1樓：格力客服中心
家用空調整機產品質量問題自售出之日起包修6年；商用空調大部分機型整機產品質量問題自機組除錯驗收合格之日起包修18個月，部分特殊機型（像家庭**空調）產品質量問題包修3年或6年，具體以合同簽訂日期為準。
2樓：最愛陽光花蕾
格力空調保修政策：整機包修6年。
（一）產品三包政策
1.包修政策
2023年度家用空調（製冷量小於或等於14000w）、除濕機包修政策為整機包修六年。
2023年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬於包修範圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：
1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
1.2非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的；
1.5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
1.6處理品、已超過包修期的產品。
2.包換政策
按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且使用者拒絕維修時，可以換機。
2.1產品自售出之日起15日內，發生主要效能故障，不能正常工作的，可以換機；
2.2按國家規定的三包期限，在包修期內，主要效能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。
2.3 2023年1月1日起，所購家用直流變頻空調自購買之日起1年內，若發生產品質量效能故障，消費者可選擇更換同型號空調
3、包退政策
按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且使用者拒絕維修或換機時，可以退機。
3.1產品自售出之日起10日內，發生主要效能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
3.2自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要效能）使用者堅持退機的。
格力空調售後怎麼樣？
3樓：拾光荏苒
我的空來調不製冷了，只吹風
自。我找了格力售後給bai加氟，他們的工du作人員來了zhi之後就說dao管子裡面有灰塵，需要清理，不然會進到壓縮機裡，造成我的壓縮機報廢。我一聽好嚇人，他說清理灰塵加氟要收550.
然後我們講到400元，工作人員讓我給他拿個盆加點餐洗淨，然後他整了些泡泡到外掛程式機的管口上說是漏氟，我說我看不到起泡，他說你們肯定看不到，因為他們是專業的。然後他去拿小罐說要加氟，此時我我看到壓力表幾乎為0。充氟的過程中，我問他不是要清洗嗎？
你是怎麼洗洗的，沒看到他清洗。他說用氟衝出來。我一臉懵圈，然後充完，收費，走人了。
我想知道灰塵有用氟利昂衝出來的嗎？收費單據上寫加雪種，查漏，補漏，清理系統。我想知道漏是怎麼補的，系統是怎麼清的。
格力售後是來忽悠人的嗎？拿老百姓都當傻子騙
4樓：白月光鮮亮
我家空copy調都是格力的，確實售後很bai差，不
du管在不在質保期內，只
zhi要維修都要給錢，我有金卡dao的機子壞了通知他們來維修，他們先收了800多元，說的後面查到就退我錢，結果是查到有金卡他們也不退，說的是我沒有找對售後，維修的那個售後不是我當時買機子的售後，如果是買機子的售後就可以享受免費維修，我當時是打的格力400**，他們的官方售後，他們給我指派的售後人員，我怎麼知道是哪個，我後來也找到買機子的格力售後了，他們說是我沒有找他們，我這錢給了不可能退，如果退了找南虹格力，那邊格力還要收二次上門費和拆機裝機費，給我還原，後來我想那就給吧，至少這個費用比800多便宜，可是最後南虹也變卦了，找了諸多理由不給我質保，和總部的格力和給我維修那個格力來去踢皮球，意思就是不給我質保，這個維修錢我只有自己給了，格力的名氣大，我們這些小消費者怎麼說得上話，還不是他們怎麼說怎麼辦，反正機子已經買了，售後就是他們說了算了，都是喊的口號，能推責任就推，他們售後也是一門生意，反正以後不買格力了，確實比其他國內品牌貴不說，售後還這樣失望，售後也修不起，要買的還是慎重考慮吧，我當時就是想的大品牌有保障，結果差強人意！
5樓：辛蘭英廖姬
我是南充人。我是2023年買的大3p格力變頻空調。可前幾天用時。空調不製冷。打了n次**回。經銷商推售
答後維修。售後維修推經銷商。總的來說。不關他們的事。現在空調還壞著。格力售後太差了。他應該學學人家海爾空調售後。
6樓：匿名使用者
格力空調售後服務只能說是一般，也有坑蒙拐騙之處，不知是公司管理不到位，還是員工數值有待提高
7樓：匿名使用者
感覺還是不錯的，之前家裡空調有問題，正直三暑天，售後過來幫忙修理，給香菸也不要，買的飲料冷飲也不喝，自己帶著喝水的杯子。
8樓：愛恨隨意
格力空調的售後還來
是非常不自錯的，只要你打售後bai**，du一般最多在兩個工作日，zhi公司就會跟你聯絡，然後dao告訴你他們什麼時候過來維修，你只要在家裡等他們上門服務就可以了，非常方便的。而且他們都有職業道德，進門維修的時候也會自帶鞋套，不會讓主人家的房屋弄髒的，很貼心的
9樓：浩瀚星辰
格力空調售後服務還是很不錯的，打個**後就會安排師傅來上門修理。
10樓：匿名使用者
格力空調的售後服務，還是非常過關的給客服打乙個**，就會安排師傅上門。
11樓：匿名使用者
格力空調售後算是最好的了，因為它是大企業大品牌，員工節日都不休息
12樓：木易寶辰
看你怎麼想了，有的是要收費的，但只要打**他們肯定會去你家看看
13樓：劉氏家族劉陽
格力空調費來售後應該
源算是最好的了，因為格力不僅bai僅是我們國家du最好的電器zhi企業，在董明珠的領導下dao，也算是比較牛的了，而且格力主打品牌，售後差的話得不到這麼好的口碑，所以相對其他電器來說，格力空調的售後是相當完善的，而且質量也非常好，格力售後如果不好，那麼如果收到投訴的話，會收到嚴格的處罰。謝謝
14樓：回首一剪梅
我個人覺得挺好的！我家3臺空調都是格力的，用了兩年多，有一台噪音特別大，打**叫人來看看！第二天中午（我家在農村交通不是方便）就有師傅來了！問題也很快解決，連菸都不要呢?
15樓：匿名使用者
格力空調售後服務很不錯，畢竟是國內一線品牌
16樓：匿名使用者
還不錯 格力空調的質量我覺得還不錯 品質也挺有保障的
17樓：匿名使用者
非常好，售後人員及時趕到，服務一流。
18樓：孑亥孓乞
格力空調保修copy
期6年空調一般很bai少壞的，格力國du內前三強，質量也是zhi很好的，售後也是可以的，保修期dao內打**預約好時間他們會過來上門維修，免費的。
當然當你把空調拆了從這個家移動到另外乙個家是不予保修的。
過保了之後不建議走售後，因為售後比較貴，找個當地技術成熟的空調維修工花錢比較少
19樓：dhj魅力四射
格力空調質量沒話說 售後更是好 隨叫隨到 特別給力
20樓：心歸合處
還可以，比小眾品牌強不少
21樓：匿名使用者
還是不錯的，我是在武漢叫過一次的！
22樓：匿名使用者
格力的空調售後是最好的。質量也是沒的說。
格力空調保修期幾年
23樓：提莫送你超神
格力空調家用機整機保修六年。商用機整機保修18個月，或者自機組進場驗收之日起計算，整保包修21個月，以先到期為準。
格力空調產品保修政策詳細說明：
1、2023年度家用空調（製冷量小於或等於14000w）、除濕機包修政策為整機包修六年。2023年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2、2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。
3、格力電器商用空調產品包修期自機組除錯驗收合格之日起計算，整機包修18個月，或者自機組進場驗收之日起計算，整機包修21個月，以先到期為準。
擴充套件資料
格力空調不予保修範圍
1、 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
2、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
3、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；
4、無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
5、 處理品、已超過包修期的產品；
6、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。
24樓：最美恐龍妹
格力**空調保修期一般是：格力空調家用機整機、壓縮機保修六年。商用機整機保修一年壓縮機保修三年。
格力空調產品三包政策： 1.包修政策 2023年度家用空調（製冷量小於或等於14000w）、除濕機包修政策為整機包修六年。
製冷量小於14000瓦的空調均保修6年。也就是說市場上銷售的23 26 32 35 50 72 商用空調要具體看什麼機組，一般來說整機保修1年。
擴充套件資料
格力集團成立於2023年3月，前身為特區工業發展總公司，2023年完成公司製改造，更名為「珠海格力集團****」，公司註冊資本8億元。
成立於2023年的珠海格力電器股份****是集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2023年實現營業總收入1001.10億元，同比增長19.
87%；淨利潤73.80億元，同比增長40.92%，成為實現千億的專業化家電企業。
自主研發的超低溫數碼多聯機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式**空調、1赫茲變頻空調、r290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品，填補了行業空白。好空調，格力造。
25樓：易書科技
每種牌子的空調的保修期都不一樣，有長有短，還是要注意保修卡上面的資訊。一般是可以保修6年。牋牋牋
26樓：赤施招亦巧
格力家用空調配件保修是6年，安裝保修是1年，如果是人為原因是要收費。**空調多聯機一般保修是1年半，具體保修時間以簽訂的合同為準。
27樓：房峰睦思松
現在名牌空調都是整機保修三年、主要部件（壓縮機、風機、冷凝氣、蒸發氣）包六年
28樓：
有2023年出廠的保修卡嗎內容嗎？
29樓：我們似曾相識
電器一般執行的就是國家的三包政策 ，保修是一年。
30樓：
格力空調主機風葉出水怎麼辦
31樓：
格力**空調開機三分鐘，顯示e6 後自動停機是怎麼回事？
格力空調的保修期是多久
32樓：提莫送你超神
格力空調保修期根據購買的年限有不同的保修期。
一、格力空調保修政策如下：
1、2023年1月1日-2023年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。
2、2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行；
3、2023年度家用空調（製冷量小於或等於1400w）、除濕機包修政策為整機包修六年；
在保修期內格力空調產品出現故障，使用者須憑產品保修憑證（保修卡、購買憑證、商用空調進場或驗收表）保修，如果無保修憑證，無法享受免費包修服務。
保修期內的商用空調在正常使用情況下，因機組本身質量問題引起的維修，屬免費保修範圍。
二、 以下情況之一的不屬於包修範圍
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
3、非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
4、處理品、已超過包修期的產品；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、有效憑證、包修憑證不符或塗改的。
擴充套件資料
格力免費安裝政策
免費安裝範圍 格力電器家用空調，包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算，不得向使用者收取費用。
下列情況可與使用者協商好後額外收費
1、需加長連線管；
2、使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在牆外進行施工（在陽台施工不另行收費）；
3、在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔；超過1個以上的牆洞；
4、拆除防盜網才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；
5、安裝鐵架等所有材料費。
6、安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的，免收路費，超過20公里的，超出部分按單程每公里1元加收遠端路費，但在銷售達成成交意向時，未向使用者明示的，不得收取遠端路費，由銷售單位負責對安裝人員另行補貼。
怎樣投訴格力空調，怎麼投訴格力空調售後？
呵呵。出現這種情況，屬於專賣店的事情。你投訴的話，把專賣店比較詳細的資料弄齊了再行投訴吧。不過，個人認為，希望不太大。因為，據你所講的各種條件，應該出現在空調大忙時期，那時候作為廠家，是可以理解專賣店的經營與售後情況的。最好的結果是，樓主不間斷且自己態度惡劣的投訴 找廠家的 投訴 然後，專賣店興許會...
格力空調售後服務差，格力空調售後服務太差
陸長順鹿汝 格力空調質量還極差，我今年的5月份買了格力綠滿園1.5p壁掛式的，它的內機在營運當中發出 的格，的格的響聲，叫他們維修部的人來看，他們說是正常的沒毛病，他們的負責人還是這麼說機器是正常的，我問他誰家的空調內機有的格的格的聲音的，他說格力是這樣的，真是笑話悶誰呀，所以說大家別去買它的機器，...
格力空調怎樣安裝，格力空調怎樣拆裝方法
相當小把戲 其實，空調具體的安裝方法，在空調的 安裝使用說明書 裡面有詳細準確的步驟說明。一般，按照說明書的步驟進行安裝就沒有問題。空調作為廠家銷售的 半成品 空調廠家有責任給予免費安裝的，建議直接由廠家專業人員來完成，以免出現操作偏差。 劉 格力空調有專門的安裝人員的，你買了空調之後他就會安排人員...