一年裡,它將如何影響你的生活?

5年?10年?

做這個練習不是為了破壞問題或放棄責任,而是考慮不同的觀點,所以你可以採用最好的方法。我們每天遇到的大多數問題在出現時似乎都是巨大的問題,但大多數(如果不是全部的話)對我們今天的生活影響不大。

如果你感到非常沮喪並需要放鬆一下,那就去做吧。與朋友交談,抱怨,或者如果它讓你開心,就會在肺部尖叫。與此同時,不要陷入洩密。雖然發洩可能會暫時緩解你自己,但它最終無法解決問題。

處理你的想法/情緒使用以下方法中的任何一種處理您的想法/情緒:記錄。在私人日記或部落格中寫下你的不快樂。

它根本不必是正式的 - 它可以是粗糙紙張或新單詞文件上的大腦轉儲。完成後刪除。冥想。

在最簡單的形式,冥想只是坐著/躺著,觀察你的現實 - 包括你的思想和情感。和某人說話。與某人談論它可以幫助您解決問題。

它還為您提供了另一種觀點,並從不同的角度考慮它。

承認你的想法不要反抗你的想法,但承認他們。這包括積極和消極的想法。

知道承認這些想法並不意味著你同意他們。它只是認識到所述思想的存在,以便你可以停止抵制自己並專注於手頭的情況。‍‍‍‍‍‍

10樓:楚今萬絲娜

學會放鬆,當在工作中某問題處於無法解決的時候,可以先出去走走,調節下自己的情緒,讓緊張的心情得以緩和,說不定一下子什麼都解決了,人也會更加的有精神。多在素身祈福看看佛經聽聽佛歌陶冶情操。對生活認真一點,只要你認真對待每一天,不管你的人生怎麼樣,我相信都是精彩的。

加油吧!

11樓:獵豹車評

當生活或工作中遇到一些不好的事情時,怎樣緩解焦慮,你知道麼

12樓:手機使用者

人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。沒有河床的衝涮,便沒有鑽石的璀璨;沒有挫折的考驗,也便沒有不屈的人格。正因為有挫折,才有勇士與懦夫之分。

巴爾扎克說:「挫折和不幸,是天才的進身之階;信徒的洗禮之水;能人的無價之寶;弱者的無底深淵。」

生活中的失敗挫折既有不可避免的一面;又有正向和負向功能。既可使人走向成熟、取得成就,也可能破壞個人的前途,關鍵在於你怎樣面對挫折。適度的挫折具有一定的積極意義,它可以幫助人們驅走惰性,促使人奮進。

挫折又是一種挑戰和考驗。

首先,挫折幫助你成長。人的成長過程是適應社會要求的過程,如果適應得好,就覺得寬心和諧;如果不適應,就覺得彆扭、失意。而適應就要學會調整自己的動機、追求和行為。

乙個人出生時;根本不知道什麼是對,什麼是錯,正是通過鼓勵、制止、允許、反對、獎勵、處罰、引導、勸說,甚至身體上的體罰與限制才學得舉止與行為的適應和得當,學會在不同環境、不同時間、不同物件、不同規範條件下調整行為。反之,從小無法無天的孩子,一旦獨立生活就會被淹沒在矛盾和挫折之中。

其次,挫折增強你的意志力。現在的青少年長期生活在被服務的環境中,從進小學到讀大學,直到工作選擇,都由父母去承受壓力,因而他們對各種困難體驗都不深,缺乏忍耐力,沒有堅強的意志,一且遇到挫折就被擊垮了。實際上生活中許多輕度挫折,是意志力的「運動場」,當你大汗淋漓地跑完全程,克服了生活的挫折,就會獲得愉快的體驗。

心理學家把輕度的挫折比作「精神補品」,因為每戰勝一次挫折,都強化了自身的力量,為下一次應付挫折提供了「精神力量」。

同時,挫折也有負面效應。在日常生活中,每個人對於挫折的反應並不相同。一方面這決定於對挫折的感情理解。

如乙個朋友批評了你,你可能會聽從,甚至非常感激他,但如果把這位朋友的批評曲解,認為有損你的尊嚴,那你的反應也許就大不一樣了。另一方面,感情上的失落比物質上的失落反應激烈。當你追求的目標代表著愛、名譽、地位、尊嚴時,一旦目標喪失,就會產生不良的心理影響,這是一種負面效應。

人在遭遇挫折時,往往會感到缺乏安全感,使人難以安下心來,工作和生活都會受到影響。那麼,人在遭受挫折的時候,應如何面對呢? 最好能作到下面幾點:

(1)遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。

(2)要有乙個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。

(3)向他人(朋友們)傾訴你遭受挫折心中不快以及今後打算,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,從而讓目光面向未來。

(4)學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強,滿懷信心去爭取成功。

(5)補償。原先的預期目標受挫,可以改行別的途徑達到目標,或者改換新的目標,獲得新的勝利,即「失之東隅,收之桑榆」。這是人的一種心理防衛機制。

(6)昇華。人在落難受挫之後奮發向上,將自己的情感和精力轉移到有益的活動中去,使之昇華到有益於社會的高度。這也是人的一種心理防衛機制。

(7)應善於化壓力為動力。遇到挫折和失敗或即將遇到挫折和失敗,會面臨很大外在的心理壓力,在這個時候,你是氣餒,當逃兵,還是奮起,繼續而勇敢地追尋?這對人是乙個很大的考驗,很多名人、偉人在挫折和失敗面前,從不低頭、氣餒,而是善於化壓力為動力,從逆境中奮起。

他們的成功經歷很值得我們大家去深思,去學習。

如果把生命比做一把披荊斬棘的「刀」,那麼,挫折就是一塊不可缺少的「頑石」。為了使青春的「刀」更鋒利,讓我們勇敢地面對挫折的磨礪吧!

心理自助講的是什麼?

個體在面對挫折時,常見的心理防禦機制有哪些?

13樓:合夥人金林

1、壓抑:是各種防衛機制中最基本的方法。此機制是指個體將一些自我所不能接受或具有威脅性、痛苦的經驗及衝動,在不知不覺中從個體的意識中排除抑制到潛意識裡去作用。

2、否定:是一種比較原始而簡單的防衛機制,其方法是藉著扭曲個體在創傷情境下的想法、情感及感覺來逃避心理上的痛苦,或將不愉快的事件「否定」,當作它根本沒有發生,來獲取心理上暫時的安慰。

3、退行:退行是指個體在遭遇到挫折時,表現出其年齡所不應有之幼稚行為反應。是一種反成熟的倒退現象。

4、合理化:合理化,又稱文飾作用。是個體無意識地用似乎合理的解釋來為難以接受的情感,行為,動機辯護,以使其可以接受。

擴充套件資料

產生心理防禦的原因:

1、不善於交際產生排斥感:

一般來說,許多人沒有意識到自我的排斥心理,事實上,就算是那些非常擅長交際的人,那些在人們眼裡有好人緣的人,他們的心中也有排斥心理,只不過對於不同的人,其排斥的程度不同罷了。

2、缺乏安全感:

防衛心理是人們普遍存在的一種心理,因為不管什麼時候,人都渴望被安全感包圍。所以不管是什麼樣的場合,不管與什麼人打交道,學會洞察對方的「防衛心理」都是我們必須做到的。

14樓:公尺洛

個體在挫折是常見的心理防禦機制,我覺得一定要有效地對抗,然後要堅定信心,對自己一定要有信心

15樓:南閣子心理

否認,幽默,昇華,退行,補償

問題:如果你遇到挫折時,你該怎樣科學的除錯自我?請你談談大學生該如何維護自己的心理健康。 50

16樓:你與夢想

挫折,遇到挫折後,怎樣調整心態

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