**有汽車維修接待需要知道的那些專業知識！
1樓：匿名使用者
汽車領域範圍很廣，大的方向就是維修和營銷。
1，汽修：通過系統培訓學習，使學橘帶櫻生行碰掌握汽車機修基礎知識，瞭解各種常見車型的構造與修理，熟練掌握常見車輛的故障分析與診斷，瞭解專業理論知識，精通機械修理技巧，逐步把學生培養成既有專業知識，又具備精湛技術和汽修企業管理能力的複合型人才。
2，營銷：範圍也很大，但是我認為有發展潛力的應該是汽車美容與裝潢。汽車概述、汽車美容裝潢基礎知識、汽車美容裝潢從業人員接待禮儀規範、客戶諮詢解答技巧與服務以及車容保養專業知識、汽車外部塗面檢查、汽車內部檢查以及汽車其他部件檢查、汽車外部情況、汽車內室護理、車體上蠟及拋光、汽車塗面小傷的恢復性美容、汽車圓叢其他部位的美容及保養、清洗裝置的使用與保養、常用輔助工具的使用與保養以及勞動安全；汽車太陽膜基礎知識、太陽膜種類、特性、市場、太陽膜的品種識別方法、前後擋太陽膜的不同之處、裁膜的方法及注意事項、汽車音響的基礎知識、防盜系統知識、中檔汽車電器的用應；。。
證書沒有多大用一般都看你的手是不是成，或者說經驗多些。
2樓：網友
去圖書館查就行了。
3樓：殳頤
我知道一此埋本書叫《汽車服務與接待》。黃色封面，很薄一本。十來塊錢！很划算。建議去圖書大世界淘淘看。好雀乎像每本書都是針對乙個品森歲螞牌的！
汽車維修接待人員應具備哪些職責?
4樓：匿名使用者
你好，當前諮詢的人數較多可能回覆不及時，如果是車輛故障問題，建議先用電腦檢測一下具體故障原因，搜尋「汽車大師」可以隨時諮詢汽車問題，24小時**解答。
汽車維修接待的工作流程有哪些?
5樓：
摘要。預約環節、接待環節、維修前說明環節、維修作業環節、質檢環節、交車前準備環節、結算環節、回訪環節。汽車售後接待是指主要負責客戶的接待，以及客戶來電諮詢的接聽和解答，仔細問診和安排好維修工作，做好維修人員和客戶之間車輛資訊的及時反饋，與客戶交談並向客戶推薦定期保養及精品，定期對客戶進行回訪的工作人員。
汽車售後接待崗位職責主要有以下幾個方面：接待來司維修車輛客戶，記錄和判斷車輛故障並安排維修；汽車保修索賠的處理和事故車定損；對客戶資料進行整理、歸檔；與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護工作；對維修車輛狀態進行追蹤跟進，確保維修質量；
汽車維修接待的工作流程有哪些？173
你好，汽車維修接待的工作流程有這些，內容如下。
預約環節、接待環節、維修前說明環節、維修作業環節、質檢環節、交車前準備環節、結算環節、回訪環節。汽車售後接待是指主要負責客戶的接待，以及客戶來電諮詢的接聽和解答，仔細問診和安排好維修工作，做好維修人員和客戶之間車輛資訊的及時反饋，與客戶交談並向客戶推薦定期保養及精品，定期對客戶進行回訪的工作人員。汽車售後接待崗位職責主要有以下幾個方面：
接待來司維修車輛客戶，記錄和判斷車輛故障並安排維修；汽車保修索賠的處理和事故車定損高禪；對客戶資料進行整理、歸檔；與客戶搭建良好溝戚型塵通，做好客戶維護工作；對維修車輛狀態進租擾行追蹤跟進，確保維修質量；
談談看，家裡養魚有哪些需要知道的問題？
魚缸的位置一定不能把它放在神像之下，特別像財神或關公這些下面都是不適合擺放的，那樣會起到破財的作用，所以在擺放時一定要注意。還有就是你的魚缸也不能對著廚房爐灶，這樣在風水中也是很好的，嚴重對我們的健康會有影響的。還有就是你魚缸位置也是不能擺放得過高或過矮，這些細節方面都是要注意，要不給風水造成非常大...
有哪些別人不教，但自己需要知道的社會法則？
經常看 動物世界 的人就會知道，往往漂在水面，或在淺層水域活動的魚類，都是一些較小的魚類，而那些兇猛的，體型較大的魚類往往都在比較深的水域，淺水區的魚類往往會成為深水魚類的食物。那麼人類社會是否也存在這種現象呢？筆者認為，人類社會同樣存在著一些，大家不必明說，但是又確實存在的，或明或暗的一些潛規則。...
關於大腦的，有哪些關於大腦的常識需要知道？
庾青夢 有關這方面的常識真的是太多太多啦，是家裡應該常備的書經常翻一翻看一看。或者你上網查查。一切就ok啦。 大腦是人體的最重要的器官之一，也是體現一個人的聰不聰明的象徵，所以，對於一個人來說，大腦有時會決定一個人的命運如何，所以大腦是最需要保護的人體器官！建議平時飲食多吃些補腦的食物，不是都說食補...