1樓：齋雅素
每家航空公司退票收取的手續費規定不一樣
中國東方航空公司
旅客在航班規定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；在航班規定離站時間前24小時以內到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；在航班規定離站時間前2小時以內要求退票，收取票面價20%的退票費，在航班規定離站時間後要求退票，收取票面價50%的退票費。
中國上海航空公司
旅客在航班規定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；在航班規定離站時間前24小時以內到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；在航班規定離站時間前2小時以內要求退票，收取票面價20%的退票費，在航班規定離站時間後要求退票，收取票面價50%的退票費。
中國東航武漢航空公司
4.5折以上（含）票，旅客在航班規定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；在航班規定離站時間前24小時以內到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；在航班規定離站時間前2小時以內要求退票，收取票面價20%的退票費，在航班規定離站時間後要求退票，收取票面價50%的退票費。
中國海南航空公司
不論在起飛前後提出，9折（含）以上子艙位客票按票面價收取5％的退票費，8折（含）以上子艙位按票面價收取10％的退票費，55折（含）以上子艙位按票面價收取20％的退票費，55折以下子艙位按票面價收取50％的退票費。
中國南方航空公司
在航班規定離站時間24小時以前要求退票：
8折（含）以上: 免收退票費；
6折（含）至7.5折(含): 收取票面的5%作為退票費；
4折（含）至5.5折(含) 收取票面的20%作為退票手續費旅客
在航班規定離站時間24小時（含）以內或離站後要求退票；
8折（含）以上: 收取票面價5%的退票費；
6折（含）至7.5折(含): 收取票面的20%的退票費；
4折（含）至5.5折(含) :收取票面價的50％計收退票費。
中國四川航空公司
在航班規定離站時間24小時以前要求退票：
8折（含）以上: 免收退票費；
6折（含）至7.5折(含): 收取票面的5%作為退票費；
4折（含）至5.5折(含) 收取票面的20%作為退票手續費旅客
在航班規定離站時間24小時（含）以內或離站後要求退票；
8折（含）以上: 收取票面價5%的退票費；
6折（含）至7.5折(含): 收取票面的20%的退票費；
4折（含）至5.5折(含) :收取票面價的50％計收退票費。
3.9折（含）以下：不得退票
深航航空公司
(1)5.5折(含)以上的客票，在航班規定離站時間24小時（含）以前，收取票面**5%的退票費；在航班規定離站時間前24小時以內至2小時（含）以前，收取票面**10%的退票費；在航班規定離站時間前2小時以內，收取票面**20%的退票費；在航班規定離站時間以後，收取票面**50%的退票費。
（2）在5.5折以下折扣艙位客票，在航班規定離站時間前退票，收取票面**20%的退票費；在航班規定離站時間後退票，收取票面**50%的退票費。
中國東星航空公司
在航班規定離站時間24小時以前要求退票：
8折（含）以上: 免收退票費；
6折（含）至7.5折(含): 收取票面的5%作為退票費；
4折（含）至5.5折(含):收取票面的20%作為退票手續費旅客
3折（含）至3.5折(含): 收取票面的50%作為退票手續費旅客
在航班規定離站時間24小時（含）以內或離站後要求退票；
8折（含）以上: 收取票面價5%的退票費；
6折（含）至7.5折(含): 收取票面的20%的退票費；
4折（含）至5.5折(含) :收取票面價的50％計收退票費。
3折（含）至3.5折(含): 收取票面的80%作為退票手續費旅客.
中國國際航空公司
不論在起飛前後提出，全價票,收取5%的退票費；8折（含）至9折（含），收取10%的退票費；6折（含）至7.5折（含），收取20%的退票費；4.0折（含）至5.
5折（含），收取50%的退票費。
中國山東航空公司
不論在起飛前後提出，全價票,收取5%的退票費；8折（含）至9折（含），收取10%的退票費；6折（含）至7.5折（含），收取20%的退票費； 5.5折（含）以下，收取50%的退票費。
中國深圳航空公司
5.5折(含)以上客票:
在航班規定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；
在航班規定離站時間前24小時以內到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；
在航班規定離站時間前2小時以內要求退票，收取票面價20%的退票費，
在航班規定離站時間後要求退票，收取票面價50%的退票費。
5.5折以下折扣艙位客票:
在航班規定離站時間前要求退票,收取票面價20%的退票費，
在航班規定離站時間後要求退票，收取票面價50%的退票費。
中國廈門航空公司退票規定
6折(含)以上客票
旅客在航班規定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；在航班規定離站時間前24小時以內到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；在航班規定離站時間前2小時以內要求退票，收取票面價20%的退票費，在航班規定離站時間後要求退票，收取票面價50%的退票費。
4.0折（含）至5.5折（含）折扣艙位客票:
在航班規定離站時間前要求退票,收取票面價20%的退票費，
在航班規定離站時間後要求退票，收取票面價50%的退票費。
各航空公司變更規定
中國東方航空公司
在與客票所對應的訂座艙位開放時,允許免費變更航班或日期,如無對應訂座艙位開放時,應將訂座艙位公升艙至當時開放且使用的艙位,並補足差額.
中國上海航空公司
使用正常票價的客票,允許簽轉,允許變更.簽轉需在航班起飛前24小時(含)前提出;
全價票以下,不得簽轉,航班起飛前72小時之外允許免費變更.航班起飛前72小時之內,允許免費變更一次,在次變更收取票面**5%手續費.
中國東航武漢航空公司
4.5折（含）以上票，在與客票所對應的訂座艙位開放時,允許免費變更航班或日期,如無對應訂座艙位開放時,應將訂座艙位公升艙至當時開放且使用的艙位,並補足差額.
4.0折（含）以下,不得簽轉,不得更改,不得退票.
中國海南航空公司
8折（含）以上艙位:可免費變更不限次數.
6折（含）至7.5折(含)艙位:航班起飛前相同艙位第一次變更免費,再次變更收取票面10%的變更費.
4折（含）至5.5折(含)艙位 : 航班起飛前相同艙位第一次變更免費,再次變更收取票面20%的變更費.
3.9折(含)以下艙位,在同等艙位間變更收取票面20%的變更費,可公升艙變更.
中國南方航空公司
在航班規定離站時間24小時前要求變更：
對應艙位免收變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費.
在航班規定離站時間24小時(含)內或離站後要求變更：
8折（含）以上: 對應艙位免收變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費.
6折（含）至7.5折(含): 收取票面的5%作為變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費；
4折（含）至5.5折(含) 收取票面的10%作為變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費.
中國四川航空公司
在航班規定離站時間24小時前要求變更：
對應艙位免收變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費.
在航班規定離站時間24小時(含)內或離站後要求變更：
8折（含）以上: 對應艙位免收變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費.
6折（含）至7.5折(含): 收取票面的5%作為變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費；
4折（含）至5.5折(含) 收取票面的10%作為變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費.
3.9折（含）以下收取票面的30%作為變更手續費;見艙銷售。
中國東星航空公司
在航班規定離站時間24小時前要求變更：
對應艙位免收變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費.
在航班規定離站時間24小時(含)內或離站後要求變更：
8折（含）以上: 對應艙位免收變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費.
6折（含）至7.5折(含): 收取票面的5%作為變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費；
4折（含）至5.5折(含) 收取票面的10%作為變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費.
3折（含）至3.5折(含) 收取票面的20%作為變更改手續費；如果沒有原客票上列明的對應艙位,公升艙補差費用作為變更費；
中國國際航空公司
使用正常票價的客票,客票有效期內免費更改；
8折（含）至9折（含），允許免費更改一次,再次更改每次收取5%的改期費；
6折（含）至7.5折（含），允許免費更改一次,再次更改每次收取10%的改期費；
4折（含）至5.5折（含），每次更改收取20%的改期費；
中國山東航空公司
使用正常價票的客票,客票有效期內免費更改；
8折（含）至9折（含），允許免費更改一次,再次更改每次收取5%的改期費；
6折（含）至7.5折（含），允許免費更改一次,再次更改每次收取10%的改期費；
5.5折（含）以下，每次更改收取20%的改期費；
中國深圳航空公司
正常票價的客票:
對應艙位有可利用座位的情況下,在客票有效期內免費更改,且不限制變更次數.
折扣票價的客票:
航班規定離站時間前，旅客要求變更客票,在航班同等艙位可利用的情況下,允許免費變更2次;在無同折扣艙位情況下,差價多不退少補.第3次變更,按旅客自願退票處理
航班規定離站時間後,旅客要求變更客票, 在航班同等艙位可利用的情況下,允許免費變更1次; 在無同折扣艙位情況下,差價多不退少補; 第2次變更, 在航班同等艙位可利用的情況下, 收取票面的20%的手續費; 在無同折扣艙位情況下,差價多不退少補,並收取票面**20%的手續費; 第3次變更, 取票面**50%的手續費.
中國廈門航空公司退票規定
6折(含)以上客票
航班規定離站時間前，在航班同等艙位可利用的情況下,允許免費變更航班或日期一次,再次變更應交付票面價5%的手續費；
高艙位向低艙位變更,按自願退票處理;
低艙位向高艙位變更,需原客票全退,另購客票,不收取退票費;
4.0折（含）至5.5折（含）折扣艙位客票:
同等艙位每次變更收取票面價10%的手續費;
高艙位向低艙位變更,按自願退票處理;
低艙位向高艙位變更,需原客票全退,另購客票,不收取退票費;
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