1樓：4s汽車管理軟體
4s店的真正需求是什麼？真的只是流程管理就夠了嗎？特別是面對今天日益競爭激烈的中國市場！
4s店侍脊還需要監管流程管理以外的東西：
1. 如何保證生產力能夠的充分發揮？
2. 如何將人力消耗降至最低而不影響cs？
3. 如何讓員工認可他們的工資分配公平合理，而能夠安心的留下來？
4. 怎樣管理低學歷的人員，讓他們也能產生好的效率？
5. 怎樣正確評謹枝價管理層的經營能力？
6. 如何讓總經理有效率的管理好經理？
7. 開源節流的整合性功能。
8. 對不同性質的人員進行合理的行為管理。
9. 及時監控道德風險，防範職務犯規。
10. 跨祥談敏部門的工作協調與控制。
模組式的靈活設計，即時性的為上述需求提供解決方案。
怎樣管理好4s店的售後服務？
2樓：笑笑來著
4s服務是滿意( satisfaction)、服務微笑、服務待客( service)、速度( speed)、誠意( sincerity)的英文首字母組成。
1. 滿意( satisfaction)
滿意是指顧客滿意強調企業以顧客需求為導向， 以顧客滿意為中心， 企業要站在顧客立場上考慮和解決問題， 要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首，要以他人利益為重的真誠， 古人云： 「感人心者， 莫先乎情」。要想贏得顧客的人， 必先投之以情， 用真情服務感化顧客， 以有情服務贏得無情的競爭。
2. 服務微笑、服務待客( service)
服務微笑服務待客是指隨時以笑臉相迎客人， 因為微笑是誠意最好的象徵， 服務包括以下幾個內容：
e—即精通業務上的工作， 企業營銷人員， 為顧客提供更多的商品資訊， 經常與顧客聯絡， 詢問他們是否需要次日送貨或更緊急的要求， 此舉會使顧客感謝你的提醒所帶來的便利；
r—即對顧客態度親切友善， 實行「溫馨人情」的使用者管理策略， 用體貼入微的服務來感動使用者；
v—將每位顧客都視為特殊和重要的人物， 顧客是我們的主人， 不是我們的傭人， 顧客是上帝， 我們只有與之友好相處， 才能生存發展；
i —即要邀請每一位顧客下次再度光臨， 企業要以最好的服務、優質的產品、適中的**來吸引顧客多次光臨；
c—要為顧客營造乙個溫馨的服務環境， 要求企業文化建設加大力度， 從廠容廠貌以及大型商場的環境氛圍更要建成現代化的超一流的環保市場， 舒適、溫馨、超時代水平；
e—行銷人員用眼神表達對顧客的關心， 用眼睛去觀察， 用頭腦去分析， 真正做到對顧客體貼入微關懷的服務。
3. 速度( speed)
速度是指不讓顧客久等， 而能迅速的接待、辦理。
4. 誠意( sincerity)
誠意是指以具體化的微笑與速度行動來服務客人。
總之， 4s 要求企業行銷人員， 實行「溫馨人情」的使用者管理策略， 用體貼入微的服務來感動使用者， 向使用者提供「售前服務」敬獻誠心， 向使用者提供「現場服務」表示愛心， 向使用者提供「事後服務」以送謝心。
3樓：網友
4s服務是滿意( satisfaction)、服務微笑、服務待客( service)、速度( speed)、誠意( sincerity)的英文首字母組成。
1. 滿意( satisfaction)
滿意是指顧客滿意強調企業以顧客需求為導向， 以顧客滿意為中心， 企業要站在顧客立場上考慮和解決問題， 要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首，要以他人利益為重的真誠， 古人云： 「感人心者， 莫先乎情」。要想贏得顧客的人， 必先投之以情， 用真情服務感化顧客， 以有情服務贏得無情的競爭。
2. 服務微笑、服務待客( service)
服務微笑服務待客是指隨時以笑臉相迎客人， 因為微笑是誠意最好的象徵， 服務包括以下幾個內容：
e—即精通業務上的工作， 企業營銷人員， 為顧客提供更多的商品資訊， 經常與顧客聯絡， 詢問他們是否需要次日送貨或更緊急的要求， 此舉會使顧客感謝你的提醒所帶來的便利；
r—即對顧客態度親切友善， 實行「溫馨人情」的使用者管理策略， 用體貼入微的服務來感動使用者；
v—將每位顧客都視為特殊和重要的人物， 顧客是我們的主人， 不是我們的傭人， 顧客是上帝， 我們只有與之友好相處， 才能生存發展；
i —即要邀請每一位顧客下次再度光臨， 企業要以最好的服務、優質的產品、適中的**來吸引顧客多次光臨；
c—要為顧客營造乙個溫馨的服務環境， 要求企業文化建設加大力度， 從廠容廠貌以及大型商場的環境氛圍更要建成現代化的超一流的環保市場， 舒適、溫馨、超時代水平；
e—行銷人員用眼神表達對顧客的關心， 用眼睛去觀察， 用頭腦去分析， 真正做到對顧客體貼入微關懷的服務。
3. 速度( speed)
速度是指不讓顧客久等， 而能迅速的接待、辦理。
4. 誠意( sincerity)
誠意是指以具體化的微笑與速度行動來服務客人。
總之， 4s 要求企業行銷人員， 實行「溫馨人情」的使用者管理策略， 用體貼入微的服務來感動使用者， 向使用者提供「售前服務」敬獻誠心， 向使用者提供「現場服務」表示愛心， 向使用者提供「事後服務」以送謝心。
白雪高磊。
汽車4s店如何管理團隊，汽車4s店怎樣管理
做管理團隊的領導不能太摳門了，懸賞都不給？大部分人都會面臨如何管理團隊這個問題，但實際上，這個問題是單獨拿出來討論根本不成立，管理從來不是問題，一定是針對某個具體問題而進行管理才是問題，比如 員工懶散總拖延工作進度。下屬有意見和上司擰著幹。團隊戰鬥力不強，業務不達標。人才流失嚴重，沒有可用之人。所以...
汽車4s店怎樣管理，作為一名汽車4s店車間主管,怎樣管理才能提升產值
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汽車4S店，新年初一有營業嘛，一般的汽車4S店過完年後什麼時候上班啊？謝謝
不營業，4s店春節是放假的，但是大部分4s店的放假時間都是很短的。有些4s店會放一星期假，有些會放十天假。過年之後，幾乎就沒有消費者去4s店看車買車了。4s店在年前屬於旺季，在過年之前有很多消費者都會去店內看車買車試駕，過年後，4s店內就幾乎沒有人去看車買車了，並且年後4s店內也幾乎沒有現車了，現車...