女子商場買鞋尺碼不合適要求更換,經理拒絕並辱罵顧客,做的合理嗎

時間 2021-06-08 04:16:10

1樓:晚七戀

非常的不合理。作為一個商場的經理,應該給顧客最好的服務。

2樓:穎寶的貓

經理這樣做當然是不合理的,因為他不能辱罵顧客的。

3樓:匿名使用者

這個你可以舉報的啊完全是沒素質的這種人經過滾蛋

4樓:可愛的守望心空

本著顧客是上帝的宗旨,這是不合理的。在中國,"顧客就是上帝"似乎是一句隨處可見的口號,但在這句貌似舶來品的短語中,"上帝"一詞其實並沒有特別對應的翻譯。通常西方並不會用上帝(god)這個詞來表示對顧客的尊重,往往代之以"顧客優先"(customer first),"顧客總是對的"(the customer is always right),或者“顧客就是國王”(the customer is king),更為相近的說法來自於日本,但是有趣的是這說法並非出自製造業,也不是出自服務業,而是由日本歌手三波春夫於2023年的時候提出的。

這樣看來對待顧客友善是很久之前就有的習慣了。有時候,當您購買了商品想要退貨時,商人會以另一種態度面對它。在太原,發生這種情況是因為李女士想為父親買一雙鞋,於是她去一家戶外商店買了幾雙好鞋,但到了父親家後,她發現鞋子有點大。

1.然後,李女士來到商店進行交流,商家可以說這雙鞋不適合退貨,這很正常,但是這個商人的態度很生氣。據李女士說,到達商店後,一位購物嚮導告訴她這雙鞋不是39碼。

這時,另一個女人來了,那個女人說話。他的態度很強硬,他直接告訴李夫人,我們沒有39碼的鞋子,我們也不想回去。這種態度也使李女士非常生氣

2.後來,李女士還當場致電店長,但店長的態度更令人惱火。經理接到**後便消失。

最後經理也表明,我們很富有,如果您有能力,請不要走,看看我是否敢殺死您。

3.這真的是您對業務的態度嗎?我必須承認,作為商人,賣方的態度不好,我們可以理解,作為經理,有必要威脅殺死顧客?

5樓:榷予

我覺得做法肯定是不可以的,因為有什麼問題是可以協商解決的

去跟別人談生意是不是要開著小車去才能最基本的談,不然別人不會看不是麼?

6樓:匿名使用者

小懶為你解答

親,其實這不算重要的呢

關鍵是,服裝,語言 舉止的呢

聖誕節快樂

7樓:挑著扁擔望世界

沒有具體標準

一般人們看的都是利潤 好處

怎樣做一個合格的服裝營業員?

8樓:靜之覺

做營業員首先要自信,氣質,禮儀.儀表,應變能力懂得與顧客交流,懂得服裝面料是什麼質地,棉的,滌綸,氨綸或其他,做工是否細緻,款式是否新穎,學的東西很多,公司也會培訓的不必太擔心!

我在**上了雙買鞋,尺碼不合適,可以換一雙嗎?怎麼換?

9樓:匿名使用者

這個要看您購物的賣家是如何規定的了。通常情況下,非質量問題,要更換的話,都是由您,就是買家來承擔來回運費的。詳細情況您可以跟您的賣家溝通一下吧·