1樓：網友
這種事情肯定是備指可以向平臺申請延期發貨的。因為所以的合同裡都有一項為：若遇不可抗力，……之類的約束。仿彎配所以，還是早點向平臺鬧橘尋求幫助吧。
2樓：十七隻糖
拼多多疫情地區發不了貨，客戶又不肯退款，可以申請延遲發貨。
3樓：王朝文
你可以找拼多多官方客服，他會幫你，申請退款的。
4樓：網友
這種情況下，可以協商延遲發貨。等疫情過去再說。
5樓：網友
主動去服務。
在退款產生後商家可以主動與買家溝通，然後處理解決買家的合理需求了；
我是一名拼多多店主,疫情期間不能發貨的地區的買家不退款怎麼辦?
6樓：sunny宇初
可以聯絡官方客服人員進閉攜行處理。
拼多多。是國內流動互聯網。
的主流電子商務應用產品。專注於c2m拼**物的第三方社交電商大陵平臺，成立於2015年9月，使用者通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，可以以更低的**，拼**買優質商品。
拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的**買到更好的東西，體會更多的實惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。
2019年12月，拼多多入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2021年3月，黃崢。
辭任拼多多董事長，由聯合創始人陳磊。
接任。截轎仿伏至2020年底，拼多多年活躍買家數達億，成為中國使用者規模最大的電商平臺。
7樓：抗韶容
官方客服都是機械人，回覆沒人工服務。
疫情期間賣家拼多多發不了貨怎麼辦？
8樓：網友
如果商家由於如暴雨、暴雪、火災等臨時的不可抗力因素導致無法發貨，那麼應當第一時間跟消費者溝通，告知其真實情況，以免受到投訴。
如無法溝通，在商品發貨之後，也要第一時間告知客戶，提公升他們的消費體驗，避免收到差評。
關注平臺訊息通常如果部分地區出現自然災害，平臺是會對這些地區的發貨實現做出相應調整的，商家們只需關注平臺的站內信通知，認真閱讀，在店鋪明顯的位置做好發貨時間的通知，按平臺要求發貨即可。
雖然遇到這些不可抗的自然災害等狀況的出現，各位商家也不用過於擔心會讓自己受到虛假、延遲發貨的處罰，只需關注平臺訊息，按要求去做，就會沒事的。如果遇到誤判虛假髮貨等處罰，大家也一定要進行申訴，維護好自身權益！
先與賣家協商。有些賣家可能是因為成交量太大沒來得及發貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯絡了一般能得到滿意的答覆。
聯絡拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發起投訴。
**投訴。如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的消費者投訴**投訴要求解決。向客服說明商品的訂單號和相關情況，要求保障權益。
申請退款。在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發貨，要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。
9樓：匿名使用者
如果是因為疫情發不了貨話，可以跟買家溝通下看看是想退款還是等疫情解封再發貨，一般都會諒解的，遇到比較麻煩買家就直接給人家退貨吧，這樣省事。
10樓：匿名使用者
因為最近收到疫情的影響很多人在各大網商平臺買了東西發不了貨。
對於這個問題的確給很多人帶來困擾，如果你在網商平臺買了商品還沒有發貨的，你可以主動和商家談讓他發順豐快遞但是這個快遞費需要你自己承擔。
還有就是在拼多多平臺延遲發貨是會有補償金的對此你不必擔心！
11樓：就哦吼吼
那就暫時退貨，或者等疫情減輕之後配送。
12樓：生活小達人雪兒兒
你好，這個是不可控因素哦，所以大家都沒有辦法，如果確實比較著急的話，可以在其他店裡下單。
13樓：匿名使用者
可以選擇退款的，這種情況商家都會給你退款的。
拼多多商家疫情發不出貨怎麼辦？
14樓：網友
拼多多現在有不少小夥伴們都有在開店，那麼近幾年因為疫情的影響，所以很多的地區都是不能夠及時的發貨的，但這個又是因為外在原因，拼多多疫情原因不能發貨怎麼辦？
一、拼多多疫情原因不能發貨怎麼辦？
1.主動去服務。
在退款產生後商家可以主動跟買家溝通，處理解決買家的合理需求了。
2.避免出現誤會。
要是對於買家需求存在疑義，可以主動聯絡買家瞭解具體情況。利用雙方友好溝通，作出合理的判斷跟處理，避免因為誤會，從而使得買家申請拼多多平臺介入的。
3.勇於去擔當。
其實作為商家就必須對自身店鋪的售後服務負責，瞭解清楚自己需要承擔的責任和義務，同時在已經明確商家責任的情況下主動履行，切記不推脫的。
二、如何申訴？
1、使用站內信。
進入到拼多多商家管理後臺，頂部點選站內信，然後檢視虛假髮貨，歐哲軌跡違規處罰處理通知，等到開啟通知後，在正文內容下方選擇「申訴鏈結」發起申訴即可。
2、違規的資訊。
進入到拼多多商家管理後臺，在左邊導航欄找到店鋪管理-選擇違規資訊進入到「店鋪違規管理」頁，然後找到對應違規進行申訴的。3、訊息盒子。
這個需要進入到拼多多商家管理後臺，選擇右下方訊息盒子點選店鋪違規，然後找到對應違規處理通知，選擇處理。
對於拼多多商家來說，在運營店鋪的過程中，還是需要注意很多方面的內容。如果由於疫情的因素，導致無法成功發貨的情況下，建議及時跟買家去進行溝通的，切記不要盲目去處理。有電商問題找：
釛塘月色論壇
15樓：陳妮妮
作為賣家，當地因為疫情原因物流停止收件，需要先聯絡買家退款並致歉，為了防止物流時效原因造成的降權或者平臺懲罰，有條件的可以找其他區域貨倉調貨代發，沒有條件的，先下掉產品和活動，等物流正常了再開始運營。作為買家，如果商家因為疫情不能發貨，自己又著急要活的話，可以找不同發貨地的同類商品購買。
拼多多遇到惡意買家不想發貨怎麼辦？
16樓：大樾兒
你可以告訴他，這款東西暫時沒有啦，或者說是有瑕疵的。等到有貨的時候，再給他補上，可以讓他先申請退款。
17樓：小小乙個小明
你可以直接舉報申訴這個訂單，如果申訴成功的話，系統會幫你退款，到時候就不用發貨，但如果申訴不成功的話就必須發貨。
18樓：奔向星辰大海
拼多多遇到惡意賣家不想發貨，可以截圖找平臺客服提交截圖證據投訴退款。
19樓：大羊羊的日常工作
我覺得吧，既然人家付款了，人家要買你的東西，還是要發貨給人家吧，不管怎麼樣？也是買賣關係嘛。
20樓：劍爾絲
拼多多遇到惡意買家不想發貨，這個時候你可以找拼多多的客服，讓它來幫你解決。
21樓：洪白楣
沒辦法不發貨，因為這種買家如果你去舉報的話，也很難舉報成功的。
建議你還是直接發貨吧，大不了虧個運費。
22樓：漆詩蘭
遇到惡意買家，想要不發貨就需要給買家補償，你可以以庫存不足為由拒絕發貨。
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