如果旅遊的時候,強制購物怎麼辦,旅遊被強行購物應該怎麼辦?

時間 2021-09-08 17:20:56

1樓:我欲成社

新的旅遊法出來了,明文規定不能強制消費,所以現在一般也不敢讓遊客強制消費的,有些導遊可能會拐彎抹角的說難聽的話讓遊客消費,遊客完全可以直接去投訴導遊的。

導遊強制消費,以下四種維權方式可供選擇:

一、是雙方協商;

二、是向消費者協會、旅遊投訴受理機構申請調解;

三、是根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

四、是可以向法院提起訴訟。消費者請求旅遊監督管理部門動用保證金賠償的時效期為90天,不要因自身原因延誤維權期限。

2樓:匿名使用者

保留購物憑證,或者用手機拍下錄音讓你們購物的 場面都可以,不要影響旅遊中大獎的 心情,以免引起不必要的 麻煩,旅遊結束以後找他們的 主管部門上級投訴,工商部門都會受理的。。。

3樓:熊媽愛旅遊

其實你看自己的團費和實際消費,應該可以看出是負地接,其實他們接團都是賠著做的,我建議她要不是特別嚴重的話,你可以少買一點,讓他們心裡平衡一下,但是如果你實在不想買,你就給你聯絡的旅行社打**,讓她幫你協調

4樓:匿名使用者

不買就是了;如果發生意外的情況,就只有投訴了。

5樓:匿名使用者

跟團的話,當時別發生衝突,記住哪個導遊,哪個旅行社,錄音錄影,回來投訴。

如果非常嚴重,該報警報警

保護自己是最重要的

6樓:王子媽

錄音或錄影,回來解決,不建議與導遊正面衝突

旅遊被強行購物應該怎麼辦?

7樓:匿名使用者

旅遊被強行購物可以通過民事和行政兩種維權途徑。

1、就民事途徑而言,向當地相關旅遊協會或者旅委投訴。根據《旅遊法》第九條:「旅遊者有權自主選擇旅遊產品和服務,有權拒絕旅遊經營者的強制交易行為。

旅遊者有權知悉其購買的旅遊產品和服務的真實情況。」

根據《合同法》第五十四條第二款:「一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷」,要求變更或撤銷合同。

2、就行政途徑而言,可以撥打當地的旅遊或消費者投訴**,投訴此種強制交易行為。

跟團旅遊遭遇「導遊強制購物」,我應該怎麼辦?

8樓:法律快車

1、消費者在旅遊方面遇到糾紛可通過雙方協商;

2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;

3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

4、同時,也可以向法院提起訴訟。

旅遊者可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低,和旅行社對事件的處理結果來選擇維權途徑。

導遊強買強賣維權的法律依據《中華人民共和國旅遊法》

第三十五條 旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊專案獲取回扣等不正當利益。

旅行社組織、接待旅遊者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅遊專案。但是,經雙方協商一致或者旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的除外。

發生違反前兩款規定情形的,旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊專案的費用。

第四十一條 導遊和領隊從事業務活動,應當佩戴導遊證、領隊證,遵守職業道德,尊重旅遊者的風俗習慣和宗教信仰,應當向旅遊者告知和解釋旅遊文明行為規範,引導旅遊者健康、文明旅遊,勸阻旅遊者違***公德的行為。

導遊和領隊應當嚴格執行旅遊行程安排,不得擅自變更旅遊行程或者中止服務活動,不得向旅遊者索取小費,不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅遊者購物或者參加另行付費旅遊專案。

9樓:毓明亮

首先,如果在旅行途中碰到了導遊強制購物,建議大家不要自亂陣腳。所以較為穩妥的辦法,是先看看其他遊客的反應。

如果團裡的遊客都預設導遊這樣的行為,而且導遊態度相當強勢,那我建議大家也考慮購買少量的商品。

雖然心裡肯定會有一些不滿的情緒,但出門在外導遊負責遊客的交通起居。如果直接撕破了臉,而同行的遊客又沒有任何聲援,那麼恐怕接下來的旅行中,我們有可能會變成導遊主要「照顧」物件,玩起來可能也不會很高興。

但為了保護好自己,一定要問店家出具購物發票,以備後續的投訴。

如果團裡有不少遊客,拒絕導遊強制購物,這時我們當然也要明確地表明自己的態度。俗話說「兄弟同心,其利斷金」。大家都能團結起來,眾志成城爭取自己的權益。

想必導遊也心虛,看到團友態度堅決,自己也不敢很囂張。

遇到旅遊團被導遊強制消費,你怎麼辦?

10樓:亦如

首先,導遊有存在這些行為的,都屬於欺騙、強制遊客購物消費:

1、旅行社、導遊領隊對旅遊者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅遊者購物的;

2、旅行社、導遊領隊安排的購物場所屬於非法營業或者未向社會公眾開放的;

3、旅行社未經旅遊者書面同意,安排購物的;

4、旅行社、導遊領隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產品冒充合格產品的;

5、旅行社、導遊領隊明知或者應知安排的購物場所的經營者有嚴重損害旅遊者權益記錄的;

6、旅行社、導遊領隊收取購物場所經營者回扣等不正當利益的;

7、購物場所經營者存在《消費者權益保**》第五十六條規定情形的;

其次,當旅行社、導遊存在以上行為的時候,遊客可以通過下列途徑解決:

1、雙方協商;

如果導遊強制要求遊客消費購物,遊客可以先向該導遊所屬的旅行社協商解決。

2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;

遊客投訴後,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

4、向人民法院提起訴訟;

如果被強制購物的遊客較多,並有共同請求的,可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。

5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊專案的費用。

擴充套件資料

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

第五十六條經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。

可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的;

五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;

八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

11樓:崔萬哈哈哈

最後我們來總結一下:

第一、不要貪圖小便宜,不要相信天上掉餡餅,出行報團前看清楚協議合同的內容,有沒有寫明購物點。

二、若真的遇到了,可以適當買一點土特產,反正在哪買都一樣,如果是導遊要求購買自己不需要的東西,那就見機行事,先買下來或者堅決不買這個還要看導遊的態度。

三、盡量不要跟導遊發生衝突,錢沒了可以回去投訴他,人身安全是最重要的,人生地不熟的,不要做出太危險的事。

出行前要注意所要去的地方的氣候溫度,決定要帶的衣物,如果是在夏季多帶些替換的衣服,最好準備每天換一套,因為旅途中要頻繁的換旅館,洗的衣服不易幹,厚一些的衣服髒了只能帶回家洗。

出國遊還要準備拖鞋、洗漱用具、電器的插頭等物品,插頭最好是世界通用的,因為個各國家的插座不同,否則會延誤你的相機等電器的使用。

出行時還要必備一些常用的藥物以防不測,有些旅遊景點較遠偏辟,萬一發生疾病可能買不到藥,延誤了**。

12樓:欲罷不能無時有

如果碰到強制性購物景點物品,基本上是遇到黑旅行社和黑導遊了,雖然這種強制性購物較於存在購物行程的旅行團,它的比例還是少的,如果你遇到黑導遊強制消費,記住以下幾點:

如果旅行社堅決不退,可以撥打12301向國家旅遊局投訴,或者向消費者協會進行投訴。當然如果願意折騰,可以選擇直接起訴旅行社。

13樓:枝上鵲

你好,我是做旅遊的,先跟你解釋一下「強制消費」的意思吧。

「無強制消費」:你旅遊期間所有的景點門票、行、食、住均包含在內,

「有強制消費」:比上述便宜,但是上述所含內容包含不全。

「有進店(購物)」:導遊會帶領團隊去各商場進行購物,以便從中獲得利益,導遊會全力推薦某些商品,如果不買,也許導遊會不高興,但是你完全可以不買。(比如導遊會說:

「***是本地最有名的***,物超所值,大家買一些也是對我工作的支援……」等,不用理他)

樓主所說的「朋友去海南被強制消費2w多」,我想應該大部分錢都是購物了吧?如果不是,就向旅遊局投訴

建議注意的方面:去旅遊前,先向旅行社諮詢清楚:「我去新馬泰所需要的800塊錢都是哪方面的?

」,如果光是「報名費」,那就是假的,我們也做國外遊,從沒有過「報名費」,國外遊也許會包含服務小費,這點大可放心,這是給國外服務人員的,這也是現在旅遊的乙個不成文的規定了。

總之,去之前問清楚需要多少錢,這些錢都包括哪些方面(比如吃住行等),一定要問清楚,小心被鑽了空子

祝旅途開心!

在旅遊時,遇到強制購物的時候怎麼辦

花開95899鍛破 我覺得也可以利用微博等 平台對商鋪或店鋪的強制消費內容進行 利用 對其進行制裁,來維護我們自己的權益。 沉夜孤星 我認為參加旅行社組織的旅遊,一定要與旅行社簽訂旅遊合同,明確雙方的權利和義務,一旦發生糾紛合同就是最重要的依據。 辰星 消費者應即時據理力爭,要求旅行社退款,如發生爭...

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