1樓：網友
1、 確認環境溫度。
如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、誤開啟無障礙中的talkback模式。
如果開啟talkback模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時螢幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出talkback模式，或雙擊設定--雙擊更多設定--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉talkback。
3、一鍵加速清除後臺程式。
如果後臺程式過多，或是有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。雀攔。
注：檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏介面等情況，建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕是否有液體或汙漬。
手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、 排查貼膜。
如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶森行服務中心重新貼膜。
6、 更換標配充電器或資料線。
如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和資料線充電。
7、 重啟手機。
請重此歲譁啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（x20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上。
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（x20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上。
nex 3/nex 3s：長按頂部圓鍵10秒以上。
8、 公升級系統版本。
新版本提公升相容性和穩定性，點選設定--系統公升級介面檢測更新為最新版本使用觀察。
9、檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏：一般屬於軟體不相容原因，建議前往應用商店公升級軟體，同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸控不靈敏：可能是螢幕出現故障，建議攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測，進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點位址及**。
2樓：小鵬說科技
以華為p40
系統為例，手機螢幕亮著不熄滅的原因：
1、手機螢幕有靜電，需要禪卜將手機物賣螢幕進行清潔，手機螢幕靜電也有可能導致觸屏失靈，用手將整個螢幕輕輕的罩襲逗擦一下。
2、可以嘗試多按幾次鎖屏鍵，手機觸屏失靈很多時候都是因為軟體衝突或者不相容所造成的反應遲緩。
3、手機卡頓，執行記憶體。
太小，造成的手機螢幕操作緩慢，誤認為是手機螢幕失靈導致的結果。
4、外力或者人為破壞導致手機觸屏部分失靈，一般是由於手機硬體問題導致的手機螢幕失靈。
還有一種可能是手機上有水，把手機上以及手上的水擦乾淨。現在大部分手機是支援溼水操作的，但是也有很多手機只要手機螢幕上有水珠或者手機帶水，就會導致手機操作失靈。
該答案適用於華為、蘋果、小公尺、oppo等大部分品牌的手機。
手機有反應但螢幕不亮
3樓：太平洋電腦網
手機有反應但是黑屏說明系統軟體之間有衝突，引起了系統崩潰。或者是手機螢幕顯示不正常，還有可能是手機主機板晶元損壞。
手機黑屏一般是由於手機受到了摔碰或者是換屏引起的。摔碰會導致螢幕損壞或主機板斷線、晶元摔壞等情況。可以用手按住聽筒下面的部位，大拇指擠壓螢幕一小會，這時候的觸屏沒反應了，就可以判定為觸控ic的問題了。
其餘的就是螢幕主機板已經斷線或者線路已經損壞。硬體出現了問題需要將手機送到相應的售後處進行維修更換。
還有一部分原因是由於第三方軟體**引起的系統衝突。可以通過重啟或者是恢復出廠設定來解決這個問題。手機使用者可以將手機進行重啟，看看手機是否處於黑屏狀態。
如果手機依舊處在黑屏狀態，安卓使用者可以將手機進入recovery模式。
在開機狀態中，按住音量上建和電源鍵不松進入recovery模式。如果手機在recovery模式模式依舊黑屏，那麼就一定是硬體的問題了。使用者可以在recovery模式下選擇wipedate和wipecache，確定之後，選擇rebootsystemnow手機重啟恢復出廠設定。
recovery模式進入方法：
1、長按關機鍵，如果是已經刷了第三方rom的話可能會有刷機模式，點選這個刷機模式即可進入recovery模式。
2、如果是官方rom的話，則需要先點選「關機」徹底關閉手機。
3、徹底關機之後，長按電源鍵和音量加鍵等待螢幕亮起。
我的手機螢幕能亮，但是觸碰沒反應？
4樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機。
手機出現了觸控螢幕失靈以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控螢幕失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保雀蠢持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機螢幕有髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試；
3.如果螢幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
4.如果您的手機正常使用過程中突然整個螢幕點選無響應的現象，請同時按開機鍵和音量上鍵激歲中啟動錄屏功能，再進行點選手機操作，若螢幕上手指點選滑動位置有白色圓圈報點，那說明手機觸控螢幕工明山作正常；
如果未啟動錄屏功能，請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸控螢幕問題。
檢測時會有資料丟失的風險。
預約服務。寄修服務。
維修備件**查詢。
5樓：赤雍
螢幕失靈處理方法：
1、螢幕不乾淨造成的螢幕不靈敏：
用乾淨的無塵布將手機上的髒汙、水漬擦拭乾淨；
2、手機有貼膜：
是否貼膜晌褲之後出現螢幕失靈問題，可將膜去掉再使用對比或者送至客戶服務中心重新貼膜。
3、操作單個軟體時螢幕失靈：
進入設定--應用與許可權/更多設定--應用管理/應用程式--（全部）--找到該軟體--清除快取資料； 將該軟體的版本公升級到最新，或者解除安裝重灌試試。
4、在充電時，螢幕不靈敏：
使用原裝充電器給手機充電或換乙個接地的插座再充電試試；
5、執行記憶體不足導致螢幕失靈：
一鍵加速清理後臺；將手機重啟一下。
6、手機有靜電導致暫時性螢幕失靈，可用潮溼的軟布輕輕擦拭；
7、資料引起的螢幕失靈：進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定中還原所有設定。此操作不會刪除手機中的資料，會還原手機中的所有設定，包括：
設定的桌布、解謹腔鎖樣式、wifi、預設開啟程式等，並且祥謹衫，手機中登入的第三方軟體也需重新登入。
6樓：帳號已登出
手機的螢幕能量，但是國沒有反磨纖掘應的話，這可能是屏豎敬幕的觸控板出了問題，你瞎核最好拿到。手機維修點，讓維修人員看一看。
7樓：努力奮鬥下一年
答：可以拿到手機維修店看看，請維修師傅幫忙看一下什麼情況，自己不要亂修否則小毛病變大毛病。
手機有反應但螢幕不亮？
8樓：熱愛社會的飛飛
手機螢幕不亮但是可以響應的原因：
1、手機過熱：在開啟了太多程式後，手機cpu負荷過高，手機偏燙，螢幕供電不足造成黑屏，建議關閉掉後臺執行的其他程式。
4、在通話時放在耳邊接聽手機黑屏屬於正常行為，若離開耳朵時仍處於黑屏狀態，懷疑感測器損壞，需要維修。
5、排線故障或接觸不良、螢幕損壞等：若排除以上原因仍不能解除，懷疑手機故障，建議前往手機售後點檢測維修。
手機，全稱為移動**或無線**，通常稱為手機，原本只是一種通訊工具，早期又有「大哥大」的俗稱是可以在較廣範圍內使用的可攜式**終端，最早是由美國貝爾實驗室在1940年製造的戰地移動**機發展而來。
9樓：社會暢聊人生
手機有反應但螢幕不亮可能是記憶體不足、接觸不良、電池故障、刷機不當，具體介紹如下：
1、記憶體不足所致：當手機同時執行程式過多時，手機執行速度過慢，可能出現宕機的情況。可以強制重啟手機即可。
2、接觸不良所致：手機螢幕與主機板的排線出現了鬆動，主要是手機收到摔碰所致。可以到手機售後維修或維修店維修，維修的時候告訴維修人員具體情況，一般都可以修好。
3、電池故障所致：手機電池老化，電壓不足。可以選擇更換手機電池。
4、刷機不當所致：刷機韌體公升級的系統主機板不支援、刷機過程出現異常導致刷機不完全。進行重新刷機，使用舊版本的韌體。
注意事項：1、在通話時放在耳邊接聽手機黑屏屬於正常行為，若離開耳朵時仍處於黑屏狀態，懷疑感測器損壞，需要維修。
10樓：諒我一夢
手機有反應，但螢幕不亮證明這手機是有問題的，車輛有問題它壞了要到手機維修過去維修去，那就可以了。
11樓：張宇衛
螢幕壞了，螢幕排線鬆了。我只碰到這兩種情況，開啟手機重新插拔螢幕排線，不行就換螢幕總成。
12樓：小糊塗
手機之前是不是摔過或者說進水，有可能是裡邊的一些晶元鬆動導致的。
13樓：衛月紅
手機之前是不是摔過或者說進水，或者是螢幕壞了。
手機螢幕亮著但是觸屏無反應
14樓：
摘要。如果手機螢幕亮著但是觸屏無反應，可能是由於以下幾種原因：1.
硬體故障：可能是觸屏控制晶元或者其他硬體部件出現故障導致觸屏無法正常工作。2.
軟體故障：可能是作業系統或者應用程式出現故障導致觸屏無法正常工作。3.
電池電量過低：如果電池電量過低，手機可能會出現觸屏無反應等異常現象。4.
手機碰撞或者液體損壞：手機碰撞或者液體損壞可能導致觸屏無法正常工作。解決方案：
1.重啟手機：您可以嘗試重啟手機，看看是否能夠解決問題。
2.更新系統和應用程式：您可以嘗試更新手機作業系統和應用程式，看看是否能夠解決問題。
3.檢查電池電量：您可以檢查電池電量是否過低。
如果電量過低，請充電。4.檢查手機是否有碰撞或者液體損壞：
您可以檢查手機是否有碰撞或者液體損壞。如果有，請及時維修。如果以上方法都沒有解決問題，您可以考慮將手機送修或者更換新的手機。
你講得真棒！可否詳細說一下。
如果手機螢幕亮著但是觸屏無反應，可能是由於以下幾種原因：1.硬體故障：
可能是觸屏控制晶元或者其他硬體部件出現故障導致觸屏無法正常工作。2.軟體故障：
可能是作業系統或者應用程式出現故障導致觸屏無法正常工作。3.電池電量過低：
如果電池電量過低，手機可能會出現觸屏無反應等異常現象。4.手機碰撞或者配陸液體損壞：
手機碰撞或者液體損壞可能導致觸屏無法正常工作。解決方案：1.
重啟手機：您可以嘗試重啟手機，看看是否能夠解決問題。2.
更新系統和應用程式：您可以嘗試更新手機作業系統和應用程式，看看是否能夠解決問題。3.
檢判圓查電池電量：您可以檢查電池電量是否過低。如果電量過低，請充電。
4.檢查手機是掘賣塌否有碰撞或者液體損壞：您可以檢查手機是否有碰撞或者液體損壞。
如果有，請及時維修。如果以上方法都沒有解決問題，您可以考慮將手機送修或者更換新的手機。
蘋果手機黑屏按什麼都沒反應咋回事
1 開機線路不正常看 使用外接電源給手機供電，使用電聯表檢測看看示數是否有變化，如果沒有變化的話很可能就是開機線斷了或者開機鍵接觸不良。2 電池的供電電路不正常 使用外部介面對手機進行供電，看看開機時候恢復正常，如果正常的話就確定是手機的供電電路不正常。3 手機電源的ic不正常 對照電路原理圖在電源...
小公尺3開機 關機按鍵都沒反應,螢幕一直亮著,怎麼處理
一直按著音量下和開機鍵就可以了 火海神 如果是 剛買不久 建議 寄回去 檢修 不行的話 15天內 退貨。 龍的傳人 建議解決方法 長按電源鍵10秒強制切斷電源重啟。如果問題仍然多次發生，建議前往附近小公尺之家或小公尺授權維修點維修。小公尺之家查詢 小公尺授權維修網點查詢 小公尺3簡介 小公尺手機3採...
蘋果7螢幕突然失靈，按什麼都沒反應。怎麼辦？
螢幕突然失靈有兩種原因 手機硬體故障，即手機螢幕損壞，導致觸控失效，建議到售後更換螢幕 手機系統故障，由於系統的問題，導致手機卡死，觸控沒反應，建議重啟手機後，進行刷機處理。刷機步驟如下 1.開啟愛思助手，未連線手機前就可以看到 一鍵刷機 按鈕 請點選輸入 描述。2.裝置連線愛思助手，愛思助手會根據...