1樓：粉色百合的春天
投訴賣家、現在天貓上的東西都是七天無條件退貨的
2樓：匿名使用者
這有好幾種情況，1.支援七天無理由退貨，2.不支援七天無理由退貨（部分食品、定製等），2種情況裡又分包郵和不包郵的，再細分的話，賣家贈否運費險，運費險是否夠退回運費等等。
我想你的問題可能涉及到，1.不支援七天無理由，2.非包郵，3.
賣家未贈險，4.贈險但超重。實際上，如果能證明買到的是假貨，退款退貨，賣方承擔來回運費，甚至賠償損失都不是問題，關鍵是無法證明（假貨判定非常難，只有真貨廠家判定才能有效，同時還要履行很多法律手續），所以不建議按假貨申請退貨，證明材料不合要求，將得不到**支援，建議以質量問題退貨，假貨一般多少有一些瑕疵的，其實真貨也存在，關鍵是怎麼找出來，網上搜一下產品標準，對照一下，肯定能挑出毛病，ok，**規定，質量問題，退貨賣家承擔運費，不同意，沒事，請**介入，投訴他，只要產品不符合標準要求，屬不合格品，**就支援。
以上回答希望對你有所幫助。
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