投訴聯通有效方法

時間 2021-06-29 02:19:50

1樓:麥穗兒談教育

1、中國聯通使用者,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務**10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。

3、撥打12300國家工信部電信申訴**。

上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯絡反饋處理結果。

2樓:不會取名怎麼了

1、在聯通10010投訴往往解決不了問題,只是敷衍了事,搪塞搪塞,可以過關,但記住這個抱怨一定要做,因為如果他們不給你解決問題,那就是我在你手裡。

2、如果沒有,按所選服務繼續投訴10010,然後按4按鈕升級到省級公司投訴。說明你的情況,基本上就是這一步,一般的小問題可以在72小時內解決。

4、直接向工業和資訊化部投訴。*****http://www.

miit.gov.cn/的吸引力dx列,他們負責dx部門各種不合理的霸王條款,比如你的家庭寬頻支付4 m只在2 m,如你的手機總是什麼部門的中國聯通**推銷員賣給你各種各樣的服務,一般來說你認為你錯了你不需要擔心,我們可以直接向*****投訴,或010 - 12300直接投訴直接聯通公司。

我可以保證任何市級聯通公司的老闆都會親自問。

每一層的服務投訴72小時內解決問題,一步一步,別擔心,我想要的,你可以放心,聯通公司搪塞敷衍了事,說好的事情你光不是辦事以及經理的角色包括他們的老闆必須相應的懲罰

3樓:中國聯通

您可以通過以下方式進行有效投訴:

1、致電10010**。您可以根據語音提示向智慧語音助手提問,如智慧語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。

2、致電10015**。當您在營業廳或10010**等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015中國聯通消費者權益保護**,可按語音提示轉人工客服處理。

4樓:塞真

今晚他們的別的網速快***剛剛進去了王者大了最後他們的網絡卡都一樣是不是針對我

5樓:匿名使用者

我先打**給聯通客服、他要是不解決我的問題我就直接到工信部投訴他們、然後坐等他們客服來電就行了、如果到工信部投訴他們必定乖乖的給你打**

6樓:匿名使用者

沒啥用,自認倒黴,並且向聯通道歉

7樓:匿名使用者

我湖南長沙的,我聯通號碼是2023年辦理的,期間因訊號差,就在當附卡用,上個月心想都快二十了,訊號應該會好了吧,就去申請辦理個**,不問不知道,一問嚇一跳,不知道何時何日聯通都把我戶名都給換了,我草tm的,我銀行卡或什麼賬戶繫結、預留的手機原來都是別人的。。。。,真的是操蛋了,直到現在都沒解決,二十年的手機號我也都不要了,聯通的服務果然跟訊號一樣的差~~~~~~~~

8樓:

一般打10010,多打幾次,省裡給督辦一下都能解決,但是僅限於聯通公司內部員工處理。10015是聯通領導層面的給你處理,接**的是中國聯通,然後會給你轉接你當地的領導直接給你處理。

12300是工信部投訴**,投訴的是聯通公司,如果受理了,聯通公司會受處罰。你自己決定是否要打這個**。

12315同樣可以,最好是3.15之前投訴。

建議10010多打幾遍,省裡督辦市裡公司應該就沒問題了

9樓:三眠

千萬不要辦聯通太坑了

10樓:匿名使用者

是啊,我也要投訴聯通,剛接020-10010**,我說之前辦理的聯通卡欠費了,辦理的是49的月租費用,辦理的時候充值了100,用了一個月,卡掉了,就沒有用了。然後突然接到聯通**,叫我趕快繳費,不然要拉我上黑名單,說已經欠了100了。要登出賬號,也要先繳費,我搞不明白,49元**,怎麼會欠100費用,卡幾個月前就被我丟掉了,意思是不繳費,卡就會一直欠費,而且隨著月租會導致累計?

這聯通的計費機制真是槓槓滴,強烈投訴。

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投訴聯通客服怎麼投訴

先打10010在市聯通公司投訴,通常解決不了問題,但是記住這步投訴一定要做,因為如果沒有解決問題的話,這就是一個把柄。如果沒解決,接著打10010按所選服務繼續投訴,然後按4號鍵升級到省公司投訴。說明情況,基本到這一步,一般的小問題72小時就都能解決了。還是沒有解決?直接投訴到聯通總公司,號碼010...