1樓:曹禮業亙
非語言溝通。
包括形體語言、副語言、空間利用以及溝通環境等。
功能。非言語溝通。
的功能作用就是傳遞資訊、溝通思想、交流感情。
1、使用非言語溝通符號來胡冊粗重複言語所表達的意思或來加深印象的作用;具體如人們使用自己的言語溝通時,附帶有相應的表情和其他非言語符號。
2、替代語言,有時候某一方即使沒有說話,也可以從其非言語符號上比如面部表情上看出他的意思,這時候,非言語符號起到代替言語符號表達意思的作用。
3、非言語符號作為言語溝通的輔助工具,又作為「伴隨語言」,使語言表達的更準確、有力、生動、具體。
4、調整和。
控制語言。藉助非言語符號來表示交流溝通中不同階段的意向,傳遞自己的意向變化的資訊。
5、表達超語言意義,在許多場合非語言要比語言更具有雄辯力。高興的時候開懷大笑,悲傷的時候失聲痛哭,當認同對方時深深的點頭,都要比語言溝通更能表達當事人的心情。
擴充套件資料。非言語行為的作用。
1、強化作用。
非言語手段和言語手段共同表達同乙個內容,使得言語表達的效果更加突出。例如,溝通的時候,比比劃劃、眉飛色舞等,都能起著強化言語意義的作用。
2、替代作用。
替代作用是指人們在溝通中運用非言語手段替代言語來交流資訊。在生活中某些特定場合,不能或者不需要使用言語,只要做個動作或姿燃表情,就能準確地傳達資訊。
溝通作用。有利於傳遞褲鎮各種資訊,觸控傳遞的資訊有時是其他溝通形式所不能替代的。
2樓:仇小堅詩珊
非語言溝通包括形體語言、副哪困語言、空間利用以及溝通環境等。
功散帶能。非言語溝通的功能作用就是傳遞資訊、溝通思想、交流李掘念感情。
列舉非言語溝通方式有哪些
3樓:網友
第一種:面部表情。面部表達的內心資訊是所有非言語行為中最豐富和最細膩的。
面部表情具有跨文化的共同性,即使文化氛圍不同,但是基本的情緒表達方式是相同的。比如:喜、怒、哀、樂、驚、恐、悲。
但有時候人的情緒是複雜的,不是單一的,比如驚喜交加、愛恨情仇等複合情緒。
第二種:目光接觸。有些人的目光是比較和藹的,有些人的目光看得讓人發毛,有些人的目光暗送秋波,有些人的目光眉目傳情。
給你乙個眼神,你就知道要幹什麼了。有時候,通過目光接觸可以知道對方對我們是有善意的還是有惡意的。所以目光接觸對於我們的人際溝通有非常大的作用。
第三種:身體語言。身體語言包括我們的手勢、姿勢以及動作。
手勢在日常生活中我們會經常看到,比如交通警察在紅綠燈路口指揮的時候就是使用的手勢。姿勢比如日常生活中的點頭哈腰、環抱手臂、身體向前傾。不同的姿勢和手勢代表了不同的語言資訊,當我們瞭解越多身體語言,我們使用起來就很方便。
第四種:服飾打扮。人們常說人靠衣裝馬靠鞍。
不同的服飾代表了不同的身份資訊,也代表了不同的文化屬性。比如學生需要穿校服,銀行職員需要穿正裝,在家裡可以穿居家服,舉行婚禮需要穿禮服等。每一種服飾打扮也代表了不同的語言資訊。
我們要因地制宜,在什麼場合穿戴什麼樣的衣服。
第五種:觸控。人類的**是人們身體的邊界,在這種邊界下,有些文化屬性是不能觸碰對方的**的,有些文化是可以的。
比如長久不見的朋友來個大擁抱,在經歷長久的艱難之後,彼此之間來個緊緊地擁抱。這些就是一種觸控接觸,也是一種非言語的表達。
第六種:人際空間距離。在與人進行溝通交流的時候,我們會或多或少去和他人保持一定的距離。
比如和愛人之間那就是親密距離,和朋友之間那就是個體距離,和商業夥伴之間那就是社交距離,去聽一些講座或者演講那就是公開場合距離。每一種距離都代表了彼此之間的舒適度。也讓我們能夠很好運用這樣的人際空間距離。
4樓:草原牧民
1.目光。
目光接觸,是人際間最能傳神的非言語交往。「眉目傳情」、「暗送秋波」等成語形象說明了目光在人們情感交流中的重要作用。
2.衣著。衣著本身是不會說話的,但人們常在特定的情境中以穿某種衣服來表達心中的思想和建議要求。在銷售交往中,人們總是恰當地選擇與環境、場合和對手相稱的服裝 衣著。
3.體勢。精神是通過姿勢和四肢的運動來表現。同樣,銷售與人際往中,人們的一舉一動,都能體現特定的態度,表達特定的涵義。
4.聲調。恰當自然地運用聲調,是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下,柔和的聲調錶示坦率和友善,在激動時自然會有顫抖,表示同情時略為低沉。不管說什麼話,陰陽怪氣,就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現傲慢、冷漠、惱怒和鄙視,是缺乏誠意的,會引起人不快。
5.禮物。禮物的真正價值是不能以經濟價值衡量的,其價值在於溝通了人們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風俗的首要目的是道德,是為了在雙方之間產生一種友好的 感情。
6.時間。在一些重要的場合,重要人物往往姍姍來遲,等待眾人迎接,這才顯得身份尊貴。然而,以遲到來抬高身份,畢竟不是一種公平的交往,這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。
7.微笑。微笑來自快樂,它帶來的快樂也創造快樂,在銷售過程中,微微笑一笑,雙方都從發自內心的微笑中獲得這樣的資訊:「我是你的朋友」,微笑雖然無聲,但是它說出瞭如下許多意思:高興、歡悅、同意、尊敬。
5樓:凜鈴
手勢,眼神,書面交流。
語言和非語言溝通的重要性,語言溝通與非語言溝通的關係
非語言交流是一種可以相互溝通的無聲語言,功能作用就是傳遞資訊 溝通思想 交流感情。非語言交流在溝通中的地位十分重要,從心理的各層面影響我們對一個人的印象和判斷,而儘可能地做好這些非語言因素能使使用者在溝通中佔據主動,也使結果朝使用者預期的方向發展。語言是傳遞資訊的符號,包括所說的話和所寫的字。要注意...
非語言溝通技巧包括
魂歸夢見你 強大的溝通技巧能在你的個人生活和職業生涯中幫助你。儘管口頭和書面溝通技巧很重要,但研究表明,非語言行為在我們日常人際交往中佔很大比例。你如何提高你的非語言溝通能力?下面的技巧可以幫助你學會閱讀別人的非語言訊號,增強你的有效溝通能力。非語言 溝通的十大技巧,讓你更能看懂他人!1 注意非語言...
如何進行有效的非語言溝通,如何利用非語言資訊進行有效溝通論文
怪檸檬的 非語言溝通是描述人類所有溝通事件中超越口頭與書面文字之所有訊息,一種非說 非寫的形式。手勢 眼神 肢體都是非語言溝通,具體表現為做出特定的動作,傳出你想要表達的指令,使對方理解到你想要表達的意思。非言語溝通的功能作用就是傳遞資訊 溝通思想 交流感情。比如手勢技巧 動腦筋 用手指點點自己的太...