1樓：oppo客服
手機上網慢，建議參考以下方法排查：
針對資料網路；
1、2g卡比3g、4g卡網速慢，建議使用4g對比。
2、訊號覆蓋較弱、不穩定和基站建設不良，導致上網慢、手機所在環境人群較多或者時間段為使用高峰，資料網路出現擁堵、手機處於高速移動物體上如高鐵和高速公路上，建議更換環境觀察；
針對wifi網路；
1、連線公共的wifi，獲得的網速資源較少，上網速度降低，建議更換wifi嘗試；
2、wifi訊號弱或寬頻網速不高，建議更換wifi裝置對比；
若無法解決，請備份手機資料（**號碼、簡訊、**等）後攜帶你的手機、發票和保修卡前往當地就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
2樓：中國聯通
若您手機出現上網慢的情況，請您檢查以下情況：
【情況一】請檢視手機的網路模式，如使用的是3g網路即可使用高速的資料業務，使用2g網路（gsm網路）速率相對較慢。
【情況二】請檢視手機的訊號強度，如果訊號較弱，可能是由於訊號強度影響手機的速率。
【情況三】另外上網的速率與手機終端支援版本也有關係。