在唯品會買到一瓶假的ck香水怎麼辦

1樓：鬼七刀

1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的**，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱裡，清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，退款並由商家承擔運費。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。

5、向消費者保護協會投訴，如果**所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和**一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴**是因為其監管不力。

6、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。

7、檢視退款，在商家退款之後，應及時檢視，以免金額不對。

2樓：匿名使用者

唯品會不是沒有假貨嗎

在唯品會上買了瓶香水400塊錢，根本不是**，不什麼還不許退貨？？買家花這麼多錢買瓶假化學濟放在家裡

3樓：至尊網中名店

首先宣告，我不喜歡小**，但商品正偽很易識別，尤其daisy小雛菊這樣的高品質香水內，最顯著的

容特徵是這款香水在噴嘴周圍有六邊形凹口，凹口裡有數字，肉眼識別不清時可以藉助放大鏡驗證；其次近期批號瓶底是刻印文字，直接把文字鏨刻在瓶底；早期是塑料標籤黑色批號。這兩種特徵山寨無法仿，你說的這個**再有實力也沒有辦法達到這樣的製造水平，這不是幻想就能實現的技術。

至於瓶子上一層灰，無圖無真相，香水製造到最終封盒並不是無塵環境，有灰正常，自動化程度再高也有手工環節，大多數香水開盒仔細看時瓶身因靜電效應肯定會有塵狀物。至於一層灰，這要看你的**。是否是置放很久，然後後期加包裝看你**也能看出來。

不許退貨正常，化妝品、食品、藥品國際通用做法是不能隨意退貨，涉及假冒偽劣另當別論，性質不同，處理方式也不同。如果某個商家能給你隨意退貨，那他賣給你的商品是否有很大概率是別人退貨的商品，**上這種事情因7天無理由退換服務或賣家個性服務，把退貨賣出來沒有什麼不正常。

12315舉報可以，消費者權利本身就包括採用正當合理的方法保障自身權益。嗯？底下居然還有個企業平臺？那不用舉報，直接找他尋求解釋和要求處理就可以。

4樓：淺淺玉吧

感覺唯品會的香水不真，瓶身粗燥，確實也是不退換，高板仿的要便宜的多呢

5樓：匿名使用者

勸你別買了，我在唯品會買了數款，都假的！有迪奧，範思哲，ck,古奇，內傷心透了，昨容天老公帶我去專櫃買了我在唯品會買的同款迪奧花漾淡香氛，回到家一比，就是徹徹底底是個仿貨，唯品會價錢和專櫃能便宜不到200左右，去專櫃吧！不然假香水雖便宜了，到家了不是味道聞著讓人不舒服，就是香味持久度短的可憐！！！

香水貓膩很多的，外行不用根本無法察覺，可是你用了就成了他們不給退貨的藉口！！！！

6樓：半朵暮顏花

我也是。前幾天買了瓶50毫升的安娜蘇，297元，結果不是**。唯品會的美妝確實讓人買的不放心。。

7樓：匿名使用者

為什麼不許退貨啊，應該是可以的吧，您再和售後商量一下！您可以打315**投訴一下，不過覺得他們基本上很少會管吧！