天貓賣家已發貨,一直沒有物流資訊,我是該退貨還是退款

時間 2021-06-08 04:13:06

1樓:丶安舞落

退款,因為你跟本就沒收到貨,你可以去讓賣家聯絡物流,然後看程序,實在不行**投訴賣家,早儘快解決,**網好像一個月自動確認付款吧

2樓:我的太陽

你如果聯絡不到賣家,而且還是沒有物流公司的資訊,可以直接投訴賣家,維權,退款項,跟據提示操作,把你們在交流的資訊,都複製好,填在舉證上,或許是給你丟了,要麼就是物流發錯了。。。。。。最好的辦***申請退款,儘快解決

3樓:路過貓

這個行為屬於虛假髮貨,你現在就可以選未收到貨,賣家缺貨或者是未按約定時間發貨這個理由來退款了,賣家不同意直接申請客服介入,並且投訴賣家虛假髮貨,就是賣家重新給你發了貨,物流也有資訊,賣家也要賠你30%,反正這個30%是少不了了,我以前就是這麼做的,東西等了7天才有物流。結果賣家賠30%還打**來解釋,讓我不投訴他,

4樓:何小影想出國

可能賣家想坑,您也要厲害點啊, 說如果在不告訴你貨單號什麼的,我就投訴你 給你差評的,看看管用不,請問您買的是什麼,路程遠不遠。

**賣家已發貨,可有運單號卻沒有物流資訊。。為什麼?

5樓:真心話啊

**賣家發貨,有運單號沒有物流

資訊有以下幾種情況:

1、無物流資訊:如果沒有任何物流資訊,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流資訊,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流資訊有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等,物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流資訊,賣家發貨後,請先耐心等待;

2、物流分發資訊長時間不更新:如果物流已經是提示發往某地,但是物流資訊好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長;或者處於快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

若長時間沒有物流資訊並且聯絡不到賣家,可以進入已買到的寶貝申請“未收到貨”的退款。申請退款後,若賣家在5天內未響應,系統將自動退款。

3、物流派件資訊長時間不更新:如果物件已經分配派件員,但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯絡收件人。原因可能是物流地址與****不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人資訊等。

這時應及時聯絡**賣家,要注意賣家發貨後您有10天時間確認是否收到貨物,請注意超時時間,以免自動打款賣家。

中國的物流術語標準將物流定義為:物流是物品從**地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等功能有機結合起來實現使用者要求的過程。

6樓:千山鳥飛絕

**賣家已發貨,可有運單號卻沒有物流資訊,出現該情況的原因有:

2、賣家存在虛假髮貨顯現,可能只是填寫了單子,沒有把寶貝交給快遞公司,需要買家和賣家溝通聯絡;

3、快遞公司沒來得及錄入資訊、物流公司資料異常、延時等。大促期間,由於交易量暴增,物流配送速度會有所延緩,可能出現部分快件資訊更新較慢的情況。

4、 賣家選擇的運輸方式在物流詳情中不會顯示物流跟蹤資訊,如:平郵等。

7樓:蟲心菜

答案如下:

1、物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流資訊,賣家發貨後,請先耐心等待。

2、賣家存在虛假髮貨顯現,可能只是填寫了單子,沒有把寶貝交給快遞公司,需要買家和賣家溝通聯絡。

3、若長時間沒有物流資訊並且聯絡不到賣家,可以進入已買到的寶貝申請“未收到貨”的退款。申請退款後,若賣家在5天內未響應,系統將自動退款。

提醒:賣家發貨後您有10天時間確認是否收到貨物,請注意超時時間,以免自動打款賣家。

拓展資料:**網

2、截止2023年年底,**網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。

隨著**網規模的擴大和使用者數量的增加,**也從單一的c2c網路集市變成了包括c2c、**、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。

8樓:田先森的潮品櫃

網購賣家一直不發貨?發貨後一直沒有物流資訊?原來是這個原因!

**,網商,網購,買家,賣家,消費者,購物者,快遞,物流資訊,發貨速度慢,沒有物流資訊,**客服,服務態度,好評,差評,退貨,換貨。

9樓:匿名使用者

有可能那個物流資訊沒有跟**資訊給同步,或者沒有及時更新之類的

10樓:製氧機專家

我也遇到同樣情況。

1、賣家根本就沒發出貨,他是在欺騙買家。

我從**上買銀首飾,付款後明確告知賣家,如果是假銀飾,肯定會寫差評給他,他說好。等他發貨後物流資訊卻一直沒有更新,後來從快遞公司查詢得知這個賣家壓根就沒有發貨,只是一直拖著,等著拖到最後買家自己提起退款。

2、年底了,快遞公司太忙,有的來不及錄入。需再等等。

3、當初去收件的快遞員把件弄錯了。

11樓:匿名使用者

因為快遞員沒有把你的貨物編號錄入系統

所以你查詢不要

正常來說就是你的貨物還沒開始上路

12樓:晨曦

是剛發貨嗎?可能快遞公司還沒有收件,也可能是因為快遞公司還沒來得及更新物流資訊。

13樓:歪e籽心

有時候就這樣的,可能是虛假髮貨

賣家已發貨但是3天了一直沒物流資訊能申請退款麼

天然呆 我也是賣家發貨說是快遞爆倉 11月11號下的單到現在還沒到 我申請了退款 但是就在錢自動退回的時候賣家拒絕了 說是在途中 上傳了 可是裡面的運單號和給我的運單號尾數不一樣 我快瘋了 東西沒收到不說 現在錢又沒回來 小廣告丶 雙11的物流量大很正常,快遞號不符可以投訴他們虛假快遞, 可以的,可...