1樓：中國聯通
如果您是指無法使用我司4g網路，有可能是由於沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4g網路，需要滿足以下條件才可以使用：
手機終端支援聯通4g網路；
當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；
使用聯通usim卡；
號碼開通了4g上網功能。
如滿足以上使用條件，還無法使用我司4g網路，您可聯絡歸屬地客服協助查詢您位置附近4g基站是否存在故障並按指引處理。
2樓：中國聯通
1、如果是無法使用聯通4g網路，有可能是由於沒有滿足使用條件導致。目前需滿足以下條件才可以使用：
手機終端支援聯通4g網路；可更換支援聯通4g的手機再試。
當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；可留意身邊其他聯通使用者手機是否可以正常使用。
使用聯通usim卡。
號碼開通了4g上網功能。
2、如滿足以上使用條件，還無法使用，建議聯絡當地客服協助查詢您位置附近4g基站是否存在故障並按指引處理。
3樓：
朋友你好！
這個問題我的朋友也遇到過，非常容易解決的，就是你撥打人工臺，向客服說明你的情況，客服就幫你解決了，也就是所說的公升級，或者開通，就可以使用4g了。馬上聯絡人工臺客服吧。祝你愉快！?
4樓：梟菏
這種情況應該是手機不支援聯通4g，更換支援聯通4g的手機或是全網通手機就可以了。
5樓：遵化人
應該是你手機設定的問題，找到手機設定網路優先四g。
6樓：
首先你要看看這手機支不支援4g，然後開啟設定在上面再看看
7樓：匿名使用者
手機不支援4g，只支援2g
8樓：是沒網了
那要看你的手機是不是支援4g？
我手機是移動4g的，插上聯通的卡只是2g，怎麼把聯通也改為4g？
9樓：中國聯通
移動定製版的手機，不支援聯通的4g網路。 聯通fdd-lte使用的頻段範圍：上行頻率：
1755-1765mhz、下行頻率：1850-1860mhz；聯通td-lte使用的頻段範圍：上、下行頻率：
2300-2320mhz、2555-2575mhz； 移動不支援fdd-lte網路，移動td-lte使用的頻段範圍：上、下行頻率：1880-1890mhz、2320-2370mhz、2575-2635mhz； 電信fdd-lte使用的頻段範圍：
上行頻率：1765-1780mhz、下行頻率：1860-1875mhz；電信td-lte使用的頻段範圍：
上、下行頻率：2370-2390mhz、2635-2655mhz。
10樓：小時候很帥很帥
移動版的手機只有2g和聯通制式可以通用，插聯通4g只能用2g，這是硬體決定的，無法改變，除非換聯通4g手機或者全網通手機。
11樓：糊塗的呆呆
這需要去聯通營業廳辦理2g公升級4g業務
12樓：秈荷
打客服聯通卡公升級為4g就可以了
13樓：匿名使用者
聯通很可能不會給使用者將2g公升級到4g, 5g,原因很可能是想迫使使用者買ta的5g手機
我的手機從4g變成2g怎麼辦
14樓：中國聯通
如您無法使用聯
通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g套 餐或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
15樓：
用同樣的4g手機在同乙個位置實驗一下，如果也是變成2g，就打**給運營商**諮詢投訴。如果別的手機沒問題而只有你這個手機有問題的話就看看下面可能性：
手機能正確使用4g網路的條件如下：
1）手機換成支援4g的手機，
2）手機卡換成4g卡，
3）手機卡註冊4g業務，
4）手機上開啟4g，
5）手機設定中開啟移動資料
6）有比較好的4g訊號覆蓋，
7）要求手機的4g制式和手機卡的運營商的4g網路制式相同。
8）4g資費充足
這些條件具備了後使用4g應該沒問題的。
16樓：匿名使用者
應該是你的手機出現了問題
17樓：匿名使用者
手機卡怎麼成了2g了？
18樓：中國電信貴州客服
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路
19樓：匿名使用者
就是網路覆蓋情況和運營商網路多模式的策略以及配置。有的地方會沒有4g訊號，也沒有3g訊號，因此只能使用2g網路了。
用的是3g**，在3g網路下，網路自然會是3g，而選擇的是2g**，身處4g網路下，手機也只能接收到2g訊號，也就是在什麼樣的網路之下，用什麼樣的訊號。
從制式目前來看，以前的手機大部分都是採用gsm only的，也就是鎖定2g網路，而如今現在的手機基本上都是3g/2g多模式，或者4/3/2g多模式的。聯通和移動就是採用gsm，而電信則是採用cdma。
手機顯示訊號的含義
「e」，即為edge的首字母。按照習慣，我們會把它稱作是2.75g，作為2g到3g之間的過渡手段。
edge出現的目的很明確，它就是為了提供比gsmgprs(2.5g)連線更快速的傳輸速率，而生的：它要比gprs快出三倍。
而且作為gprs的乙個超集，edge不需要已有的gsm網路作出硬體公升級或是軟體改動，所以在普及率很高，聯通在進入wcdma**時代之前，在資料網路上也採用的是edge通訊標準。
20樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
21樓：drh極地綠洲
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路？這個要看你們當地的那個網路訊號。
22樓：正處於鬱悶中
手機也是4g卡？如果是移動定製的手機，聯通和電信是不能用4g的。
23樓：匿名使用者
可能是手機設定裡沒有開啟「啟用4g」，或者誤關閉了。
24樓：匿名使用者
我也不知道，我用的就是這過，
4g手機剛開的聯通4g卡，為什麼顯示的是2g
25樓：二貳2二
可能原因如下：
1、使用者聯通號碼卡4g上網功能，並未開啟或失效。此情況，建議使用者本機撥打10010轉人工臺核實手機卡網路狀態。
2、使用者手機並不支援聯通lte網路的使用，比如部分移動定製機，副卡槽插卡僅可使用聯通2g網路。，此情況建議使用者可向周邊親友借用他們的聯通4g手機，將卡插入後上網測試。如可以，則表示手機原因導致。
***移動**移動通訊標準，指的是***移動通訊技術，外語縮寫：4g。該技術包括td-lte和fdd-lte兩種制式（嚴格意義上來講，lte只是3.
9g，儘管被宣傳為4g無線標準，但它其實並未被3gpp認可為國際電信聯盟所描述的下一代無線通訊標準imt-advanced，因此在嚴格意義上其還未達到4g的標準。只有公升級版的lte advanced才滿足國際電信聯盟對4g的要求）。
擴充套件資料
網路制式就是網路的型別，我國手機常用的網路制式有cdma手機占用的cdma 1x，800mhz頻段；gsm手機占用的900/1800/1900mhz 頻段；近兩年的gsm 1x雙模（即wcdma)占用的900/1800mhz頻段；3g占用的900/1800/1900/2100mhz頻段；4g占用的1920--2170mhz頻段。聯通4g目前td lte占用的2555-2575mhz，2300-2320mhz頻段（僅限室內使用）。
參考資料
26樓：中國聯通
建議你先檢查一下手機是否支援聯通4g網路，所處地是否有覆蓋聯通4g網路。如沒有覆蓋聯通4g網路，手機會根據你所處的位置自動切換到2g/3g網路使用。
27樓：且待那時光
看下你在的地方的網路覆蓋情況，如果覆蓋不好的話，可能無法連線4g網路的呢
手機是移動4g的，為什麼裝上聯通4g卡後，只能用2g網路
28樓：中國聯通
如需要使用4g網路，需要手機支援聯通4g，並且所在的位址有4g網路覆蓋的，建議您檢視一下你的手機說明書，該手機是否支援聯通4g網路了。
29樓：典秀芳鄭倩
1先確認你的手機是否支援聯通4g。2確認是否開通4g業務。3設定裡蜂窩資料4g模式是否開啟。
聯通的卡換了個手機使用，然後開不了4g了，一直是2g。
30樓：中國聯通
如您使用聯通4g網路需要有以下注意事項：
1、聯通4g網路是雙4g制式，即tdd-lte和fdd-lte制式（tdd-lte頻段為：b41,2600mhz,fdd-lte頻段為：b3，1800mhz）；
2、手機制式情況可檢視手機說明書或聯絡手機廠家了解。手機支援的情況下，進入手機設定-流動網路-網路模式選擇優先4g即可。
3、使用聯通4g需同時具備以下條件，才可使用lte（4g）網路功能。網路：開通4g網路，且網路側對4g客戶開通lte功能；必須持有usim卡終端；4g終端已經開啟tdd及fdd功能。
31樓：冠絢劉振國
根據你的情況，你使用的是金立elife
s5.5l（gn9000l/移動td-lte版），該手機終端支援移動4g（td-lte）、移動3g（td-scdma）、聯通3g（wcdma，僅國際漫遊時時支援）和聯通2g/移動2g（gsm），不支援聯通4g，但可以使用聯通4g卡，使用聯通2g網路。
32樓：
你好，聯通的卡換了個手機使用，然後就開不了手機，有可能是手機卡的問題，你可以到當地的營業廳去換一張卡，再插到手機上面應該就可以了，如果實在不行的話，就看下再換乙個4g手機試一下
33樓：
手機本身還是2g的，當然不行了，手機的問題，不是卡的問題。
34樓：
可以到營業廳辦理公升級業務
35樓：匿名使用者
我覺得是這張卡放在手機裡不合適，換個卡
我的聯通卡從4g變3g了，怎麼回事啊
36樓：妞妞豔傑
你這有幾種可能？一種是你自己的流量超了。給你降成3g的流量了。
還有一種就是網路問題。你的網路到不了自己的標準，手機會自動切換成3g。最後一種，就是你手機主機板天線出毛病了。
搜尋不到4g的訊號，只能用3g的。還有一種可能就是運營商那兒的問題了。這你就得給運營商打**讓他們解決了。
37樓：匿名使用者
在沒有4g訊號時，或者4g訊號不穩定時會降到原來的2g/3g網路。有的手機有關閉4g功能，會暫時使用原來的2g/3g網路。比如蘋果的是在，設定--蜂窩流動網路--啟動4g 這一項，將啟動4g關閉。
就可以使用原來的2g/3g網路
聯通卡現在有4g網路嗎，聯通卡現在有4G的網路了嗎
中國聯通 目前聯通已經開通了4g業務，具體聯通4g網路覆蓋詳情，建議你可直接諮詢回當地10010人工客服或營業廳了解，具體以實際情況為準。你使用聯通4g 或者 已開通4g上網功能，放在支援聯通4g網路的手機，且所在地區已覆蓋聯通4g網路，即可使用4g網路。目前聯通陸續在各省市開展體驗4g網路的活動，...
為什麼我的聯通卡上不到4G卡開通了4G手機也支援4G它就能上2G網路
中國聯通 使用4g網路除了手機和手機卡功能開通外還需要關注手機卡是否是usim卡，普通的sim卡是不支援4g的，需要到營業廳換卡才能使用。另外手機需要開啟4g開關，所在位置也需要有4g網路覆蓋才能正常使用。 hlw無懈可擊 是不是手機卡是sim卡呀，需要換成支援4g的usim卡才可以使用4g網路哦。...
我買4G聯通卡怎麼顯示是3G，我的聯通卡從4G變3G了，怎麼回事啊
中國聯通 1 聯通4g網路是雙4g制式，即tdd lte和fdd lte制式 tdd lte頻段為 b41,2600mhz fdd lte頻段為 b3，1800mhz 2 手機制式情況可檢視手機說明書或聯絡手機廠家瞭解。3 使用聯通4g需同時具備以下條件，才可使用lte 4g 網路功能。網路 開通4...