「在商品服務市場上,顧客是上帝,生產要面向消費者」對此你是怎麼理解

時間 2025-05-26 07:45:18

1樓:匿名使用者

鄙視一樓。 利益,為了使利益最大化,得到顧客的長久的認可。

營銷觀念運用討論+請你談談如何理解「顧客就是上帝」

2樓:

親親您好,從營銷學來說,顧客就是上帝,就是營銷者要從顧客的角度出發,瞭解顧客最真實需求,以最好的態度讓顧客滿意。以此來提高營銷者的銷售,從而提高我們的利潤。顧客是上帝是建立在互相尊重的前提下,如果對別人不尊重別人也不會尊重你。

並不是所有人都是為了錢可以出賣自尊的。你有選擇我服務的權力,我也有受尊重的權力。辱人者人必辱之。

與人相處,處於優勢的時候,對待人的態度,可以看出這個人的教養和人品。國人把顧客是上帝的理解直接導止了營銷的困難。一,消費者說我是上帝,我永遠是對,你就應該必須無條件為我服務。

二,營銷人的困惑,既然上帝無所不能,拿擾仿雹要我們做什麼?三,大悶顧客永遠是上帝,我們無條件滿足,不是要虧死嘛?其實把顧客當成上帝,是本著互相尊重的原則。

要以理解顧客需求為中心,以滿足顧客為目緩帆標,為顧客創造利益。服務「衣食父母」一樣對待顧客。顧客永遠是對的,但不代表顧客是上帝, 而是尊重顧客,以顧客為中心。

這是乙個形象的比喻,說明了乙個經營工作的真理。無論你有何種了不起的能力及相關產品,如果顧客不來消費,你想銷售賺錢的目的就無法實現,因此順服顧客的需要是我們實現銷售的前提基礎,就如人理應當順服上帝一樣,順服能夠獲得我們所需要的一切賞賜。你不順服顧客的需要,就不是顧客所要的,與你固有的目標相比,你的不順服就是錯誤的,而顧客的需要不是錯誤,所以說顧客永遠是對的在每一次服務的時候,我們總會遇到一些自以為是的客人,以為自己有錢來此消費,就應該像上帝一樣被服務。

你來此服務,我們提**該提供的服務,但如果你不尊重服務員,那麼為何我們要把你當上帝一樣服務?服務是建立在相互尊重的原則與前提下的。沒有好的服務,哪來之後的銷售呢?

只有服務做到位了,才能把產品銷售出去。顧客永遠是對的,但不等同於顧客就是上帝。我們要引導顧客消費,特別是對於初次接觸產品的顧客來說,介紹是最重要的,第一,觀察顧客是什麼樣的消費人群,第二,介紹產品特色,根據顧客的反應確定產品;第三,不要為了提成而盲目推薦一些東西。

特別是對初次到店用餐的顧客(有些服務員有一定心理就是,能宰就宰,從不管其他的。第四,滿足顧客需求,促進顧客二次到店消費,自己要明白如果你服務好了,那麼自不自然,你就會給顧客留下好的印象,如果下次顧客還想來用餐,第一就會想你或這家店,會成為顧客消費的首選之地。

請舉例說明為什麼從賣主(營銷者)的角度看,市場是指服務同 一有效需求的消費者

3樓:

請舉例說明為什麼從賣主(營銷者)的角度看,市場是指服務同 一有效需求的消費者。

正在解答,請等待。親,很高興為您解答從賣主(營銷者)的角度看,市場是指服務同一有效需求的消費者。這是因為賣家需要了解消費者的需求,才能夠生產出符合消費者需求的產品或提巨集褲歷供符合消費者需求的服務,並將其推向市場。

如果蔽搜賣家沒有了解消費者的需求,就很難推出受歡迎的產品或服務,也就無法獲得銷售業績。舉個例子,假設某公司想要推出一款新的智慧型手機。在市場上,有許多不同的消費者群體,他們對智慧型手機的需求也各不相同。

比如,年輕人可能更關注手機的外觀純核和功能,而商務人士則更注重手機的安全性和辦公功能。因此,如果該公司只是隨意地設計出一款智慧型手機,那麼它可能無法滿足任何乙個消費者群體的需求,銷售業績也會很差。但是,如果該公司深入研究不同消費者群體的需求,針對不同的消費者群體推出不同的產品,那麼它就有可能在市場上獲得成功。

因此,從賣主(營銷者)的角度看,市場是指服務同一有效需求的消費者,因為只有瞭解消費者的需求,才能夠生產出符合消費者需求的產品或提供符合消費者需求的服務,從而實現銷售業績。

顧客就是上帝是什麼經營觀念的體現,為什麼

4樓:

顧客就是上帝是什麼經營觀念的體現,為什麼。

顧客就是上帝是什麼經營觀念的體褲段鋒現,為什麼對於這個問題的是"顧客就是上帝"是一種經營觀念,它體現了企業對於顧客的尊重和重視。這種經營觀念認為,顧客是企業的生命線,企業的一切活動都應該以滿足顧客需求為中心,只有讓顧客滿意,才能獲得更多的收胡晌益和更好的發展。這種經營觀念的重要性在於:

1. 顧客是企業的生命線。企業只有獲得顧客的信任和支援,才能夠生存和發展。

2. 顧客的需求是企業發展的重要動力。只有瞭解顧客的需求,才能夠開發出更符合市場需求的產品和服務。

3. 顧客的滿意度直接影響企業的聲譽和形象。只有讓顧客滿意,才能夠獲得顧客的口碑宣傳和燃裂良好的品牌形象。

因此,企業應該把顧客放在第一位,以滿足顧客需求為中心,不斷提高服務質量和產品品質,增強顧客的滿意度和忠誠度。只有這樣,企業才能夠獲得更大的市場份額和更好的發展。

顧客為什麼不一定是上帝 從經濟學角度回答

5樓:橙子的大世界觀

從經濟學角度來看,企業與顧客不存在仰視或是俯視的關係,因為,企業為顧客創造以商品為載體的價值,顧客用金錢作為酬勞來交換這種價值,談不到人與上帝的關係。

而且,顧客也不需要乙個虔誠的信徒,需要的只是乙個能為其提供問題解決方案的人,如果是個人或組織,那麼不用把顧客視為上帝,顧客也會心甘情願地掏腰包,反之,如果所提供的產品不是顧客需要的,即使燒香叩頭消費者也不會對虔誠的信徒多看上一眼。

而且,現在這樣乙個事實擺在企業面前:即使把顧客當作是上帝,也不會獲取得更高的顧客滿意度與忠誠度,甚至被寵壞了的顧客會反覆無常,經常發脾氣,給企業難看,使企業忙前忙後,焦頭爛額,卻還討不到顧客的好。隨著社會結構,經濟狀況與思想文化的多元,顧客的結構、特徵與思想也變的多元複雜,這時似乎應該摘下顧客頭上的上帝光環,以發現的目光,重新定義一下顧客的身份。

6樓:網友

非常不合理,既然撤到上帝卻要從經濟學角度來回答。這句話本來就是拿「上帝」這個宗教之義來塑造成的,卻要從經濟學角度上回答,根本是回答不了的。

顧客就是顧客。你可以服務顧客、可以滿足顧客。但你不用把他當上帝。因為他是顧客!

這個世界邪論一推~ 希望不要被影響。

在商品和服務市場上,「顧客是上帝」成為許多經營者的理念。對此你認為正確的是 a.「顧客是上帝」就

7樓:小智君

d試題分析:在現實生活中,有些現象並不反映人與人之間在人格和法律地位上的不平等,而只是反映經濟狀況的好壞、社會分工的不同、管理源旁制度的必要規定、接受更適合自己的教育等。我們要承認這雹陪橡些差異,正確認亂塌識這些差異。

顧客就是上帝體現了對顧客的禮遇,經營者與顧客在人格上是平等的。選錯誤,大家人格上是平等的;b錯誤,顧客沒有決定權。

在商品和服務市場上,競爭使經營者越來越認識到顧客的重要性,「顧客永遠是上帝」成為許多經營者的理念。

8樓:丶水滴

d試題分析:法律保障消費者的合法權益,但消費者同時也應履行自己的義務,維護市場秩序,做有修養、守秩序、道德高尚的「上帝」。因而d選項是正確答案。

a、b、c三個選項的說法都是錯誤的,都屬於沒有自覺履行消費者義務的行為。

點評:本題結合社會生活中的普遍現象,考查學生對有關知識點的掌握,體現了思想品德課與社會生活的緊密聯絡。

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為什麼網上購物比在市場上購買同樣的商品要便宜

流氓pk氓流 因為網上開店不需要支付房租等費用,所以價錢就相對的便宜一些,但是,的 還是比較貴的,如果商品太便宜就要當心了,有可能就是以次充好,或是假冒商品,網上購物還是選擇信譽高的店鋪交易。但是有時算一下,某些商品的價錢確實比市場的要低一些,但是加上運費其實也差不了多少。 網上 沒有實體店面 沒租...