餐飲業的服務技術應該具備哪些素質

時間 2021-07-20 06:47:22

1樓:水野藍風

一、職業意識

1、賓客至上意識

2、優質服務意識

3、團隊合作意識

4、創新改革意識

二、職業心態

1、感恩的心態

2、樂觀的心態

3、寬容的心態

4、進取的心態

5、負責的心態

三、職業習慣

1、講究禮儀

2、注意儀表

3、樂於交往

4、注重細節

5、追求完美

四、職業技能

1、觀察能力

2、記憶能力

3、應變能力

4、語言能力

5、操作技能

2樓:北京湖北大廈

第1項 自信

第2項 傾聽

第3項 激情

第4項 讚美

第5項 合作力

第6項 可信性

第7項 幽默感

第8項 剋制力

第9項 洞察力

第10項 表現力

第11項 記憶力

第12項 責任心

第13項 意志力

3樓:匿名使用者

我覺得 最主要的 就是有責任感 幹任何工作 都必須這樣 才好

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