1樓：情感諮詢珊
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第六條 國家質量監督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質檢總局）負責本規定實施的協調指導和監督管理；組織建立家用汽車產品三包資訊公開制度，並可以依法委託相關機構建立家用汽車產品三包資訊系統，承擔有關資訊管理等工作。
地方各級質量技術監督部門負責本行政區域內本規定實施的協調指導和監督管理。」的規定，投訴者的訴求不屬於工商行政管理部門的職責範圍。
擴充套件資料
《消費者協會受理消費者投訴工作導則(修訂)》第十四條 消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。投訴材料應包含以下內容：
（二）損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況；
（三）有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。
（四）明確、具體的訴求。
對投訴要件缺乏或情況不明的投訴，消費者協會應及時通知投訴方，待補齊所需材料後再受理。
2樓：匿名使用者
在汽車「三包」期內，可以向「國家質量監督檢驗檢疫總局」尋求幫助。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》
第六條 國家質量監督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質檢總局）負責本規定實施的協調指導和監督管理；組織建立家用汽車產品三包資訊公開制度，並可以依法委託相關機構建立家用汽車產品三包資訊系統，承擔有關資訊管理等工作。
地方各級質量技術監督部門負責本行政區域內本規定實施的協調指導和監督管理。」的規定，投訴者的訴求不屬於工商行政管理部門的職責範圍。
擴充套件資料
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》
第十六條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內，家用汽車產品出現產品質量問題或嚴重安全效能故障而不能安全行駛或者無法行駛的，應當提供**諮詢修理服務；**諮詢服務無法解決的，應當開展現場修理服務，並承擔合理的車輛拖運費。
第十八條 在家用汽車產品包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理（包括工時費和材料費）。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類範圍由生產者明示在三包憑證上。
家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類範圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類範圍應當符合國家相關標準或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。
3樓：上海大律師吳濱
快捷的方式：工商部門
4樓：河北流星雨
當地消協315.望採納！！！
汽車質量問題可去哪個部門投訴
5樓：富貴尼桑小象拔
可以到車質網進行投訴，車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台，同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的資料提供者。你在車質網投訴後會有生產廠家聯絡你，同時行政部門會根據你的投訴情況描述可能聯絡你。車質網的效率很高你可以去看一下
6樓：東方雲夢
車質網的作用就是把問題反饋廠家，目前有很多汽車類的投訴**，車質網為消費者提供乙個公平、公正、公開的投訴平台,解決消費者愛車的故障與問題,讓消費者的車輛問題解決有乙個好的平台。還可以查詢車輛的相關故障知識以及購車建議，如果您的情況通過當地的4s店未得到有效的解決，在車質網投訴可以說是乙個非常可行的辦法。
7樓：匿名使用者
可以去12315**投訴，也可以向質量監督所投訴，也可以向**投訴。
8樓：紅色獵人
汽車質量問題如果該車子經銷商或者廠家不能夠妥善處理可以去當地質檢部門投訴，也可以聘請律師收集證據通過法律途徑解決。
9樓：匿名使用者
一、與經營者協商和解
維權辦法：當汽車出現故障，車主確認自己的合法權益受到損害時。建議車主首先和購車或固定修車處的4s店取得聯絡，因為一般問題都能在4s店處得到解決。
維權流程：首先準備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。然後在與經營者協商的過程中，車主要簡單闡明問題發生的事實經過並提出合理的要求，必要時可指明賠償要求所依據的法律條文，以達成問題的盡快解決。
與此同時還要注意汽車維權的最佳時效性，不要被經營者的拖延而錯過了投訴時間。但如果在證據確鑿、事實明確的情況下，經營者還故意推諉、逃避責任，車主就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。
二、向汽車廠家投訴請求解決辦法
維權辦法：如果車主的愛車遭遇的問題比較嚴重，在多次輾轉經銷商處仍未能解決問題的情況下，車主可以直接撥打汽車廠家的投訴**，以期廠家出面協調解決。
維權流程：車主可選擇撥打汽車廠家的投訴**，將問題反映到廠家的相關部門。在接到投訴後，廠家一般會記錄在案，並後續跟進。
一般而言，廠家會將問題「踢」回經銷商，並給經銷商施壓。如果到廠家之後，經銷商的態度還是沒有改觀，那說明問題基本沒有妥協餘地了。
三、可向消費者協會與有關行政部門投訴
維權辦法：當4s店與汽車廠家都不能有效的解決問題時，或是汽車已過保修期，在維修廠維修仍不能得到解決時，建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。
維權流程：當車主向消協或有關行政部門投訴後，消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案，然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件，接著消協與有關行政部門會就事件調查，最後對爭議雙方進行調解。
如果調解失敗，車主可以提起訴訟，走法律程式。
四、提請仲裁機構仲裁
維權辦法：當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時，建議車主申請仲裁或訴訟。
維權流程：仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛，消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先，車主要擬好維權起訴狀，然後蒐集維權證據，最後到法院起訴。
法院立案後，就會對事件進行排期審理。
最後，在消協調解不通時，車主可以同時選擇向新聞****，或在網路投訴平台進行投訴，讓**監督整個流程的公正性。
10樓：hx1994514無悔
汽車有質量問題無非就兩種辦法投訴，找廠家和第三方**，如果廠家處理不了或者結果不滿意，那就只能找第三方的**進行處理了，中國國內第三方的**比較多，但是唯一可信的只有車質網，畢竟投訴數量和可信度都是非常高的，並且國家也比較重視，廠家針對車質網上面的投訴也會及時的處理。所以想要真心解決車輛問題，那就只能去車質網了。
11樓：匿名使用者
你可以在車質網上把你的車問題描述清楚，哪個型號的車型發動機異
響是什麼時候出現的，然後明確你投訴的訴求是什麼。車質網在收到的你的文字描述之後會給你打**，首先會與你核實情況，然後會將你投訴的問題通知主機廠，廠家在收到車質網**的投訴後會與投訴本人聯絡然後再協商解決方案。你可以在車質網嘗試一下投訴。
12樓：匿名使用者
如果你的汽車質量出了問題,你通常會通過什麼途徑投訴維權呢?下面佰佰安全網來給大家總結下汽車出現質量問題有哪些投訴途徑。
汽車「三包」：最有力的法律依據
「三包」指因汽車產品質量問題，對其進行包修、包換、包退的規定，即國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，自2023年10月1日起已經施行。
有了汽車「三包」規定，汽車廠家與經銷商在所售出汽車產品的質量問題的解決上得到約束。但是，一些時候仍不排除扯皮、不認賬的情況發生，消費者可以有多種途徑來獲得自己的權益。
與經銷商協商解決問題是首選
出現汽車質量問題時，與經銷商協商解決是最為直接和常用的方式。根據汽車「三包」規定，在包修有效期內車輛存在質量問題的，可以免費享受車輛維修服務;在行駛途**現故障無法繼續行駛，4s店需要派人到現場進行維修。其中產生的拖車費用、修理時間超過5天等情況，4s店也應予以相關補償。
在與廠家和經銷商協商時，可以事先收集一些證據，清楚地闡述汽車不能正常使用的原因，並互相聽取意見和想法。協商的好處就在於其無需花費高昂的律師費、專家費或檢測費等額外費用，也省去了在行政機關或法院之間的來回奔波。因此，推薦爭議雙方優先通過協商方式來解決問題。
協商未果遇到扯皮怎麼辦?通過以下四種途徑來解決
途徑一：試試申請調解
途徑二：利用申訴手段解決
途徑三：通過仲裁和訴訟解決
途徑四：借助**傳播力量
13樓：匿名使用者
可以去工商質量總局的當地附屬單位投訴或國家315平台投訴都可以，還可以到全國消費者保護協會。
14樓：匿名使用者
這個問題你可以去和賣家反饋，看賣家如何處理，如果賣家不承認或者是其他什麼對你不利的，你可以去汽車售後維修點反映，他們會告訴你如何解決問題。
15樓：匿名使用者
你好，汽車更換配件出現質量問題，可以找到當地運管所【汽車問題，問汽車大師。4s店專業技師，10分鐘解決。】
16樓：匿名使用者
質量監督管理局，市場監督管理局，工商局，消費者投訴協會，這幾個好像都可以進行投訴，
17樓：一人一口預付款
消費者協會12315
汽車質量有問題應該到哪投訴？
18樓：皮蛋粯子粥
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向
人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：
第三十二條 家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條 經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的諮詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
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