1樓:三星問答服務
手念枝機無法桐段通過移動資料上網,三星手機一般建議進行以下操作:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料仔輪敏。【提示】sim卡需要開通上網業務。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
三星服務中心位址資訊/客服**,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網-點選右上角售後服務-點選查詢三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜尋。
2樓:羅煥良
如果三星手機無法通過移動資料上網顫鉛攜,建議您嘗試操作:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。sim卡需要開通上網業務。
3.更換其茄伏他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
手機開啟了移動資料卻上不了網,怎麼辦?
3樓:中國移動
如果手機無法上網,建議按以下步驟操作嘗試:
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。進入手機的【設定】-【流動網絡】(或雙卡和流動網絡)-選擇需要上網的卡名稱,保持所需使用的卡槽開啟狀態,點選【接入點名稱(apn)】-點選選單鍵「重置為預設設定」即可(cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準)
3、檢查帳戶是否還有話費,手機狀態是否正常。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
4樓:珂珂
1、手機欠費或當地無訊號會導致無法上網,確認手機沒有欠費後,可以嘗試移動地方看看是否是訊號問題;
2、如果手機當前連著wifi的情況下是不能使用資料流量上網的,把wifi關閉就可以了。
3、重新開關移動資料,觀察資料圖示有上下行的箭頭出現,證明有資料互動上網正常;
4、以上方法都不成功的話在訊號欄開關中,點選開啟飛航模式過一會再關閉飛航模式或者重啟手機,除非手機系統出現問題,這種方式能重新連上網。
5樓:華為終端客服
如果您無法使用移動資料,請首先確定是否是以下情況:
若使用wlan上網,則移動資料無法與wlan同時使用(未開啟wlan+功能)。
如果您的手機不支援volte功能,那麼通話情況下將無法使用移動資料。
如果您手機sim卡處於欠費,可能會導致移動資料無法上網,建議您聯絡運營商諮詢。
若在海外無法使用國際漫遊,建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
link-turbo可實現同一應用對於wlan和流動網絡的複合利用。
第三方應用需要支援link-turbo。
wlan+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網,請按以下步驟操作後嘗試:
前往設定》無線和網路》流動網絡》移動資料,關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定,前往手機管家》流量管理:
點選應用聯網 ,請檢視個人應用和系統應用中的移動資料,允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧型省流量,會限制應用在後臺使用移動資料,建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》流動網絡》接入點名稱(apn)>>重置為預設設定,點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題,建議您備份資料,攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
6樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。
7樓:張黑黑
首先嚐試關機重啟試一下。
如果不可以開啟手機設定網路有鏈結頁面軟體是否開啟。
我的手機為什麼開啟移動資料上不了網
8樓:親吻瑪多
手機資料開啟卻上不了網有以下幾種情況:
1、手機欠費。
2、沒有訊號。
3、機器本身出現問題。
4、手機上有安裝管理軟體不允許開啟資料。
5、設定流量監控達一定數額自動關閉不使用流量。
6、手機中毒不能使用流量。
9樓:墨竹之下
需要手機重啟下,手機停機後會自動斷ip,並且不會自動重連,如果還不行就打移動客服讓他們重新整理下你的介入端,或者直接打客服,重新整理後重啟。
10樓:網友
我也經常碰到這樣的情況。不知道是不是手機的問題。不知道是不是手機有問題,或者是。手機太舊了。
11樓:鈽呪槅鍟靛暤鈩
先試著重啟一下,或者拔出卡重新插入。
12樓:林雲楚
你開啟的是wifi吧!並不是移動資料啊!
我的是vivo手機我開啟了說數劇網路就是上不了網,上面只顯示g而且不顯示e了
13樓:網友
vivo手機出現bai
無法使用資料網du絡現象,可嘗試按照以下方式zhi進行解決:
建議dao將手機sim卡插入專其他的手機中。
14樓:中國聯通
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
情況一】sim卡與手機的金。
專屬觸點接觸不充分,可重新屬插入sim卡嘗試。
情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
15樓:網友
您好!①確認您的手機卡沒有欠費。
確定當地網路覆蓋正常,比如看下週內圍別人使用手機同樣運。
華為手機移動資料開啟為什麼上不了網?
16樓:爆公尺花
問題 華為手機移動資料開啟為什麼上不了網?
主 開啟移動資料後,移動資料**亮了,不是灰色的就能上網。你可以開啟網頁試試。如果沒有顯示這個圖示的話,是不能上網的。如果開啟移動資料之後不顯示這個圖示,此時可以嘗試以下操作:
可以使用資料流量上網的標誌:有上下行的箭頭出現(簡稱資料圖示)有箭頭存在證明有資料互動,上網正常。
17樓:中國移動
華為手機無法上網解決方法:
1、重啟手機;
2、從螢幕頂端向下拖動(或從下向上拖動),確定「移動資料」為開啟狀態,「wlan」為關閉狀態;
3、進入手機的【設定】-【更多】-【流動網絡】,選擇卡1或者卡2【接入點名稱(apn)】,點選選單,選擇重置為預設設定(cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準);
4、設定後仍無法上網,建議換機換卡測試。
18樓:蝸牛p科技
動資料上不了網,建議您按照如下步驟嘗試操作:
1.使用手機資料上網功能,您的**卡需開通gprs上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商,開通gprs上網服務業務。
2.確認您的手機資料是否開啟,向下滑動螢幕頂簾。
3.向左滑動螢幕上方的工作列,把【移動資料】點為綠色。
4.在待機頁面下,點選【應用程式】。
5.點選【設定】。
6.選擇【無線和網路】。
7.選擇【流動網絡】。
8.選擇【接入點名稱】,點選左下方的【選單】鍵,選擇【重置為預設設定】。
設定完成後,重啟手機即可進行上網。
若重置上網引數後仍無法上網,您可以嘗試以下方式新建apn:
1.在待機頁面下,依次進入【應用程式】-【設定】-【無線和網路】-【流動網絡】-【接入點名稱】-按左下方的【選單】鍵-【新apn】。
2.輸入以下資訊:(其他無需設定)
名稱(隨意填寫);
apn:cmwap(移動卡)/uniwap(聯通卡)/3gwap(3g卡);
**:;埠:80。
3.按左下方的【選單】鍵,然後點選【儲存】即可。
注:如果上述操作都無法解決不能上網的問題,請您更換其他**卡嘗試,也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
移動資料開啟了,但是連不上網是怎麼回事
19樓:網友
具體原因及解決辦法:
先查詢手機是否還有話費。
手機是否開啟「飛航模式」,如有關閉試試。
手機是否有安裝「qq手機管家」等軟體開啟了省電模式,也會出現上不了網的情況。
重啟手機。確保資料鏈結正常,進入撥號介面,輸入:*####* 進入測試介面,再進入手機資訊,找到dns檢視切換,設定為 allowed,再按功能鍵,選擇「enable data connection」。
看下手機資料鏈結符號e有沒正常顯示。
如果還是不行建議撥打運營商**,移動10086,聯通10010確認手機卡上網資料是否正常。
如果確認不是運營商或sim卡問題建議將手機送到手機售後維修網點。
移動資料流量」是指通過gprs、edge、td-scdma、hsdpa等行動通訊技術上網或使用相關資料增值業務所產生的資料流量,不包含通過wlan、csd等其他方式上網所產生的流量,不包含按內容計費的資料增值業務(彩信、號薄管家、全曲**、快訊等)所核減的資料流量。也不包含blackberry、pushmail 、m2m等集團客戶及行業應用所產生的資料流量。
移動資料流量單位轉換關係與電腦資料單位一直,即:1024byte=1kb;1024kb=1mb ;1024mb=1gb;1024gb=1tb。
20樓:靖淑蘭斛壬
1、檢查手機卡是否欠費停機,停機狀態下無法連線資料網路的;
2、諮詢身邊其他人是否有此問題,如果存在同樣問題,是當地網路有故障,可撥打當地10086反饋優化;
3、換手機測試,如果可以正常使用,可能是手機出現問題,可以聯絡手機售後諮詢;
4、若換手機後仍無法上網,可能是sim卡的問題,可以帶卡到附近營業廳檢測。
21樓:網友
開啟無線和網路,選擇流動網絡,然後點選卡1或卡2接入點名稱(apn),點選右上角,選重置為預設設定,基本上舊可以上網啦。
手機移動資料開不了,手機開不了移動資料
尊敬的三星使用者您好 根據您的描述,如果無法進行資料流量上網,建議您嘗試以下步驟操作 1 檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能,卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡 卡當地的網路 商,開通資料流量上網業務。2 檢查 移動資料 開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾,把...
手機移動資料開啟,為什麼不顯示 型號g71606
手機移動資料開啟,為什麼不顯示 型號g 尊敬的三星使用者渣鄭緩您好 根據您的描述,建議您嘗試以下步驟叢兆操作 檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能,卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡 卡當地的網路 商,開通資料流量上網業務。 檢查 移動資料 開關是否開啟。用手指向下...
手機開移動資料怎麼使用不了網路,為什麼手機開了資料流量卻用不了 總是提示網路不可用,怎麼辦,是不是哪裡沒有設定?
掉渣渣雙魚 我也遇到過這種情況,第一種原因可能是你使用了流量管理監控軟體,流量一旦超了,軟體自動會給你停網,不過應該有提示的。如果沒有提示的話就是第二種情況,由於當地訊號,或者資料阻斷等問題,建議重啟一下手機,重新連線一下就好了。 assa作為 當本月流量超額過多,那怕話費再多系統也是會有限制的,不...