1樓：乙小甲
合規舉報
舉報信箱：位於北京汽車產業研發基地南樓北側西邊3樓-4樓樓梯間。
擴充套件資料
售後承諾
1、質量擔保：質保維修時長不超過48小時，否則免費提供代步車或代步車費用支援。
2、質保維護：3年/12萬公里(核心部件8年/15萬公里) (以先到為準)。
4、救援服務：在車輛銷售城市開通緊急救援**，提供24小時救援服務。
5、配件服務：為客戶提供品質優良的原廠配件。
6、免費保養：提供首次免費保養。
7、動力電池**：提供動力電池**服務，動力電池可**再利用。
8、關愛回訪：24小時服務**400-650-6766，提供全生命週期關愛回訪。
9、增值活動：定期為客戶組織提供會員增值、優惠活動。
10、管家服務：實行一對一管家服務，共享“智·惠·管家”。
以上承諾適用於北汽（廣州）汽車****的產品，包括ex系列、eu系列等純電動汽車產品。
2樓：匿名使用者
我也是兩天壞、修完發動機、剛拿回來波箱又有問題要修、修車8個月一個個的問題接著來．4s店說和廠家聯絡、廠家又不理、服務太度差、
3樓：犟牛愛吃飯
我遇到更差的態度，售後總監都動手打人了。問題不解決，態度還及其惡劣，這***是一群什麼人？
4樓：
我也是買的北汽紳寶，車確實質量不好回來不到2年出現很多問題，去找售後還不管
5樓：
315**，建議先協商解決
6樓：北方馮老師
保養手冊上有400**
7樓：匿名使用者
我也是買來幾天就壞了
剛買的車，但4s店就倒閉了，那以後售後和保養該怎麼辦？
8樓：**悅悅
一般的車輛都有專門的特約維修點，並不限定只能在4s店一家維修，你查一下車輛的維修保養手冊就知道了。
對於自主品牌來說，他們對4s店的建店要求並不是很高，也就是說店面的規格只要差不多就可以了。但是4s店的硬體設施，包括門頭這些裝修都是要做的。見面的時候常常會有建店的補貼，有些品牌是幾十萬的補貼，可能有些品牌是上百萬的補貼。
汽車是全國聯保的，理論上在全國任何一個4s都可以保養保修，不一定非得到買車的那個店裡，其它市縣找找看，最好提前預約一下。
保修承諾提出過，1、如果和自行保養沒關係的，肯定會保修。2、如涉及發動機等和自行保養相關的，要提供實施保養的店的資質，以及所用保養品的合格證明。在廣豐4s店保養，自然上述幾個問題都不存在了。
至於4s店倒閉，只能說運氣不太好。不過相信肯定會有新店開業的
9樓：匿名使用者
剛買的車，4s店就倒閉了，以後售後和保養可以去同品牌的店，這都是連鎖銷售的，放心吧
10樓：匿名使用者
4s店倒閉與車輛保養之間是沒有什麼特殊關聯的。
一般的車輛都有專門的特約維修點，並不限定只能在4s店一家維修，你查一下車輛的維修保養手冊就知道了。
11樓：匿名使用者
不要緊的。既然能叫4s店說明他是有體系的，也就是可以到沒倒閉的店去。你的保養維護資料都會直接上傳該車的中國工廠的資料中心。或者你直接聯絡該車的中國車廠，他們會給你安排的。
12樓：匿名使用者
汽車製造商對準的是全國銷售，一個4s店倒了還有那麼多氣車銷售點，只要你花錢什麼地方都給你保養，不能在一棵樹上吊死，好在車給你了知足吧！開心就好
13樓：打擊好收到
你可以同品牌別的地方的店啊，再者說4s保養也一般化，也不太懂啥玩應，還不如朋友啥的修車廠讓給好好整整呢。
14樓：匿名使用者
商家不倒閉就有售後，保養車也有保障，聯絡一下商家！看看還有其它辦法嗎？找個最近的售後服務部，跟他講一下，看看能不能交接，讓商家出個證明，做到後顧無憂！
15樓：匿名使用者
4s店倒閉了，不是還有其他的4s店的，再說車已經在你這裡了。貸款是銀行的，跟4s點關係了。就是保養車輛什麼的。
16樓：匿名使用者
完全不用擔心。除了首保是買的這家店免費做的外，之後的**做都一樣，不用一定要買車的這家店保養的。至於售後，如果是車子質量問題的話，找品牌官方總機解決，其他同品牌4s店一樣會幫忙解決的。
對於車輛保養，現在比較可靠、**相對公道的，可以去途虎養車。如果自己認識有熟人在汽修廠、美容店的，知根知底的話也可以去熟識的店做保養。
最後友情提醒：保養不要什麼都聽店裡的，很多專案根本不急著做、甚至沒必要做的；另外就是機油很關鍵，現在很多假機油，保養的時候一定要注意不要用了假機油。
17樓：匿名使用者
同品牌的其他經銷商一樣可以提供保修，只要生產廠家不倒閉就不影響車輛保修。
現在4s店的態度越來越差，出了問題投訴也沒用，我想去途虎養車做保養，不知道好不好呢？
18樓：匿名使用者
是啊，現在的4s店服務態度都蠻差的，而且很容易就掉進消費陷阱了，即使投訴了也不會處理的。途虎養車不錯，自己已經連續3年在途虎保養，換輪胎也是選擇了途虎，從來沒有出現過問題，偶爾有些細節問題，途虎也會幫忙處理得很完美！
19樓：匿名使用者
可以去正規點的門店去做保養呀！態度好，服務好！車子維修不比其他的，需要精到技術和細緻的檢查！
如果你在途虎上買東西去門店做，他們不會有好的態度，不會過細給你檢查！這其中的利弊你自己去衡量！
20樓：度漾尹梓暄
目前保養市場的水分還是很大的，如果對自己車型的保養情況，沒有很大把握
不是很建議，在外面保養
反之如果對自己的車的保養配件非常瞭解，還是比較推薦在可靠的修理廠保養
新車買來開了不到兩個月壞在路上，離4s店近800公里，該怎麼辦？叫拖車
21樓：匿名使用者
如果附近有這個車型的4s店也可以叫他們拖車，沒有也只能叫這個了，新車壞了都有質保的。建議找個師傅看看問題大不大先，如果問題不大能修好，就不用拖車了
22樓：匿名使用者
這個如果買保險的話，可以直接給保險公司打**，這個費用保險公司出就可以咯
23樓：匿名使用者
你好，可以直接給4s店打**，新車壞在路上了，肯定是質量問題，詢問4s店怎麼解決。
24樓：匿名使用者
新車的話，不管買保險的話，可以直接給保險公司打**，們會給你來處理一下一班的情況，都是給全額的賠款。
25樓：匿名使用者
這的話,你可以給四s店打**,新車壞在路上的話當然是質量問題了,所以說他們會給免費拖車的。
26樓：匿名使用者
這個要是說是新車的故障問題造成的話，需要ssss店承擔費用，需要看一下故障的原因了
27樓：匿名使用者
你好，這個直接叫4s免費託車**就可以，只要是車子質量問題引起的，這個必須免費服務
28樓：匿名使用者
新車的話一般的問題的話都是比較少一些的，如果出現故障問題的話，直接到四s店，讓他們給解決就可以。
29樓：匿名使用者
當然，如果你買保險的話，可以給保險公司打**，這個費用的話基本上的話都是保險公司來給你出來，你就自己不用花一分錢啦。
30樓：匿名使用者
那這種情況下，車子壞到路上的時候你可以給當地的四s店也就是你買車的那家打**。
31樓：匿名使用者
你好，您這個問題應該是全國聯保的，無論在**打？求救**啊，都應該給你處理的。
你好我買的車一年不到變速箱壞了，4s店說只能換變速箱，該怎麼解決
32樓：一把鑰匙yi把鎖
確實只能換變速箱，很少能換整車的，基本上是換不了車的。換變速箱就好了。。可以接受，你可以讓4s店給你增加延保。。這個還可以談一下。。
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