怎樣與說話無重點或認知過於主觀的人高效交流

時間 2022-03-25 21:50:12

1樓:

我以前在工作的時候,總是會遇到類似的人,其中客戶居多,客戶在提自己需求的時候經常會過於主觀,始終以自己為中心,沒有考慮實際情況,因此在滿足他們的時候可以說十分的困難,面對這種自由切換各種想法、漫無邊際的人,我基本上都直接按他們的要求更改,至於導致的後果那就只能讓他自負了。

此外有個領導也是如此,每次做計畫的時候總是隨心所欲,想到什麼就做什麼,總是以他個人的主觀愛好為準,一點也沒考慮到使用者的體驗,而且還喜歡經常改來改去,但是很無奈,畢竟他是領導,只能按他的想法辦事。

後來隨著自己工作經驗的增加和閱歷的豐富,我明白這種處理方式是有所欠缺的,儘管問題出在對方身上,但是我沒有據理力爭,而是放縱對方的任性,而這其實是不合格的行為,經過一段時間的思考和鍛鍊,我改變了我自己面對這種事情的處理方式。

遇到類似事情的時候,面對乙個說話無重點或認知過於主觀的人,我會提前做好準備,在心裡有了準備後,在和對方溝通的時候看著對方的眼睛,吐字清晰,說話聲音盡量大一點,而且溝通的時候一定三句話不要離開重點,否則他很容易就將思路轉移到非重點上面。

事實上這種方法是很有效的,因為自己心裡有譜,面對對方的時候會自己掌控話題的節奏,而不是任由乙個說話無重點的人帶你的節奏,一旦你掌握節奏,對方就會自然的跟著你的思路去走,在溝通的時候一定要掌握好方法,而不是隨意,這樣別人哪怕是乙個主觀過強的人,也是會認同你的看法的。

2樓:短腿小柯基

我身邊有很多這樣的人,說話巴拉巴拉說一大堆,我都沒找到那段話的重點,說完了我都不知道他到底說了什麼,有時候說話東拉西扯一大堆,和這樣的人交流是真的很麻煩,特別是有重要的事的時候那就更心急了!我曾經和乙個人打**,他告訴我說要說一件非常重要的事,然後開始說什麼時間地點之類不重要的,我中途去弄了點東西就開啟了擴音,三分鐘之後我接回來聽的時候他都還沒說到重點,當時我的內心幾乎是崩潰的!我就讓他撿重要的說,他告訴我都很重要。

和這樣的人說話,真的是很心累,所以交流的時候我一般先提醒他說一下這件事的重點是什麼,如果他說了那就進行下乙個話題,如果他沒說,還在繼續敘述其他細節的時候我就再多提醒幾次或者邊聽邊做些其他的事。雖然不太禮貌但是這樣會比較高效!

對於認知過於主觀的人,一定要學會接受,忍住自己想吐槽的話。和他們交流一般我會先聽聽他的意見,然後提出自己的觀點,這時候他如果不滿意我的觀點就會和我爭辯。這時候我就會中和一下兩人的意見,然後選乙個比較合適又中立的意見。

這樣可以避免和他之間的爭吵,然後進行下乙個話題。

不管是和說話沒重點還是和認知過於主觀的人交流,首先自己要說話懂分寸,不然會引起不必要的麻煩,還有一定要學會接受別人的觀點,每個人對事情都有自己的理解,不管主觀還是客觀,然後自己整理觀點。

如何提高與人溝通能力?

3樓:職場心機婊

很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到乙個好溝通的技巧

4樓:冰雨夢悠悠

你好。怎麼與人溝通,首先彼此了解是前提,尊重理解是關鍵,理解別人的有效方法是換位思考,溝通的結果要求同存異,這樣才能做到有效的溝通。公司溝通是很重要的一門學科,在家要和爸爸、媽媽溝通、夫妻溝通、和孩子溝通、上學和老師溝通、在校要和同學溝通、上班要和領導、上司溝通、工作要和同事溝通,走上社會要和朋友溝通,它們都是我們生活中的生活鏈,

5樓:匿名使用者

溝通與交流是一種社會行為,是每時每刻發生在我們生活和工作中的事情.作為管

理諮詢顧問,則更是需要掌握和不斷完善的一項技能.溝通之所以稱之為技巧,是因為它需要有意識的進行訓練和培養,從而實現人與人之間的充分理解、認知和協同,以使目標得以成功.諮詢顧問的溝通能力在很大程度上影響著我們職業生涯的成敗.

在此,我很願意從心理學的角度與各位從以下三個方面分享自己的體會,希望能夠以飧讀者.

聆聽:認真的聆聽可以幫助我們了解對方的思維方式和性格取向,得以調整和確定有效的溝通方法.

這是乙個認知的過程.人們對於各種資訊並不是都能正確接受與評價的,資訊的含義常常會被曲解.資訊的接受、評價、加工、決策、解決問題和**行為後果的過程,即為我們所說的認知過程.

因此,在聆聽的過程中,可以了解、評估對方的認知,思考、設計如何達成共識,設計如何幫助對方檢查認知過程發生了怎樣的曲解,原因是什麼,然後提供正確認知的方法.在聆聽得過程中,充分表現對對方的尊重,耐心以及理解,建立互相信任的氛圍,進而引導對方坦誠訴說,發生求助動機和改變的願望,積極參與到討論的話題中來,密切合作認真完成作業等,都是取得成功的關鍵要素.雖然是在聆聽,但它應該發生雙向作用,任何單方面的努力都將是徒勞的.

表達:應用權威和知識影響對方,使對方願意接受並理解,以達到溝通的最佳效果.

表達方式要循序漸進,1.提供適當支援,包括體貼、鼓勵與肯定.引導對方對自己的價值、能力、優缺點等獲得重新認識.

2.採用自信、客觀、婉轉和幽默的表達方式,言簡意賅的提供處理問題的方向與要訣,恰當的方式方法等指導對方正確理解你所表達的內容.3.

關注對方的反映,配合對方的關注點並及時調整表達的方式和內容.要意識到未能解決的心理矛盾被潛抑在人的無意識領域中,並不被察覺和承認.但它仍不斷給人以影響,通過心理防禦機制以牴觸或不屑的態度表現出來,因此應避免灌輸式和自我陶醉式的表達方式.

4.表達時用詞要準確,並盡量使用中性詞語,消除對方可能抱有的防衛,警惕甚至敵對情緒,對你所表達的意願產生共識.如:

「我理解」的是否正確?「通常」是否會這樣?「客觀的講」可以接受等,這又是乙個發生雙向作用的過程.

自律:自律是通過本人自己主觀意念的誘導,有意識的鍛鍊來達到自我完善的效果.

心理**的」生物反饋法」是對自己的所作所為的覺察、體會和醒悟.1.不要懊悔昨天發生的事,也不要總是惦念明天的事,把精力集中在今天要做的事.

2.停止猜想,面向實際.排除沒有實際根據的想當然.

3.接受不愉快的情感和事物.愉快與不愉快是相互存在和相互轉化的.

4.不要先判斷,先發表意見.避免在別人稍有差錯或失敗時立刻下結論.

你的任務首先是充分表現自己的觀感或情緒,把你的意見充分表達出來.5.不要盲目的崇拜偶像和權威.

這樣會禁錮你的頭腦,束縛你的手腳.如學歷,資格,經歷,地位,權利等.不要喪失獨立思考的習性,也不要無原則的屈從他人從而被剝奪自主思考和行動的能力.

6.我就是我自己,超越我自己.你應該從自己的起點做起,努力地充分發揮自己地潛能.

溝通的技巧是一門藝術,也是經驗的積累.如何能夠從必然王國過渡到自由王國的境界,培養和訓練是必須的,而悟性是要靠自身的體驗和觀察去發掘的.

如何學會與人溝通交流啊?

6樓:悠悠__4冃

「不會說話」有兩種情況,一是話多但是沒有重點還老得罪人,另一種就是不知道怎樣開口說話,如果是第二種的話,方法可以歸結為兩個字「膽量」,只要你大膽開口說一次,很快你就會慢慢知道竅門了並成為一種本能了。多多了解各方面的資訊,一旦跟別人聊也有話題可談。 一定要克服害羞心理,想辦法認識更多的人並且使自己融入陌生群體。

看見別人卻不敢開口就像到了游泳池邊卻不知道怎樣下水一樣可笑。 如果是第一種的話多點站在別人的角度看問題,把自己要說的話在心裡過一次,想一想如果有人這樣對自己說話自己會有什麼感覺,其實在0.5秒內你就可以判斷出自己措辭是否得體了。

多嘗試就沒問題,希望能幫到你~ 如何與人溝通?溝通的技巧 在管理人的過程中,需要借助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。當共識產生後,事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關係的培養,並非全是與生俱來的。

在經營「人"的事業中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會。以下提供幾個有效溝通的行為法則:

一、自信的態度 一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。

二、體諒他人的行為 這其中包含「體諒對方」與「表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體會對方的感受與需要。在經營「人」的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想。

由於我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應。

三、適當地提示對方 產生矛盾與誤會的原因,如果出自於對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們並未忘記事情,並且希望對方信守諾言。

四、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:「我在各個國際商談場合中,時常會以『我覺得'(說出自己的感受)、『我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。」其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的物件,將會有效幫助我們建立良好的人際網路。

但要切記「三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;物件不恰當不談。

五、善用詢問與傾聽 詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

乙個人的成功,20%靠專業知識,40%靠人際關係,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提公升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與「人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業成功。 1、保留意見:過分爭執無益自己且又有失涵養。

通常,應不急於表明自己的態度或發表意見,讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。 2、認識自己:

促進自己最突出的天賦,並培養其它方面。只要了解自己的優勢,並把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。 3、決不誇張:

誇張有損真實,並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者克制自己,表現出小心謹慎的態度,說話簡明扼要,決不誇張抬高自己。過高地估價自己是說謊的一種形式。

它能損壞你的聲譽,對你的人際關係產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。 4、適應環境:

適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。

每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。 5、取長補短:學習別人的長處,彌補自己的不足。

在同朋友的交流中,要用謙虛.、友好的態度對待每乙個人。把朋友當作教師,將有用的學識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到讚揚,你聽到的定是學問。

6、言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易於接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達不到目的。

簡潔明瞭的清晰的聲調,一定會使你半事功倍。 7、決不自高自大:把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優點。

這無形貶低了別人而抬高了自己,其結果則是使別人更看輕你。 8、決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。

自己做的事沒成功時,要勇於承認自己的不足,並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,並不會使人看輕你,相反總強調客觀原因,報怨這,報怨那,只會使別人輕視你。 9、不要說謊、失信:

對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。 10、目光遠大:

當財運亨通時要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。

維護好朋友同事之間的關係,總有一天你會看重現在看來似乎並不重要的人或事。

記得採納啊

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