1樓：中國聯通
手機無法正常上網原因及解決方法：
一、處於偏僻或封閉等訊號弱的位置，您可移動一下地點再上網測試；
二、手機上網功能禁用、號碼停機等狀態不正常，需號碼恢復正常狀態方可上網，您可查詢號碼當前狀態；
三、當月總流量超過封頂值會自動關閉網路，您可進行解除流量封頂，然後重啟手機即可正常上網；
四、充值話費或流量包後，可重啟手機後再次檢查上網狀態；
五、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，您可嘗試更換手機測試，如仍無法上網，您可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
2樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
開啟資料連線後仍無法上網
3樓：華為終端客服
如果您無法使用移動資料，請首先確定是否是以下情況：
若使用wlan上網，則移動資料無法與wlan同時使用（未開啟wlan+功能）。
如果您的手機不支援volte功能，那麼通話情況下將無法使用移動資料。
如果您手機sim卡處於欠費，可能會導致移動資料無法上網，建議您聯絡運營商諮詢。
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
link-turbo可實現同一應用對於wlan和流動網路的復合利用。
第三方應用需要支援link-turbo。
wlan+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設定》無線和網路》流動網路》移動資料，關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定，前往手機管家》流量管理：
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧型省流量，會限制應用在後台使用移動資料，建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》流動網路》接入點名稱（apn）>>重置為預設設定，點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份資料，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
4樓：雪v歌
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動資料」點為綠色。
3、重置上網引數。
在待機模式下，選擇待機畫面-應用程式-更多設定-流動網路-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後，重啟手機即可進行上網。
注意：如果您使用的移動卡不支援net業務，可以選擇wap接入點。
如重置上網引數後仍無法上網，您可以嘗試新建apn：
新建「apn」
輸入如下引數：
名稱：隨意填寫
apn：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）/3gwap（3g卡）
**：10.0.0.172
埠：80
其他無需設定，最後按「菜單鍵（左觸控感應按鍵）-儲存儲存。
4、請您更換其他**卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定
5樓：之何勿思
1、手機韌體有問題。
2、主機板上的通訊模組有問題。
3、手機欠費不能聯網。
4、手機網路不好，不能聯網。
解決方法：
1.使用手機資料上網功能，**卡需開通gprs上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通gprs上網業務。
2.確認手機資料是否開啟，向下滑動螢幕頂簾。
3.向左滑動螢幕上方的工作列，把【移動資料】點為綠色。
4.在待機頁面下，點選【應用程式】。
5.點選【設定】。
6.選擇【更多設定】。
7.選擇【流動網路】。
8.選擇【接入點名稱】。
9.點選左下方的【選單】鍵，選擇【重置為預設值】。設定完成後，重啟手機即可進行上網。
6樓：愛吃果凍的調皮鬼
如果不是**停機那就是訊號不好
7樓：中國聯通
如果您是指手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。
8樓：不停翻炒呀
別的手機都好使，就這個不好使
9樓：聯想移動通訊科技****
附：手機上網接入點設定大全 http://bbs.
我的手機資料連線 已經開啟， 但為什麼不能上網？
10樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。
11樓：
1.看看手機有沒有停機
2.重啟一下看看有沒有恢復
3.看看是不是有東西在用網關掉他再重新開關資料連線4.試試進入飛行模式再關掉會不會彈出來
純手打給分油
12樓：中國聯通
如手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。
13樓：魅影冰狼
你的**卡必須開通流量，移動是符號g，聯通是符號e，有的手機聯網沒設的話用主卡流量
14樓：翟燦剛
在設定裡面找到無線和網路裡面有2g和3g網路切換，你切換下試試看
15樓：匿名使用者
安裝乙個上網軟體，比如：海卓上網大師，上網助手等，簡單設定就可以了，我以前也自己設定，怎麼都不行，後面裝了以後，很方便。
手機資料連線是開啟狀態但是不能上網
16樓：中國移動
小公尺手機無法上網解決方法：
1、重啟手機；
2、從螢幕頂端向下拖動（或從下向上拖動），確定「移動資料」為開啟狀態，「wlan」為關閉狀態；
3、依次進入手機的【設定】-【流動網路】（或雙卡和流動網路）-選擇需要上網的卡名稱，保持所需使用的卡槽開啟狀態，點選【接入點名稱（apn）】-點選菜單鍵「重置為預設設定」即可（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準）；
4、設定後仍無法上網，建議換機換卡測試。
17樓：綠樹青苔半驕陽
如果手機開啟資料流量開關後，不能正常上網，請確認下面幾個情況：
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況，如果手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示訊號強度不足，建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
18樓：小婉朋友
根據您當前的具體情況而定，比如網路覆蓋什麼的你手機裡面是不是裝了qq手機管家的，而且開了省電模式的；你的情況和我一模一樣，自從手機管家出了省電模式我應用後老出現你那樣的問題，原先都沒有的，當時不知道就老重啟。你把省電模式關了就行
看看是不是接入點設定問題
有沒有什麼提示。或者是不是開啟了飛行模式。
望採納。
19樓：oppo客服
請問使用者機器開啟資料網路後，有顯示e/h圖示嗎？
20樓：希靖荷
應該是接入點的問題 我的手機網開了但只能上qq 別的都上不去或是網路不給力 如果你也是 具體操作 手機設定_無線和網路_向下翻有個流動網路點進去_接入點名稱_有幾個你換個別的試試 我的是聯通卡 連中國聯通3g wap設定上不去網 但連中國聯通網際網路設定就能上網 試試看吧
21樓：信可覆
有沒軟體防護了？
看看設定和防護軟體有沒攔截
手機還有流量，資料連線也開啟了，但就是不能上網了，是怎麼回事 20
22樓：電子
回答親，這道題由我回答，打字需要一點時間，還請您耐心等待一下……
請您下拉狀態列，長按移動資料進入流動網路介面，點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角，選擇重置為預設設定。
建議您在設定中搜尋並進入流量管理
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧型省流量，會限制應用在後台使用移動資料，建議您根據需求進行設定。
如果您的sim卡在國際漫遊，請您下拉狀態列，長按移動資料進入流動網路介面，開啟資料漫遊開關。請您諮詢sim卡運營商，您在當地漫遊的運營商網是否開通了資料漫遊業務，您的**是否支援國際漫遊移動資料的使用。
如果您正在通話，可能是由於您的手機不支援雙通，無法實現通話時上網，您可以嘗試開通volte功能（需要手機和運營商同時支援），實現通話時上網。
建議您在設定中搜尋「還原網路設定」，嘗試還原網路設定（注：會刪除wlan和藍芽相關記錄）。
如果仍然有問題，請您提前備份好資料，並攜帶相關購機憑證，到附近的服務中心檢修。
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23樓：華為終端客服
如果您無法使用移動資料，請首先確定是否是以下情況：
若使用wlan上網，則移動資料無法與wlan同時使用（未開啟wlan+功能）。
如果您的手機不支援volte功能，那麼通話情況下將無法使用移動資料。
如果您手機sim卡處於欠費，可能會導致移動資料無法上網，建議您聯絡運營商諮詢。
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
link-turbo可實現同一應用對於wlan和流動網路的復合利用。
第三方應用需要支援link-turbo。
wlan+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設定》無線和網路》流動網路》移動資料，關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定，前往手機管家》流量管理：
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧型省流量，會限制應用在後台使用移動資料，建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》流動網路》接入點名稱（apn）>>重置為預設設定，點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份資料，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
手機資料連線開啟後沒有上網標誌也不能上網
吉林瞎虎 什麼上網標誌？檢查設定 無線和網路 移動資料是否有效，如果都沒有啟用，是卡無效. 中國聯通 如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障 情況一 sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。情況二 sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。情況三...
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