服務行業就是受氣的嗎,服務行業很受氣,怎麼調節心態?

時間 2022-03-21 13:40:09

1樓:匿名使用者

現在每個行業的主顧的維權意識越來越高,有些時候太過了。經常因為一點芝麻大的事,就揪著不放。現在的服務行業,很多顧客不會感謝為他服務的人,而是把從業人員當做下人一樣了。

這也許是現代人的不良特質,敏感,很多自以為很有素質的人,出去不管去什麼場合,只要是消費環境,就擺出一副要不完的樣子,其實是心理的自卑情緒在作祟,以為他不拽一點,就會被人看不起。很少看見有在餐廳吃晚飯,商場購完物的消費者向為他服務的人說聲「謝謝」。樓主的心情大可不必如此傷感,**都會碰到這類事情。

做服務行業的從業標準就是「不卑不亢」,即會尊重每位顧客,也不會對有過分行為的顧客姑息遷就。

2樓:匿名使用者

服務行業比其它行業是受氣。但是,這是那些沒有素質、品德差的人造成的。很多人還是尊重別人的。

3樓:他不愛我哦了

是做賓館前台的,大部分客人我覺得還可以,就是一小部分客人特別煩人,有時候會很倒霉,晚上開房間,有時候有些客人喝醉酒很煩,老是找麻煩,還有就是喝醉酒吐在前台,晚上打掃前台的阿姨不上班,只能我們自己打掃,有些人付錢的時候直接甩我們身上的,還有就是有時候警察查的比較嚴,讓登記身份證,死活不登記,不讓他住吧,老闆要罵死我了,我們賓館是私人開的,以前是兩個人上班,我正好跟老闆妹妹乙個班,有什麼送泡麵啊,送充電器的啊,修電腦和電視和路由器都是我上去,天天往樓上跑不知道多少遍,現在才好點總之還有很多的奇葩,還有客人喝醉酒在樓層過道大便的,醉了,還有很多很多事情

服務行業很受氣,怎麼調節心態?

4樓:匿名使用者

你好,我以前是做餐飲管理的,是啊,有時候感覺自己很委屈,可是不是的,當我們在責怪別人不好時,有沒有想過自己呢?我老闆告訴我,不管客人是對還是錯,反正都是你的錯。呵呵,誰叫顧客就是上帝呢!

下面是我覺得比較有用的,你可以看看!  第一,學會說「沒關係」。設想以前發怒之事,利用鏡子技巧對自己說「沒關係」。

  第二,發生不順心的事,遇到誤解後,採用心理放鬆的方式,對自己說「小事一樁」。  第三,試試推遲動怒的時間,每一次比上一次多推遲幾秒,久而久之,可自我控制。  第四,當你發怒時,提醒自己,人人都有根據自己的選擇來行事的權利。

  第五,請你信賴的人幫助你,讓他們每當看見你動怒時,便提醒你。  第六,寫「動怒日記」,記下時間、地點、事件,持之以恆達到自我控制。  第七,要自愛,提醒自己即使別人做的事情如何不好,發怒首先傷害自己的身體。

  第八,每當要動怒時,花幾分鐘想想你的感覺和對方的感覺。  第九,當你不生氣時,同那些經常受你氣的人談談心,互相指出容易引起動怒的言行。  第十,遇到挫折時,不屈服於挫折,迎接挑戰就沒有空閒發怒了。

  第十一,提醒自己「生活愉快勝過金錢富有」,發怒划不來。  第十二,自我解嘲,每當遊戲、比賽輸了就說是有意讓的。

5樓:匿名使用者

經常和自己的朋友和家人聊天傾訴一下,這個方法比較好我個人認為。或者說用自己喜歡的方式讓自己放鬆一下,開心起來就好了。當然服務行業很受氣,尤其是客服之類的工作,所以要做好心理準備的。

有了準備我相信遇到再怎麼樣不好的客戶,你會在很短時間裡面恢復的。祝你工作總是好心情哈。。。。。

6樓:匿名使用者

生氣了 就自我安慰一下 啊 別把別人的話放在心上 最好的方法是在背後罵他 解解氣 我以前也是做服務行業的 就是很受氣 沒辦法 誰讓咱幹得是這一行啊

服務行業真的很受氣

7樓:情感故事小筑

是的,因為服務業信奉顧客就是上帝,顧客至上,所以很多時候都要賠笑臉。再加上一些沒素質的人,更是讓許多受不了的人逃離服務業。

沒辦法,這是生活所迫;但是近幾年人們的素質也有提高,相信委屈也會越來越少的,加油吧少年!

8樓:8090新生代

服務行業面對 不同型別的顧客,當然會遇到 刁鑽的顧客,只要心態平和 ,不要放心上 就行。其實 幹啥都不容易。只要真心把顧客當親人。

不要和他們吵就行了。她們可以胡鬧,我們不可以。

9樓:

是的服務行業的工作者必須低聲下氣的求客人

因為我自己就是服務行業的人

臉就給他們在地上踩

還是要繼續進行著

10樓:

什麼動作都是要受氣的,就是你自己當老闆也是如此,建議你自己可以放寬心態,實在不行就換個工作和環境

11樓:來自道吾山一貌傾城的雀鷹

說明你學習的地方還是很多,要經得起考驗,活到老學到老。

12樓:super商

沒有乙個工作不受委屈

服務行業為什麼就是這麼受氣呢?明明我們是有理都還要跟顧客說是我們的錯,現在的社會都把服務人員當下人

13樓:假面騎士松尾芭蕉

憑什麼,你給我開那麼多工資了嗎?憑什麼開2000多塊錢,顧客的錯,讓我們承擔,姐不受那氣

14樓:

服務行業就是受氣的,身同感受,理解你

15樓:熱成狗了

能忍就忍,忍不了就想幹嘛幹嘛,大不了不幹咯

16樓:匿名使用者

其實客人來了要像下人一樣的侍候。**都沒有做錯就不會得罪客人了。如果客人就是無理取鬧,那咱們也就沒有必要跟他客氣了。

17樓:乘珈藍樹

呵呵,心裡扭曲,全當是貴婦犬伺候吧

服務行業受氣?

18樓:鳴震

服務員怎麼了?當官還「為人民服務」呢(猜猜誰說的?),服務員也是乙份很正當,很道德的職業,事在人為,如果有能力,那麼也是乙份好的職業,就這樣懟他。

19樓:匿名使用者

凡事都得忍耐,實在忍不了那就讓公司以後不要再接受那樣的顧客

服務行業的工作總結

我努力的方式 應該是想知道怎麼做好服務員吧。我有點心得分享一下。我覺得要熱情 耐心 細心 專心 恆心。熱情在任何一個行業應該說都是必要的,就算打 你熱情對方也聽得出來的,在服務行業更是需要熱情,下次才會再次光臨。耐心也是服務行業需要的,顧客有些都是很刁鑽古怪,甚至是蠻橫無理的,但是作為服務員是最忌諱...

服務行業是國稅申報還是地稅申報

營業稅按營業收入5 繳納 城建稅按繳納的營業稅7 繳納 教育費附加按繳納的營業稅3 繳納 地方教育費附加按繳納的營業稅2繳納 印花稅 購銷合同按購銷金額的萬分之三貼花 帳本按5元 本繳納 每年啟用時 年度按 實收資本 與 資本公積 之和的萬分之五繳納 第一年按全額繳納,以後按年度增加部分繳納 城鎮土...

是做服務行業還是進廠好,進廠好還是做服務行業好?

僪從壘 在尋求答案之前,請先學會提出問題。你提的問題太寬泛了,註定不會得到很有參考價值的答案。服務行業 工廠都包括很多行業和崗位 差距非常大,而你甚至連相對精確的年齡範圍都沒有提供,更不會知道你的性格 專長和需求。你可能是太迷惘了,不知道自己能做什麼 以後要做什麼,唯一的優勢可能就是年輕,所以也不知...