1樓：匿名使用者
退出重新整理，重新進行認證。
刷臉認證常見失敗問題解答：
1、身份證號碼與姓名不正確，請確認後重新提交
答：核對在雲奇付會員資訊處填寫的姓名、身份證號碼是否有誤，必須保證雲奇付會員資料姓名、身份證號碼與登入支付寶賬號的姓名、身份證號碼完全一致。
2、請返回重新認證
答:因網路故障、網路延遲或操作超時等原因，需要返回重新提交認證。
3、當前裝置不支援刷臉服務，你可以更換手機後體驗刷臉。
答：因手機裝置系統版本低或手機未檢測到前置攝像頭，所以當前裝置不支援刷臉服務，建議更換一部手機後重新認證。
4、當前操作存在風險，為了保護您的賬戶安全，暫時中斷您的操作
5、抱歉，您暫無法使用刷臉認證
答：有可能是您的裝置未檢測到前置攝像頭或支付寶賬號異常，建議聯絡支付寶官方客服核對賬號狀態後重新認證。
6、您提供的身份資訊與當前登入賬戶實名資訊不一致，請確認後重新提交
答：核對您在雲奇付會員資料填寫的姓名、身份證號碼是否與當前登入支付寶賬號的姓名、身份證號碼同屬一人，請核對身份資訊或更換賬號後重新認證。
2樓：夜a小炫
那是手持身份證，需要手機拿著身份證一起拍照。而且要保持清晰。
支付寶需要採集人臉,但又通不過認證怎麼辦？
3樓：匿名使用者
退出重新整理，重新進行認證。
刷臉認證常見失敗問題解答：
1、身份證號碼與姓名不正確，請確認後重新提交
答：核對在雲奇付會員資訊處填寫的姓名、身份證號碼是否有誤，必須保證雲奇付會員資料姓名、身份證號碼與登入支付寶賬號的姓名、身份證號碼完全一致。
2、請返回重新認證
答:因網路故障、網路延遲或操作超時等原因，需要返回重新提交認證。
3、當前裝置不支援刷臉服務，你可以更換手機後體驗刷臉。
答：因手機裝置系統版本低或手機未檢測到前置攝像頭，所以當前裝置不支援刷臉服務，建議更換一部手機後重新認證。
4、當前操作存在風險，為了保護您的賬戶安全，暫時中斷您的操作
5、抱歉，您暫無法使用刷臉認證
答：有可能是您的裝置未檢測到前置攝像頭或支付寶賬號異常，建議聯絡支付寶官方客服核對賬號狀態後重新認證。
6、您提供的身份資訊與當前登入賬戶實名資訊不一致，請確認後重新提交
答：核對您在雲奇付會員資料填寫的姓名、身份證號碼是否與當前登入支付寶賬號的姓名、身份證號碼同屬一人，請核對身份資訊或更換賬號後重新認證。
4樓：匿名使用者
支付寶問題解決
1.餘額交易關閉
2.凍結投訴
3.不可用餘額
4.餘額不可提現
5.支付寶帳號被封
6.支付寶掉實名，補全實名 1萬起可以接
7.180天限制 禁止登入
8資訊無法通過公民資訊中心審核
9個人企業 手持承諾函
以信為本，誠信做事！一一二六八七一一八七
新版支付寶人臉認證總是採集不過怎麼辦
5樓：荷塘月色論壇
重新找回把人臉認證的限制去掉就好了
6樓：蘭鱷
沒辦法，除非你爸爸是支付寶
新版支付寶人臉認證總是採集不過怎麼辦？
7樓：小魚吃食
按照示例圖拍攝。
您好，將您的人臉頭像放在白色的人臉框內，臉型要對準整個邊框。
支付寶實名認證人臉識別總是通不過
8樓：幸運
按著它的要求一步一步走，可能是你搖晃過度，它沒能識別
9樓：匿名使用者
你好。支付寶是這樣開通的。首先使用自己的手機號碼註冊。
然後使用自己身份證的資訊實名認證。認證的過程中需要上傳身份證的**正面和反面。這是必須要完成的。
其他的選項可以填寫，也可以不填寫。包括刷臉認證，以後有時間了再慢慢認證也是可以的。然後按照介面上的提示操作，就可以完成認證了。
認證成功後，支付寶就可以正常使用了。
10樓：匿名使用者
先用其他手機登入你的賬號試試，能不能進行人臉識別，要是也不能，就是你的身份證像和你長相相差太多了需要問問客服看怎麼辦。
11樓：匿名使用者
可能是你上傳的證件資訊不對或者不全，也可能你的髮型什麼的遮住了你的面容。請檢查一下相關設定。祝好。望採納，謝謝
12樓：笑_笑
當支付寶需要採集人臉，但是又無法通過認證，根據支付寶官網資訊，是手機設別無法識別的問題，裝置等暫時不支援刷臉功能，換一台裝置就可以。
13樓：水無止境
不會吧，我明白了，一定是整過容了?
14樓：匿名使用者
你可以重新上傳一下身份證。可能是身份證過期了，原先上傳的。
15樓：別給我下毒
不要化妝，不要遮蓋額頭，五官全部漏出來
16樓：匿名使用者
會和身份證的對比，看下身份證上的**，差不多通不過的
17樓：肥俄
如果理個光頭就比較容易通過
18樓：匿名使用者
那是因為你現在的面相和你身份證上的**差別太大了
19樓：五颱槐蔭
刷臉軟體可能還不是很成熟
20樓：匿名使用者
通不過原因，要與身份證上相像笑與哭一樣，才能通過
21樓：匿名使用者
可能是你註冊用的**號碼以前有別人用過
22樓：匿名使用者
你要按照系統的提示來操作
23樓：庫里湯神水花
換個地方，比如光線好點的地方。
24樓：匿名使用者
不能通過，總是說光線或角度不好
25樓：飄飄傳奇
有可能那個資訊沒完善
26樓：匿名使用者
有可能畫素問題，還有可能是妝台濃和身份證上不和
27樓：天空居住者
角度不對、不然諮詢客服
28樓：匿名使用者
可能沒調整好姿勢，多試幾次就好了
支付寶實名認證我為什麼驗證不了人臉，總是說請對本人拍攝，怎麼回事呢？
29樓：匿名使用者
因為本人變化較大，無法識別，比如髮型的變化遮住臉型，也可能是因為拍攝角度和之前不一樣導致識別部分有錯位，請正對手機，確保光線充足，再次嘗試。
根據支付寶官網資訊，是手機設別無法識別的問題，裝置等暫時不支援刷臉功能，換一台裝置就可以。一般情況下，人臉識別失敗，並不會影響使用者正常使用支付寶進行實名驗證。
擴充套件資料：
人臉識別系統主要包括四個組成部分，分別為：人臉影象採集、人臉影象檢測、人臉影象預處理、人臉影象特徵提取以及匹配與識別。
人臉影象採集：
不同的人臉影象都能通過攝像鏡頭採集下來，比如靜態影象、動態影象、不同的位置、不同表情等方面都可以得到很好的採集。
當使用者在採集裝置的拍攝範圍內時，採集裝置會自動搜尋並拍攝使用者的人臉影象。
人臉檢測：
人臉檢測在實際中主要用於人臉識別的預處理，即在影象中準確標定出人臉的位置和大小。
人臉影象中包含的模式特徵十分豐富，如直方圖特徵、顏色特徵、模板特徵、結構特徵及haar特徵等。人臉檢測就是把這其中有用的資訊挑出來，並利用這些特徵實現人臉檢測。
主流的人臉檢測方法基於以上特徵採用adaboost學習演算法，adaboost演算法是一種用來分類的方法，它把一些比較弱的分類方法合在一起，組合出新的很強的分類方法。
人臉檢測過程中使用adaboost演算法挑選出一些最能代表人臉的矩形特徵(弱分類器)，按照加權投票的方式將弱分類器構造為乙個強分類器，再將訓練得到的若干強分類器串聯組成乙個級聯結構的層疊分類器，有效地提高分類器的檢測速度。
人臉影象預處理：
對於人臉的影象預處理是基於人臉檢測結果，對影象進行處理並最終服務於特徵提取的過程。系統獲取的原始影象由於受到各種條件的限制和隨機干擾，往往不能直接使用，必須在影象處理的早期階段對它進行灰度校正、雜訊過濾等影象預處理。
對於人臉影象而言，其預處理過程主要包括人臉影象的光線補償、灰度變換、直方圖均衡化、歸一化、幾何校正、濾波以及銳化等。
人臉影象特徵提取：
人臉識別系統可使用的特徵通常分為視覺特徵、畫素統計特徵、人臉影象變換係數特徵、人臉影象代數特徵等。人臉特徵提取就是針對人臉的某些特徵進行的。
人臉特徵提取，也稱人臉表徵，它是對人臉進行特徵建模的過程。人臉特徵提取的方法歸納起來分為兩大類：一種是基於知識的表徵方法；另外一種是基於代數特徵或統計學習的表徵方法。
基於知識的表徵方法主要是根據人臉器官的形狀描述以及他們之間的距離特性來獲得有助於人臉分類的特徵資料，其特徵分量通常包括特徵點間的歐氏距離、曲率和角度等。
人臉由眼睛、鼻子、嘴、下巴等區域性構成，對這些區域性和它們之間結構關係的幾何描述，可作為識別人臉的重要特徵，這些特徵被稱為幾何特徵。基於知識的人臉表徵主要包括基於幾何特徵的方法和模板匹配法。
人臉影象匹配與識別：
提取的人臉影象的特徵資料與資料庫中儲存的特徵模板進行搜尋匹配，通過設定乙個閾值，當相似度超過這一閾值，則把匹配得到的結果輸出。
人臉識別就是將待識別的人臉特徵與已得到的人臉特徵模板進行比較，根據相似程度對人臉的身份資訊進行判斷。這一過程又分為兩類：
一類是確認，是一對一進行影象比較的過程，
另一類是辨認，是一對多進行影象匹配對比的過程。
30樓：匿名使用者
原來繫結的身份證是誰的，就驗證誰的。很少會拍攝不清驗證不了的。
31樓：匿名使用者
你好。支付寶是這樣開通的。首先使用自己的手機號碼註冊。
然後使用自己身份證的資訊實名認證。需要上傳身份證的** 正面和反面。這是必須要做的。
其他的選項可以填寫，也可以不填寫。包括人臉認證。人臉認證，以後有時間的話再認證也是可以的。
然後按照介面上的提示操作，就可以完成支付寶的認證了。認證成功後，你就擁有自己的支付寶了。
32樓：蘇顏本娜
頻繁操作會卡頓，建議你退出後，過會在去驗證
33樓：石頭之下
和身份證上相片相差太多，化妝過度，或者戴眼鏡在光線太強或太弱的情況下無法識別。
34樓：魚洗翻你
人臉跟攝像頭沒有對好位置，有偏差，應在臉不動的情況下慢慢轉動手機直到提示眨眼就0k了
35樓：匿名使用者
有可能是手機攝像頭的問題，也有可能是光線的問題。請到光線較亮的環境下試試，戴眼鏡好像也不行。攝像頭的問題的話用紙巾擦拭一下看看。還有就是身份證照和你本人差距過大！
36樓：匿名使用者
因為你不是用自己的身份證繫結支付寶！
37樓：匿名使用者
身份證上相片和本人相距甚遠，戴眼鏡在光線不好時也無法識別，再不沒有正對攝像頭
38樓：噠噠硬
可能是身份證不是你的或者系統問題，找客服問問，讓他給你看看。
39樓：匿名使用者
可能是拍攝光線問題，多拍幾次眨眨眼就能通過！
40樓：匿名使用者
我也不行，問支付寶，支付寶說派出所的問題，但是去了派出所，也沒有用啊
41樓：匿名使用者
因為你和身份證上的變化太大了。
42樓：匿名使用者
沒對準,或者支付寶上傳的身份證和你不是同一人
43樓：囉嗦聲音
可能是因為本人變化較大，無法識別
44樓：匿名使用者
是不是胖了啊跟身份證**出入太大了唄
45樓：牛奶布丁
識別的圓圈，包住五官在內才可以識別上
46樓：空明
必須五官都在圈內，還要眨眨眼
47樓：匿名使用者
可能人臉與身份證上面的差別大 或者後期帶有眼鏡之類的物品
48樓：匿名使用者
沒對準或光線不足，再者就是本人與身份證相片差別極大識別不出來（可去公安局重新辦理一張身份證）
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