1樓：
您好就您的問題 給您以下回答
1.首先您的產品有相應的質量保證單 說明它屬於金至尊品牌**商品2.只要是金至尊品牌並有相應質量保證單的 均有1年免費維修期（添金修理額外收費）
3.作為裝飾佩戴首飾 樣式和品種目前越來越多 很多較為花哨和精緻的款式是不能維修的 不能維修的貨品 金至尊廠家會對每個銷售店面予以通知 並且在售貨時告知顧客 譬如：蛇骨鏈 金至尊18k金吊墜花 鳥巢戒指等等 這些貨品一旦損壞廠家無法修理
所以請顧客見諒
補充：目前這樣的情況 很多同型別款式 不同型別品牌處理都是一樣的 確實沒有辦法 所以如果確實無法再佩戴了 可以去就近首飾店打其他樣式的首飾
2樓：
首飾這方面確實有很多這樣類似的情況，站在專業的角度上面，在維修過程中會出現一定的耗損情況！
會不會是您的戒指屬於那種比較精緻，在維修過程中出現耗損，如果在今後繼續出現這樣的情況，也許是不好在維修！而不是不給您維修呢？
帶著這個疑問你可以去詢問店鋪銷售人員！