網購時買了運費險退貨的時候還要自己付運費嗎

時間 2021-06-08 05:09:16

1樓:匿名使用者

網購時買了運費險,運費沒有超過運費險保額的不需要自己付運費。訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨,填寫正確的退貨物流單號,退款顯示“退款成功”後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶餘額,無需進行任何操作。

如該退換貨訂單使用**平臺提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件,則菜鳥按照上門退貨理賠標準先行墊付運費,保險完成稽核後,理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶。

運費險特點

該保險產品具有4大特點:

1、保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);

2、投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合併到一起支付;

3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;

4、理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。

1、賣家發貨郵費不包含在運費險服務範圍,請與賣家協商如何處理;

2、一個物流單號只能申請一次理賠;

3、申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運費險無法理賠。

2樓:匿名使用者

不是衣服的 質量存在問題應該是自己承擔運費的!

3樓:小默

購買了運費險,退貨時,買家要墊付運費。然後保險公司會按發貨地和收貨地的距離按標準賠付運費。

如是**、天貓上購物購買的運費險,要注意,運費險的生效時間和失效時間,是自賣家發貨後生效到買家確認收貨時失效,如果要退貨,就不能確認收貨,先跟賣家溝通好,申請退貨,賣家同意退貨後,再把貨發快遞寄給賣家。等賣家收到退回的貨後,運費險會在賣家打退款後的第72小時時自動退到買家的支付寶餘額或餘額寶中。

為什麼**退貨,還要自己付郵費?

4樓:心若相依

在購買運費險之後,你退貨的時候,運費險會自動結算一般都是7-10元不等。有的賣家會贈送運費險,有的賣家不贈送,你可以在購買物品付款的時候選擇自己購買一份運費險。

在**上買東西付款的時候可以勾選運費險 (有些商家商品沒開通運費險)**是0.8到2元左右 當你收到貨物以後不滿意要退貨,跟賣家協商要退貨地址,然後在未收貨的狀態下申請退貨,賣家同意以後 填寫快遞單號, 等待賣家收貨 同意退款!

你退貨的運費是你自己先行墊付的賣不收到付運費件! 賣家收到貨物以後 會同意退款 這時候你的支付寶裡面就退回來了交易金額, 你購買的運費險已經投保成功 幾個工作日保險公司核實會給您退運費險。

而賣家贈送運費險的,在進行了正常,成功的退貨環節後,運費險也同樣會加幾個工作日會退還到你的支付寶賬戶。還可以在支付寶裡使用積分增加運費險的賠付金額。

5樓:jolly雨諾

在購物的時候,要看清楚商家是不是有運費險的。如果有運費險,那麼產生的退貨運費,商家就會承擔。在退貨的時候,都是先自己墊付快遞費的,商家收到貨之後,會根據運費險退回相對應的快遞費到你的支付寶賬號。

如果沒有運費險,除了是產品的問題需要退貨之外,商家是不付郵費的。

商家進駐**的時候,會有七天無理由退換貨這個功能。所以,我們在買東西的時候,可以看下商家提不提供這個服務。

儘管有運費險,但是寄回去的運費和實際退回來的運費還是有所差別的。所以,就儘量是不要進行一個退換貨服務。這樣子麻煩到自己,也耽誤了自己使用商品。

6樓:匿名使用者

首先,**退貨不管是什麼原因都是需要買家先墊付郵費的,**退貨的郵費根據“誰過錯,誰承擔”的原則,但是無論是哪方的過錯,**網預設的退貨規則都是退貨的郵費都是先由買家墊付的,除非先和賣家協商好,賣家同意後可以到付。

1.商品本身原因發生的退貨

寄回郵費應先由買家墊付,除非賣家同意到付,等退貨收到以後,然後再聯絡賣家反還。如果賣家拒絕退郵費的話,可以在退貨完成後申請售後投訴賣家,由**小二介入審判讓賣家賠償郵費。

2.個人原因發生的退貨

如果是個人的原因需要退貨退款的話,郵費是由買家自主承擔,退貨理由選擇7天無理由退換貨或者其他個人主觀因素,在賣家同意退款請求以後,按照賣家給出的退貨地址郵寄回去,郵費需由買家負責。但是現在**普遍都有運費險,有投保運費險的訂單在退貨完成後會由保險公司賠償退貨運費,一般幾個工作日以後就會賠償到支付寶中。

7樓:幻宇晨風

你也可以選那些免付退貨郵費的商品或買運費險解決這個問題。

8樓:匿名使用者

你這種人就活該去實體店看人臉色購物,一邊享受著便利,一邊摳門自己的荷包,沒出息的東西,你出不起就別買唄,買了磨磨唧唧要退貨還不願意出運費。

9樓:大雞猿

那假如你是商家在網上賣東西,然後有人要退貨,你已經付了寄過去的郵費,現在再讓你付退貨的郵費,你一分錢沒掙,倒貼8元錢。就問你開不開心,如果你開心,我天天來你家買東西。

10樓:匿名使用者

購買的時候一般就有提示的,該物品退貨免郵費還是自己付郵費

11樓:匿名使用者

因為他們並沒有免運費,包郵只是包在**裡,畢竟他們都是小賣家,一般他們虧不起

12樓:匿名使用者

請知悉,除了賣家的原因即質量問題發錯貨問題郵費有賣家負責,其他不喜歡之類的全部有買家自己負責,這個是網購的基本規則,全部**都一樣

13樓:匿名使用者

**退貨郵費規定如下:

1、7天無理

由退貨。

包郵商品,買版家負責退貨郵費;

非包郵商品,買家負責來回權郵費。

2、質量問題退貨。

賣家負責來回郵費。

綜上:如買家所購買的商品為非包郵商品且退貨的理由為7天無理由退貨,則買家需要支付來回郵費。

14樓:淘翡翠工作室

**退貨

郵費規定來如下:自

1、7天無理由退貨。

包郵商bai品du,zhi買家負責退貨郵費;

dao非包郵商品,買家負責來回郵費。

2、質量問題退貨。

賣家負責來回郵費。

綜上:如買家所購買的商品為非包郵商品且退貨的理由為7天無理由退貨,則買家需要支付來回郵費。

15樓:匿名使用者

是的因為退貨他沒賺錢

網購中 退貨時運費怎麼算?

16樓:匿名使用者

分兩種情況:

1、如果是質量和賣家發錯貨的原因,那運費得賣家負責來回運費。

2、如果是由於尺碼、色差等買家自身的問題,由買家承擔運費。

17樓:新思維網購

尺碼問題往往是購物中最大的問題,賣家或者客服根據你的描述給你推薦的尺碼也不一定是完全正確的,他們是根據大部份情況來估算的,所以,他們的推薦尺碼也只能作為一個參考,具體尺碼還需要買家根據寶貝的尺碼標準自行對照,最好自己量好,如果是因為賣家的尺碼標準相差太大,買 家有權退貨,而且由賣家承擔退回郵費,賣家如果不認賬,買家最好拍些**要求**客服介入調查或者維權;希望可以幫到你。

18樓:匿名使用者

退貨還需要付他發過來的運費嗎?不用。如果是質量和賣家發錯貨的原因,那運費得賣家負責來回運費。

但如果是由於這個尺碼的問題,還有是色差,自個不喜歡的原因。那得由買家付回來的運費的。 萬道**的家電,來回都不用你出路費,無論是什麼情況。

19樓:匿名使用者

看情況,如果是賣家把尺碼弄錯了就是賣家支付,反之就是你支付。不過一般退貨賣家不會討要發貨運費

20樓:匿名使用者

如果是質量和賣家發錯貨的原因,那運費得賣家負責來回運費。但如果是由於這個尺碼的問題,還有是色差,自個不喜歡的原因。那得由買家付回來的運費的。

21樓:匿名使用者

如果是賣家的責任,運費應該賣家出;要是買家自己確定的尺碼,不合適了,應該是買家付的

22樓:江西

這個問題好像有點難辦的,有的賣家好的話是可以幫你付郵費的但是有的不好,就要自己承擔運費了,我在第九大道買衣服也遇到過這樣的事情,但是郵費都是他們出的,我沒出,這點還是比較好的

買了運費險怎麼退運費

23樓:quite回憶

買了運費險後,買家退貨後運費會自動按原路退回到支付賬戶中。買家如果對自己購買的物品不滿意的話,自己購買運費險或者賣家贈送運費險之後,買家將貨物寄回給賣家,賣家收到貨物後會自動將運費退回到支付賬號中。

24樓:回憶綿長的

運費險是自動退運費的,一般會退到你的支付寶賬戶。

當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流資訊,等交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

1.運費險:

退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效。

2.買家方面

為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運保險”。退貨運費險(買家)現階段僅針對**網支援7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

3.賣家方面

“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。

擴充套件資料:

退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效。

特點該保險產品具有4大特點:

1.保險費用低:平均支出不到7元;

2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合併到一起支付;

3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;

4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。

保障期限

背景網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本,在網路購物中,由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。

經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網路交易推出專用保險產品:退貨運費險,2023年11月9日,正式登陸**網進行銷售。

理賠流程

1、買家發起退款時選擇需要退貨,在**網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物後確認退款。

3、保險公司在退款完成72小時核心實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

狀態說明

1、 等待出單

a、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費;

b、所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如**搭配購買等;

c、買家支付了保費,但由於賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回;

d、某種活動的運費險,但買家沒有按照活動要求操作,導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動,買家在訂單頁面勾選了“快捷支付送運費險”,但在支付寶支付時沒有使用快捷支付,導致該筆運費險取消,無法投保成功。

2、運費險已出單

該筆運費險已投保成功,保險責任生效。交易進行中發生退貨,退貨完成後系統自動發起理賠申請,72小時後理賠款項直接打款至買家支付寶賬戶。注:

買家需要填寫正確的退貨物流資訊以便稽核;換貨不在理賠範圍內;售後維權的退貨退款無法給予理賠。

4、運費險已失效

該筆交易已成功或申請退款時選擇未收到貨/不需要退貨,則保單失效,無法發起理賠。

6、運費險理賠成功

該筆訂單已理賠成功,請至買家支付寶賬戶核查理賠款項到賬情況。

7、運費險理賠失敗