汽車質量有問題應該打哪個投訴電話

時間 2023-02-18 07:10:05

1樓:上海萬通汽車學校

還可以通過以下幾種方式:

1、可以選擇當地4s做為投訴物件,由4s將質量問題反饋到汽車廠。

解決。2、可以選擇該品牌汽車的400**,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決。

3、可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。

4、可以選擇當地**(報社、電視台、廣播電台),投訴汽車質量問題,根據**對此事的重視程式,由**出面協商解決。

5、可以選擇質量網,投訴汽車質量問題,前提是這個質量網會將投訴資訊轉到**。

中國汽車質量網為使用者設立汽車質量問題投訴信道,致力於為使用者提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務使用者,解決問題」的宗旨,為使用者解決投訴問題。

擴充套件資料

投訴流程:1、使用者註冊:

利用《中國汽車質量網》

2、完善資料:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前,請務必提前完善使用者資料,並進行所有車輛登記,以確保資訊可以及時準確得到傳達及反饋。

3、進入投訴信道:

已完善使用者資料的使用者可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴信道,進行質量投訴。未完善使用者資料的使用者,請及時完善使用者資料,以確保得到完整的使用者體驗。

及服務。4、填寫投訴內容:

進入投訴信道後,使用者可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋,為了投訴資訊可以更加準確、有效的傳達於廠商,請使用者真實完整的對問題進行簡述。

《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權宣告》對使用者所提交的投訴進行初步審核,以確保資訊真實有效。

所提交投訴未通過審核的使用者,請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰,並重新填寫提交投訴。**審核結果將以手機簡訊及電子郵件。

6、等待廠家處理反饋:

對於已通過**審核的使用者,請耐心等待廠商反饋,反饋結果將由廠商直接通知使用者。

7、完成或再投訴:

通過《中國汽車質量網》投訴信道完成投訴的使用者如對投訴結果表示結果不明確,或未實際解決問題,可繼續進行投訴。《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的使用者進行回訪,並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權宣告》對投訴結果進行如實記錄。

2樓:匿名使用者

車主維權有幾個步驟,請務必記牢:

第一步:跟涉事車企反饋,通過400或者4s店反饋,如果解決不了,繼續第二步。注意第一步要儲存證據。

第二步:找國家官方投訴渠道,全國12315平台、中國投訴-全國缺陷產品投訴平台、

地方的消費者協會、地方的市場監督管理部門!

第三步:找權威**平台。

****平台:中國網(中國投訴平台) 人民網 新華網。

行業**:中國消費者網、質量萬里行。

第四步:投訴平台。

中國投訴、黑貓投訴。

第五步:起訴。

最後,往往最有效果的是找國家官方投訴平台和****效果是最快的。

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