問卷設計應該遵循哪些基本原則

時間 2023-04-16 21:09:07

1樓:封琴瑟煙雨冢

首先是語言準確性,問卷是調查人員與被調查人員進行語言交流和資訊溝通的媒介和橋梁,如果問卷設計人員在設計時運用詞語不夠恰當,給被調查人員造成理解上的偏差,這將對調查人員下一步的改進工作造成很大的困擾。再者是語氣上的緩和適中,問卷的交流互動是調查人員與被調查人員的交流過程,可以想像一下,乙份在語氣上較為強硬的調查問卷是很難得到被調查人員的真心對待的,那麼,問卷所反映出來的資訊也不會是真實有效的,問卷就失去了意義。當然,一味地緩和語氣,大量引用專業術語和華麗的辭藻也會使被調查者雲裡霧裡,所得到的資訊也不會是準確的。

再者是主題明確,思路清晰,一般來講,問卷的主體部分是所關注的問題,而且問卷設計人員在安排問題的順序時也遵循一定的主體思路,由於問題的設計順序是由簡及難,由淺入深,被調查人員的關注程度也是漸漸增大的,如果主題不明確,那麼被調查人員思路是很難與問題的節奏保持一致的。如果問題的設計順序反過來,也會造成被調查人員的不適應。

再者是問卷問題不應該冗長不堪,問卷的篇幅不宜過長。問卷設計人員應當在撰寫問題時,力求語言精練,簡化問題,消弭被調查人員的牴觸心理,在表達問題時,言簡意賅,易於理解。很多時候,人們的耐心是有限度的,問卷篇幅過長,從一定程度上就「嚇」到了被調查人員,再加上所提問題冗長複雜,這些都會讓被調查人員對這張問卷心存不滿。

準確的語言,緩和的語氣,明確的主題,清晰的思路,簡練的問題設定,不長的問卷篇幅這些問卷設計原則能夠讓設計人員在問卷設計時事半功倍。

2樓:藍梓楠函樹

要說遵循的原則,那就是大同小異,就是。

要客觀性,有效性,科學性。

問題設定要中立,不能有誤導性措辭,要先從簡單的問題開始,涉及隱私的要放在後面等。。。

要明確你這個調查的目的,就是通過調查要解決哪些問題了解哪些內容。

其次就是根據調查目的。

設計調查內容和調查問卷。

在設計完問卷後,要進行試調查,在試調查的基礎上。

對問卷還要進行修訂等。

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